如何追踪 Otto 包裹？
使用 Ordertracker 可以轻松追踪 Otto 包裹，追踪包裹所需要做的就是在提供的字段中粘贴您的追踪编号或导航到国际追踪部分以追踪您的包裹。 Ordertracker 是一个通用的跟踪系统，允许您在全球范围内（例如“跟踪我的包裹”）跟踪包裹，并提供非常详细的信息。
来自中国的 Otto 追踪
Otto 快递运送到世界上许多国家，您只需点击几下即可在本网站上跟踪通过该快递发送的所有包裹。当包裹被发送给您时，发件人必须向您提供一个跟踪号码，然后将在本网站上使用该号码来了解您的递送状态以及您的邮件或包裹的位置。
关于Otto的信息
Otto 或 Otto 集团是一家零售公司和相关服务提供商集团，总部位于德国汉堡-布朗费尔德。集团由 123 家公司组成，在全球 30 多个国家/地区拥有 52，000 多名员工。在2019财年， Otto 集团的营业额超过142.6亿欧元。该集团在德国百强网店中排名第二，与Amazon并列第二。
Otto集团的主要活动是多渠道零售——电子商务、邮购或目录销售以及柜台零售。Otto一些最知名的子公司是Bonprix、时装零售商myToys、在线玩具店和体育零售商SportScheck。
Werner Otto 于1950年将公司作为一个简单的邮购业务成立，在14页的目录上提供28双鞋。该服务为客户提供了在家和帐户订购的选择。公司于1969年开设 Hanseatic 银行，并 Hermes Versand 服务，是公司的物流服务提供商。
这家全球性的公司的成立始于1981年，当时Werners之子Micahel接任董事会主席一职。同年，在法国、奥地利和意大利建立了公司，并投资了许多公司，包括现在著名的SportScheck。
该公司利用互联网等技术进步，不断创新。如今， Otto 维护着一个博客，并拥有多个社交媒体帐户，用于其数字营销和客户服务渠道。
Otto集团在德国汉堡1-7号沃纳-Otto-斯特拉塞设有注册办事处，22179德国。
包裹递送 Otto ？
下订单时，您将收到一封带有跟踪 ID 和其他订单详细信息的电子邮件。您的跟踪 ID 通常是 14 位数字，例如02365276000047。
Otto 严格遵守非接触式送货，以保持物品交付的最低卫生标准。
- 当您的物品到达时，驾驶员将包裹放在门前，敲响警钟或敲门
- 驾驶员将后退两步，以便您可以在包上签名（用自己的笔）
- 退后两步，以便驾驶员可以拍摄标签的照片。这可以完成您的物品的交付
客户在下订单时可以选择为合格商品设置特定的交货日期和位置。下订单后，不再可能更改地址或交货日期。
Otto 提供30天的回报，卖家的14天回报，所有免费。返回标签通常包含在包中或发送到您的电子邮件地址。对于超过 25 公斤的物品，您必须致电04036033603以设置取件日期。
从卖家处订购的商品不会自动有退货标签。您必须通过您的在线帐户请求返回标签。然后，一旦请求得到处理，您将在"我的帐户"下接收它。
如果您对运送和交付Otto有任何疑问，请通过以下联系方式致电其客户服务：
- 电话： 04036033603
- 电子邮件： marktplatz@otto. de
其他详细信息
Otto 不在德国境外运送货物。在德国境外的客户可以联系Otto 在各自国家的合作伙伴和子公司。三家服务提供商负责Otto交付： Hermes、Otto自己的运营商、 DHL 和 GLS。客户在下订单时将能够在项目列表中查看交货时间。
库存物品通常通过 Hermès发货，在 2 到 3 个工作日（包括星期六）内交付给客户。另一方面，运输项目将在 2 或 3 个工作日内交付。客户在交付物品前将收到电子邮件和短信通知。
无论订购的物品价值如何，运费始终是统一费率的。标准包裹的递送价格为 5.95 欧元，而装运的交付价格为 29.95 欧元。24小时内递送的包裹价格为9.95欧元，过境递送价格为19.95欧元。所有送货费用将在 23 小时内增加附加费。您可以在官方网站上查看有关运费的更多信息。
对于卖家在官方网站上出售的物品，运输方式和运费由卖方自行决定。但是，在下订单时，此信息将可用。