Como rastrear um pacote Computer Universe?
O rastreamento de pacotes Computer Universe é fácil com o Ordertracker, tudo o que você precisa fazer é colar seu número de rastreamento no campo acima para rastrear um pacote ou ir para a seção rastrear meu pacote. Nós fornecemos a você o sistema de rastreamento de encomendas mais poderoso para qualquer empresa de transportes. O Ordertracker aceita qualquer número de rastreamento internacional, é um site de rastreamento universal para rastrear um pacote em um nível global, como "rastrear meu pacote" com informações precisas sobre o seu envio.
Rastreamento Computer Universe do Brasil e Portugal
O empresa Computer Universe envia para muitos países ao redor do mundo e você pode rastrear todos os pacotes que são enviados por esta empresa neste site com apenas alguns cliques. Quando um pacote é enviado a você, o remetente deve fornecer um número de rastreamento que será usado neste site para saber o status de sua entrega e a localização de sua correspondência ou pacote.
Quanto tempo leva para entregar Computeruniverse ?
Os prazos de entrega de Computeruniverse dependem da opção escolhida no envio do pacote, bem como da disponibilidade dos produtos. As diferentes possibilidades são as seguintes:
- Entrega padrão: Disponível em toda a Alemanha, a entrega padrão é realizada por um entregador empregado pela Computeruniverse .
- Dhl de entrega: Este serviço de entrega oferece tempos de retorno rápidos, bem como opções de entrega mais flexíveis do que a entrega padrão. Um suplemento de 3 euros é adicionado ao preço do pedido.
- Dhl Express: Esta opção permite a entrega acelerada para o dia útil seguinte ao pedido se foi feita antes das 16h. Não está disponível para todos os produtos à venda, apenas para produtos com a nota "entrega expressa possível". Este serviço só está disponível para entregas dentro da Alemanha.
- Coleção: é possível recolher seu pedido na loja Computeruniverse em Friedberg, perto de Frankfurt. Esta opção permite que você não pague custos de entrega.
- Encaminhamento de frete: Para entregas aos profissionais, a entrega na porta da frente é feita por uma transportadora e está disponível para toda a Alemanha. Os custos de entrega são de 29,90 euros no mínimo.
- Entrega internacional: essa opção é oferecida há mais de 10 anos. Os prazos de entrega dependem do país de destino.
Os prazos de entrega dependem não apenas do destino, mas também da disponibilidade dos produtos ao solicitar. Os diferentes status ao comprar são os seguintes:
- Em estoque: os produtos estão disponíveis e serão entregues dentro de 1 ou 2 dias.
- Produto disponível em pouco tempo: o prazo de entrega é entre 3 e 5 dias.
- Estoque restante: os produtos estão disponíveis e serão entregues dentro de 1 a 5 dias.
- Pedido sob consulta: o prazo de entrega é entre 1 e 2 semanas.
- Anunciado: os produtos ainda não estão disponíveis, o prazo de entrega ainda não pode ser calculado.
- O produto não está mais disponível: os produtos não estão mais disponíveis, o prazo de entrega não pode ser calculado.
Como faço para entrar em contato com Computeruniverse ?
A sede está localizada na Alemanha, no seguinte endereço:
- 61169 Friedberg, Grüner Weg 14
Para clientes privados, o atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 19h e sábado das 9h às 14h nos telefones:
- 0049 (0)6031/7910-0
- 0049 (0)6031/7910-200 (Fax)
Para clientes individuais, os detalhes de e-mail do atendimento ao cliente são:
- info@computeruniverse .net
Para clientes profissionais, os detalhes de e-mail e telefone do serviço de suporte (disponível de segunda a sexta das 8h às 18h) são:
- [email protected]
- 0049 (0)6031/7910-250
Também é possível entrar em contato com o atendimento ao cliente através da conta do Twitter ou Facebook da Computeruniverse .
Qualquer solicitação por e-mail é processada em menos de 24 horas pelo atendimento ao cliente.
Informações sobre entregas Computeruniverse
Computeruniverse , originalmente chamada Computeruniverse .net GmbH, é uma empresa de eletrônicos online fundada em 1999 em Bad Homburg, Alemanha. A empresa está agora sediada em Friedberg e é propriedade majoritária da Hubert Burda Media desde 2006. A integração no Burda grupo de empresas permite que Computeruniverse sejam reconhecidas como um player confiável e seguro. Inicialmente oferecendo software e hardware de computador, a empresa cresceu e agora também oferece multimídia, fotografia/vídeo, eletrodomésticos e jardinagem. Mais de 130.000 produtos eletrônicos diferentes estão disponíveis e oferecidos para venda no site Computeruniverse . 170 funcionários trabalham para esta empresa e geraram um faturamento de 218 milhões de euros em 2019.
Um armazém de mais de 8500m2 permite armazenar os produtos à venda, estes são enviados para todo o mundo.
Computeruniverse é uma empresa confiável que recebeu inúmeros prêmios, incluindo o atendimento ao cliente recebeu o "Prêmio de Qualidade CCV" para satisfação do consumidor, ou o " Shop Usability Award " obtido em 2012 para o site online.
Se a remessa não for adequada, por várias razões, é possível devolver os produtos no prazo de 15 dias após o recebimento.
A empresa oferece serviços B2b para clientes profissionais. Uma equipe de consultores orienta clientes profissionais e oferece soluções adaptadas às suas necessidades e condições especiais para pedidos de muitos produtos. Esta equipe dedicada economiza tempo e dinheiro aos profissionais.
O site de vendas online oferece muitas opções de pagamento adequadas para todos. As opções são as seguintes:
- Paypal
- Amazon Pay
- Cartão de crédito
- Transferência bancária
- Pagamento em dinheiro: esta opção só está disponível para pedidos a serem recolhidos em um ponto de revezamento ou para entregas C\.o\.d ( Cash On Delivery ) onde o entregador recebe o valor do pedido no momento da entrega.
- Compra por conta: a fatura é enviada por e-mail com Klarna e deve ser paga no prazo de 30 dias após o recebimento do pacote por transferência bancária. Este sistema só está disponível na Alemanha.
- Débito direto: a quantidade do pedido é debitada automaticamente quando é enviada. Este método só está disponível na Alemanha.
- Aluguel: Alguns produtos no site podem ser alugados, esta opção diz respeito a um número limitado de itens e apenas na Alemanha.
- Financiamento: Computeruniverse oferece um pagamento de taxa fixa em cooperação com seu banco parceiro. Esta opção só está disponível na Alemanha.
- Pagamento especial do empregado: é oferecida uma opção especial para funcionários de Computeruniverse permitindo obter descontos de até 30% do preço do pedido.
- Loja de parceiros: É possível pagar por um pedido online no checkout de uma das lojas parceiras da Computeruniverse . Para isso, um boleto de pagamento será exibido no final do processo de pedido on-line. Este boletim deve ser mostrado no check-out da loja parceira para efetuar o pagamento. Entre as lojas parceiras, encontramos Ludwig , Dm , Eckert , Real , Adams , Barbarino , Rewe , Penny , Budni e finalmente Mobilcom Debitel .
O número de rastreamento de uma entrega Computeruniverse
O formato de número de rastreamento Computeruniverse consiste em uma série de números e letras. Se a opção de entrega escolhida for realizada por Dhl , o número de rastreamento será composto por 10 caracteres, sendo os 3 primeiros letras seguidos por 7 dígitos. Também é possível ter um número com mais caracteres, até um máximo de 39.