Chronopost tracking

Como rastrear um pacote Chronopost?

O rastreamento de pacotes Chronopost é fácil com o Ordertracker, tudo o que você precisa fazer é colar seu número de rastreamento no campo acima para rastrear um pacote ou ir para a seção rastrear meu pacote. Nós fornecemos a você o sistema de rastreamento de encomendas mais poderoso para qualquer empresa de transportes. O Ordertracker aceita qualquer número de rastreamento internacional, é um site de rastreamento universal para rastrear um pacote em um nível global, como "rastrear meu pacote" com informações precisas sobre o seu envio.

Rastreamento Chronopost do Brasil e Portugal

O empresa Chronopost envia para muitos países ao redor do mundo e você pode rastrear todos os pacotes que são enviados por esta empresa neste site com apenas alguns cliques. Quando um pacote é enviado a você, o remetente deve fornecer um número de rastreamento que será usado neste site para saber o status de sua entrega e a localização de sua correspondência ou pacote.

Quanto tempo leva para entregar Chronopost ?

Os prazos de entrega dependem do serviço escolhido. As diferentes opções possíveis são as seguintes:

• Entregas na França:
  • Entrega do dia seguinte antes das 13h:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Dimensões mínimas: 30 x 21 cm
    • Entrega de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. A entrega de sábado é opcional. Serviço disponível em toda a França, incluindo Córsega e Mônaco. Em caso de ausência durante a entrega, o pacote é colocado em um ponto de relé por 7 a 14 dias.
  • Entrega do dia seguinte antes das 10:00:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Dimensões mínimas: 30 x 21 cm
    • Entrega de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. Serviço disponível em toda a França, incluindo Córsega e Mônaco. A entrega para ilhas costeiras pode ver sua duração estendida. Em caso de ausência durante a entrega, o pacote é colocado em um ponto de relé por 7 a 14 dias.
  • Entrega do dia seguinte antes das 8h:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Entrega de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. Serviço disponível na França metropolitana (excluindo a Córsega) e Mônaco. Em caso de ausência no momento da entrega, o pacote é colocado em um ponto de relé por 14 dias. Uma segunda entrega pode ser agendada.
  • Entrega no mesmo dia para um indivíduo:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Entrega de segunda a sábado em Ile de France, de segunda a sexta-feira no resto da França, na mesma noite, das 19h às 22h. O pacote deve ser depositado na agência Chronopost antes das 15h. Em caso de ausência no momento da entrega, o pacote é colocado em um ponto de relé por 14 dias.
  • Entrega para um ponto de relé:
    • Peso máximo: 20kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 100 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Dimensões mínimas: 30 x 21 cm
    • Entrega no dia seguinte antes das 13h, em um dos 15.000 pontos de revezamento na França, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. Serviço disponível em toda a França, incluindo Córsega e Mônaco. Um SMS é enviado assim que a encomenda chega em relé, que permanecerá em 7 dias. Será devolvido no dia 8 se não for recuperado. O prazo pode ser prorrogado para entregas nas ilhas costeiras.
  • Entrega no dia seguinte antes das 9h para profissionais:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Entrega no dia seguinte antes das 9h, de segunda a sexta- feira, excluindo feriados. Entrega de segunda a sábado se o pacote foi depositado em um ponto de revezamento. Em caso de ausência no momento da entrega, o pacote é colocado em um ponto de relé por 14 dias. Uma segunda entrega pode ser agendada.
  • Entrega do dia seguinte antes das 18h:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Entrega de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. O prazo pode ser prorrogado para entregas nas ilhas costeiras.
  • Entrega por agendamento 7 dias por semana (Chrono Precise):
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • O cliente escolhe o dia e o slot de entrega de 2 horas, do dia seguinte até 14 dias após o pedido. A entrega pode ser feita entre 8h e 22h de segunda a sexta em qualquer lugar da França, das 8h às 22h no sábado em Ile de France, das 8h às 14h no sábado, nos arredores de Ile de France, e das 9h às 13h no domingo. A entrega é feita em todos os lugares da França metropolitana, excluindo a Córsega, ilhas costeiras e Mônaco.
  • Chrono Swap , Troca de mercadorias, entrega no dia seguinte antes das 13h ou 18h:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Solutions B2b de troca de material, o retorno da mercadoria ocorre no dia seguinte antes das 13h ou 18h, dependendo da opção escolhida, em toda a França, Córsega e Mônaco incluídas. A opção de entrega antes das 10h é possível para 25.000 municípios da França. A entrega acontece de segunda a sexta-feira em casa, a entrega para um ponto de revezamento também é possível de segunda a sábado de manhã.
• Entrega mundial:
  • Entrega expressa:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Dimensões mínimas: 30 x 21 cm
    • O prazo de entrega depende do país de destino entre os 230 países disponíveis, podendo levar 2 dias para Bruxelas ou Madri, 4 dias para Pequim, por exemplo. Dependendo do destino, taxas alfandegárias ou outros impostos podem ser aplicados e são de responsabilidade do destinatário no momento da entrega.
  • Entrega de relé na Europa e no exterior:
    • Peso máximo: 20kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 100 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 250 cm
    • Dimensões mínimas: 30 x 21 cm
    • Entrega para um dos 42000 pontos de revezamento na Europa e Dom . O prazo de entrega depende do país de destino, bem como da cidade de embarque. Em caso de ausência no momento da entrega, o pacote é colocado em um ponto de relé por 14 dias.
  • Entrega expressa do exterior para França e Exterior:
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Dimensões mínimas: 30 x 21 cm
    • O prazo de entrega depende do país de origem do pacote, pode ser 3 dias a partir de Casablanca, 2 dias de Nova York etc.
  • Entrega econômica da Europa para a França (Chrono Import Classic):
    • Peso máximo: 30kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
    • Dimensões mínimas: 23 x 21 cm
    • Coleta de encomendas na Europa em menos de 48 horas e entrega na França com atraso entre 2 e 6 dias, dependendo do país de origem. Entrega de segunda a sexta-feira, na França metropolitana, incluindo Córsega e Mônaco.
  • Entrega de paletes nos Estados Unidos:
    • Peso mínimo: 30kg
    • Peso máximo: 12000kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 140 cm / L ≤ 120 cm / h ≤ 160 cm
    • O prazo de entrega varia dependendo da cidade de destino nos Estados Unidos
  • Entrega de paletes no exterior da França:
    • Peso mínimo: 30kg ou 1 m3
    • Peso máximo: 12000kg
    • Dimensões máximas: L ≤ 140 cm / L ≤ 120 cm / h ≤ 160 cm
    • O prazo de entrega varia de acordo com a cidade de destino, 3 dias para Reunião, Guadalupe ou Martinica, 5 dias para a Guiana ou Nova Caledônia. A entrega ocorre de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.

Além disso, Chronopost oferece serviços de entrega de alimentos, garrafas ou medicamentos. Esses serviços são os seguintes:

• Entrega expressa de produtos de saúde ( Chrono Medical ):
  • Peso máximo: 30kg
  • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
  • Entrega rápida de produtos de saúde respeitando boas práticas de distribuição por atacado ( