Como rastrear um pacote Wayfair?
O rastreamento de pacotes Wayfair é fácil com o Ordertracker, tudo o que você precisa fazer é colar seu número de rastreamento no campo acima para rastrear um pacote ou ir para a seção rastrear meu pacote. Nós fornecemos a você o sistema de rastreamento de encomendas mais poderoso para qualquer empresa de transportes. O Ordertracker aceita qualquer número de rastreamento internacional, é um site de rastreamento universal para rastrear um pacote em um nível global, como "rastrear meu pacote" com informações precisas sobre o seu envio.
Rastreamento Wayfair do Brasil e Portugal
O empresa Wayfair envia para muitos países ao redor do mundo e você pode rastrear todos os pacotes que são enviados por esta empresa neste site com apenas alguns cliques. Quando um pacote é enviado a você, o remetente deve fornecer um número de rastreamento que será usado neste site para saber o status de sua entrega e a localização de sua correspondência ou pacote.
Quanto tempo leva para entregar Wayfair ?
As entregas são feitas de segunda a sexta-feira. Existem 2 tipos de entregas dependendo do tamanho dos produtos a serem entregues. Produtos pesados e volumosos têm suas próprias opções de entrega para escolher ao fazer pedidos, diferente dos oferecidos para pacotes de economia de espaço.
Produtos de economia de espaço:
- O pacote deve pesar menos de 68 kg
- A entrega é feita por Ups ou Fedex
- Uma assinatura não é necessária para receber o pacote
- O prazo de entrega depende da opção escolhida, as opções possíveis são as seguintes:
- Entrega de um dia: entrega ocorre em 24 horas
- Entrega de dois dias: entrega ocorre em 2 dias úteis
- Entrega expressa: o prazo de entrega é de cerca de 1 dia útil
- Entrega Enviada: o prazo de entrega é de cerca de 2 dias úteis
- Entrega padrão: o prazo de entrega é entre 1 e 7 dias úteis
- Entrega econômica: o prazo de entrega é entre 3 e 8 dias úteis
Produtos volumosos:
- Grandes pacotes são manuseados por transportadoras confiáveis especializadas na gestão desse tipo de embarques
- O tempo de entrega é geralmente entre 1 e 3 semanas
- Os possíveis métodos de entrega para escolher ao solicitar são os seguintes:
- Descarga pelo cliente: Um caminhão de entrega chega ao endereço do cliente dentro do horário escolhido pelo cliente. O cliente deve descarregar o pacote do próprio caminhão para instalá-lo em casa. É aconselhável não estar sozinho para realizar o descarregamento.
- Descarregamento pelo entregador: A equipe de entrega deixa o pacote fora do caminhão, na calçada perto da casa do cliente. O cliente deve cuidar de movê-lo para sua casa. É aconselhável ser vários para mover o pacote.
- Deixe na porta do cliente: A equipe de entrega deixa o pacote em frente à casa do cliente (porta, garagem ou varanda). Esse tipo de entrega não requer a presença obrigatória do cliente se a equipe de entrega considerar o ambiente seguro. Se for um apartamento, o cliente deve estar presente para receber o pacote.
- Entrega no hall de entrada do cliente: A equipe de entrega cuida de deixar o pacote dentro da casa do cliente, na entrada. Essa entrega é possível para casas e também apartamentos, em prédios de até 2 andares sem elevadores. Além de 2 andares sem elevador, esse tipo de entrega não é possível.
- Entrega do quintal do cliente: A equipe de entrega deixa o pacote no quintal do cliente. Ele deve ser acessível sem ter que atravessar a casa do cliente.
- Depositar na sala escolhida pelo cliente: A equipe de entrega deixa o pacote dentro da casa do cliente, no quarto de sua escolha. Além de 2 andares sem elevador, esse tipo de entrega não é possível.
- Entrega inclusiva: O descarregamento, desempacotamento e coleta do pacote nas dependências do cliente são atendidos pela equipe de entrega. Além de 2 andares sem elevador, esse tipo de entrega não é possível. A equipe não cuida de nenhum conjunto que exija encanamento, elétrica ou ferramentas elétricas.
- Para qualquer tipo de entrega escolhida, o entregador entrará em contato com o cliente para determinar um dia e um horário de 4 horas para fazer a entrega. No dia da entrega, o entregador liga para o cliente 30 minutos antes de sua visita.
