Как отследить посылку Otto?
Отследить посылку Otto легко с помощью Ordertracker: все, что вам нужно сделать, чтобы отследить посылку, - это вставить свой номер отслеживания в соответствующее поле или перейти в раздел международного отслеживания, чтобы отследить свою посылку. Ordertracker - это универсальная система отслеживания, которая позволяет отслеживать посылки на глобальном уровне, например «отследить мою посылку», с очень подробной информацией.
Отслеживание Otto из России
Курьер Otto осуществляет доставку во многие страны мира, и вы можете отслеживать все посылки, которые отправляются через этого курьера, на этом сайте всего в несколько кликов. Когда посылка отправляется вам, отправитель должен предоставить вам номер для отслеживания, который затем будет использоваться на этом сайте, чтобы узнать статус вашей доставки и местонахождение вашей почты или посылки.
Информация о Otto
Otto или Otto Group - это группа розничных компаний и связанных с ними поставщиков услуг со штаб-квартирой в Гамбурге-Брамфельде, Германия. Группа состоит из 123 компаний, с более чем 52 000 сотрудников в более чем 30 странах мира. В 2019 финансовом году Otto Group зафиксировала оборот более 14,26 млрд евро. Группа заняла 2-е место среди 100 лучших интернет-магазинов Германии, наряду сAmazon.
Основным видом деятельности Otto Group является многоканальная розничная торговля – электронная коммерция, почтовые или каталожные продажи, а также встречная розница. Некоторые из самых известных дочерних компанийOtto - Bonprix, розничный продавец модной одежды, myToys, интернет-магазине и SportScheck, спортивный ритейлер.
Werner Otto основал компанию в 1950 году как простой бизнес по почтовым заказам, предлагая 28 пар обуви в 14-страничном каталоге. Сервис предлагал клиентам варианты заказа на дому и по счету. Компания начала свое расширение с открытия Hanseatic банка в 1969 году, и Hermes Versand услугу, которая является поставщиком логистических услуг компании.
Создание глобальной компании началось в 1981 году, когда Micahel, сын Werners, занял пост председателя совета директоров. В том же году были созданы компании во Франции, Австрии и Италии и инвестиции во многие компании, в том числе в ныне известную SportScheck.
Компания продолжает внедрять инновации, используя технологические достижения, такие как Интернет. Сегодня Otto ведет блог и несколько учетных записей в социальных сетях для своего цифрового маркетинга и каналов обслуживания клиентов.
Группа Otto имеет зарегистрированный офис по направлению Вернер-Otto-Штрассе 1-7 Гамбург, 22179 Германия.
доставка посылок Otto ?
Когда вы размещаете заказ, вы получите электронное письмо с вашим идентификатором отслеживания и другими деталями заказа. Идентификатор отслеживания обычно представляет собой 14-значный номер, например 02365276000047.
Otto строго придерживается бесконтактной доставки для соблюдения минимальных санитарных норм при доставке ваших товаров.
- Когда ваш товар прибывает, водитель кладет пакет перед вашей дверью и звонит в звонок или стучит
- Водитель отступит на два шага назад, чтобы вы могли подписать пакет (с помощью собственной ручки)
- Сделайте шаг назад на два шага, чтобы водитель мог сфотографировать этикетку. Это завершает доставку ваших товаров
Клиенты могут установить определенную дату доставки и место для квалифицированных товаров при размещении заказа. После того, как заказ был размещен, изменить адрес или дату доставки больше невозможно.
Otto предлагает 30-дневный возврат и 14-дневный возврат для продавцов, все бесплатно. Этикетки возврата обычно включаются в пакет или отправляются на ваш адрес электронной почты. Для предметов свыше 25 кг необходимо позвонить в 04036033603, чтобы назначить дату получения.
Товары, заказанные у продавцов, не имеют автоматически обратных этикеток. Вы должны запросить этикетку возврата через свою онлайн-учетную запись. Затем вы получите его в разделе «Моя учетная запись» после обработки запроса.
Если у вас есть какие-либо вопросы о доставке и доставкеOtto, позвоните в службу поддержки клиентов по контактным данным ниже:
- Телефон: 04036033603
- Электронная почта: [email protected]
Дополнительная информация
Otto не доставляет товары за пределы Германии. Клиенты, находящиеся за пределами Германии, могут связаться с партнерами и дочерними компаниямиOtto в своих странах. Три поставщика услуг заботятся о поставкахOtto: Hermes, собственный перевозчикOtto, DHL и GLS. Клиенты смогут увидеть время доставки в списке товаров при оформлении заказа.
Товары на складе обычно доставляются через Hermèsдоставку в течение 2-3 рабочих дней (включая субботу) клиенту. Доставка товаров, с другой стороны, будет доставлена в течение 2 или 3 рабочих дней. Клиенты будут проинформированы по электронной почте и SMS перед доставкой своих товаров.
Стоимость доставки всегда фиксированная, независимо от стоимости заказанных товаров. Цена доставки стандартной посылки составляет €5,95, в то время как цена доставки отправления составляет €29,95. Для доставки в течение 24 часов цена посылок составляет € 9,95, а доставка транзитом € 19,95. Дополнительные сборы будут добавлены к стоимости доставки для всех поставок в течение 23 часов. Вы можете проверить более подробную информацию о стоимости доставки на официальном сайте.
Для товаров, которые продаются продавцами на официальном сайте, способ доставки и стоимость доставки на усмотрение продавца. Однако эта информация будет доступна при оформлении заказа.