Como rastrear um pacote Hermes?
O rastreamento de pacotes Hermes é fácil com o Ordertracker, tudo o que você precisa fazer é colar seu número de rastreamento no campo acima para rastrear um pacote ou ir para a seção rastrear meu pacote. Nós fornecemos a você o sistema de rastreamento de encomendas mais poderoso para qualquer empresa de transportes. O Ordertracker aceita qualquer número de rastreamento internacional, é um site de rastreamento universal para rastrear um pacote em um nível global, como "rastrear meu pacote" com informações precisas sobre o seu envio.
Rastreamento Hermes do Brasil e Portugal
O empresa Hermes envia para muitos países ao redor do mundo e você pode rastrear todos os pacotes que são enviados por esta empresa neste site com apenas alguns cliques. Quando um pacote é enviado a você, o remetente deve fornecer um número de rastreamento que será usado neste site para saber o status de sua entrega e a localização de sua correspondência ou pacote.
Quanto tempo leva para entregar Hermes ?
Hermes garante a entrega de encomendas de 0 a 150kg, principalmente na Europa e no exterior.
A empresa Hermes está presente em mais de 20 países europeus, onde possui mais de 40.000 pontos de revezamento em todo o país, incluindo França, Reino Unido, Suíça e muitos outros.
Hermes transporta vários tipos de encomendas, principalmente em toda a Europa, mas também no exterior em casa ou em pontos de relé de pick-up ou drop-off. Em uma lógica B2C, Hermes oferece locais de retirada e depósito de encomendas em lojas locais (padaria, florista, tabacaria) tanto nas grandes cidades quanto nas aldeias.
Só na França, em relação à rede Mondial Relay, nada menos que 7400 pontos de revezamento estão disponíveis para entrega de encomendas.
Esta organização permite que os clientes se beneficiem da proximidade e dos horários estendidos para pegar ou deixar um pacote.
Hermes também entrega em casa e no local de trabalho, a fim de oferecer um serviço de entrega adaptado ao cliente.
O prazo de entrega dependerá da opção escolhida, mas também do tipo de embarque, se for um embarque nacional ou internacional.
Existem dois serviços de entrega:
- padrão / econômico
- expresso /premium (tempo de entrega definido)
O prazo de entrega varia entre 3 e 7 dias úteis para a maioria dos destinos para um embarque internacional. Para destinos remotos, o prazo pode ser prorrogado.
Hermes livro de segunda a sexta.m das 8h às 20h.m. e sábado das 8h.m às 18h.m. Hermes não entrega depois das 8 p.m. Observe que os tempos de retirada das parcelas dependem do ponto de relé se a opção "retirada no ponto de relé" for escolhida.
Em caso de dificuldades de entrega relacionadas à ausência do destinatário, Hermes presta os seguintes serviços:
- até 3 tentativas de entrega para embarques internacionais (4 em entrega doméstica na Alemanha) com aviso de passagem para informar sobre a próxima tentativa de entrega
- pacote deixado para o vizinho
- possibilidade de dar novas instruções (novo endereço ou depósito no ponto de relé mais próximo)
- pacote armazenado até 10 dias (21 dias em caso de feriados)
As dificuldades de entrega podem ser devidos a:
- A ausência do destinatário em sua casa no dia da entrega, o entregador geralmente não pode necessariamente esperar pelo destinatário ou ferro durante o dia. Uma nova tentativa de entrega será feita e um aviso de passagem será depositado
- Erros no endereço de entrega feito pelo destinatário ou pelo remetente no formulário de pedido, tais como: um endereço incompleto, escrito incorretamente, erro no número da rua ou código postal do município. Neste caso, Hermes informa o cliente e solicita que o endereço seja corrigido. Se as 3 tentativas de entrega não forem bem sucedidas, o pacote será devolvido ao remetente.
Em caso de devolução ao remetente, Hermes fará um reembolso dos custos de envio. O remetente tem até 28 dias após encomendar o produto para fazer sua solicitação de reembolso que será processada dentro de 48 horas (tempo necessário para várias verificações)
Como faço para entrar em contato com Hermes ?
A sede da empresa Hermes está localizada na Alemanha, no seguinte endereço:
- Rua Essener, 22419 Hamburgo, Alemanha
O atendimento ao cliente pode ser feito pelo telefone das 8h3.m 0 às 16h.m. de segunda a sexta-feira e sábado das 8h3.m 0 às 14h.m. no 03308085456.
Para chegar a Hermes por e-mail:
- [email protected]
- [email protected] de informações
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
Informações sobre entregas Hermes
A empresa Hermes é um dos 5 melhores serviços de entrega de e-commerce na Alemanha. Especializada em transporte logístico, Hermes faz parte do grupo Otto e foi fundada em 1972 na Alemanha Ocidental, expandiu-se para a Alemanha Oriental em 1900.
Hermes está gradualmente desenvolvendo sua atividade na Europa e no exterior, notadamente na França desde 1997, no Reino Unido desde 2000, na Áustria desde 2007, na Itália em 2009, também na Rússia desde 2010.
Hermes é conhecida por suas abordagens ambientais, particularmente no Reino Unido, incluindo uma frota de veículos pesados rodando em biometano 100% renovável e, em 2018, uma frota de veículos elétricos.
Em 2019, Hermes empregou cerca de 15.500 funcionários com um volume de negócios de € 3,5 bilhões. A empresa entregou mais de 900 milhões de encomendas no mesmo ano, cerca de 100 milhões a mais do que no ano anterior.
Hermes é a maior rede nacional de pontos de coleta da Alemanha na Europa para embarques de colis privé. Na Alemanha, cerca de uma em cada três parcelas é tratada pela Hermes, que é uma das líderes na entrega domiciliar privada. A empresa criou um serviço local através de pontos de relé que permite vagas de tempo amplas para coleta de encomendas, além da casa ou local de trabalho do destinatário.
Hermes trabalha em parceria com mais de 35.000 e-comerciantes, e é um grande player na distribuição de encomendas de e-commerce na Europa.
O número de rastreamento de uma entrega Hermes
O número de rastreamento Hermes consiste em 16 dígitos. Como, por exemplo: 1234567891234567. O site Hermes também permite que você rastreie seu pacote com o número de recebimento composto por 8 dígitos.