- Alguns produtos exigem uma assinatura para que a entrega seja devidamente concluída
- Se não for mencionado no tipo de entrega, o desempacotamento do pacote, bem como sua montagem, não são levados em conta na entrega
Os pedidos feitos fora do horário de trabalho serão enviados no próximo dia útil. As entregas não costumam ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Se o cliente tiver instruções especiais para o entregador no momento da entrega, por exemplo, deixando o pacote na casa do vizinho, o cliente pode deixar um bilhete em frente à sua porta com as instruções, seu nome, bem como o número de rastreamento do pacote em questão.
Uma notificação por e-mail/SMS indicará ao cliente uma mudança no status de seu pedido.
Os prazos de entrega abaixo correspondem às entregas dentro dos Estados Unidos. Estes podem ser prorrogados para entrega internacional. Geralmente, a duração não excede 9 dias úteis para pacotes de economia de espaço.
Taxas adicionais são cobradas para entregas no Alasca, Havaí, Porto Rico ou Ilhas Virgens Americanas. Entregas em endereços militares não são feitas.
Como faço para entrar em contato com Wayfair ?
A sede está localizada em Boston, no seguinte endereço:
- 4 Copley Place, Boston, Massachusetts, EUA.
Para clientes privados, o atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira das 8h à meia-noite, sábado das 8h às 20h e domingo das 9h às 18h, utilizando telefones:
- 844-711-3198 (Estados Unidos)
- 844-770-4239 (Canadá)
Também é possível entrar em contato com o atendimento ao cliente através de suas redes sociais, Instagram, Facebook e Twitter.
Informações sobre entregas Wayfair
Wayfair Inc., de seu nome original Csn Stores (até 2011), é uma empresa americana que vende produtos online especializados em casa, fundada em 2002. A sede está localizada em Boston, Massachusetts. Niraj Shah é o CEO e co-presidente, juntamente com Steve Conine.
Mais de 14 milhões de produtos são oferecidos em sua plataforma online, esses produtos vêm de mais de 11.000 fornecedores diferentes em todo o mundo. Wayfair possui inúmeros escritórios e armazéns nos Estados Unidos, bem como no Canadá, Alemanha, Irlanda e Reino Unido.
A empresa conta hoje com mais de 18.000 funcionários, incluindo 2300 engenheiros e analistas de dados e 3.000 representantes de atendimento ao cliente em Boston, Berlim, Irlanda e outras cidades nos Estados Unidos. Mais de 25,4 milhões de clientes encomendam no site Wayfair .
Além do site de vendas Wayfair , a empresa também gerencia os seguintes sites de vendas:
- Joss & Main
- Allmodern
- Birch Lane
- Perigold
A empresa possui 38 centros de entrega e 18 centros de distribuição, ou vários milhões de m2. Essas instalações estão localizadas principalmente nos Estados Unidos, mas também no Canadá, Alemanha e Reino Unido.
O número de rastreamento de uma entrega Wayfair
O formato de número de rastreamento Wayfair consiste em uma combinação de números e letras. Se a operadora do pacote estiver Fedex , essa combinação inclui entre 12 e 15 dígitos, sem letra. Pode incluir até 22 dígitos em casos menos frequentes. Se a operadora estiver Ups , a combinação contém de 7 a 12 ou 18 caracteres, números e letras ou apenas números.
Os diferentes status de rastreamento da Wayfair
- ACCEPTED BY U.S. POSTAL SERVICE
- ALTERNATE DELIVERY REQUESTED
- ARRIVED AT FEDEX LOCATION
- AT LOCAL FEDEX FACILITY
- BARCODE LABEL UNREADABLE AND REPLACED
- CUSTOMER NOT AVAILABLE OR BUSINESS CLOSED
- DEPARTED FEDEX LOCATION
- IN TRANSIT
- IN TRANSIT TO LOCAL POST OFFICE - ALLOW TWO TO THREE ADDITIONAL DAYS FOR DELIVERY
- IN TRANSIT TO U.S. POSTAL SERVICE
- ON FEDEX VEHICLE FOR DELIVERY
- PICKED UP
- PACKAGE DELIVERED BY U.S. POSTAL SERVICE TO ADDRESSEE
- RECIPIENT UNKNOWN - UNABLE TO DELIVER SHIPMENT - RETURNING TO SHIPPER
- SHIPMENT INFORMATION SENT TO FEDEX
- SHIPMENT INFORMATION SENT
- TO U.S. POSTAL SERVICE
- SCHEDULED FOR DELIVERY NEXT BUSINESS DAY
- TENDERED AT FEDEX LOCATION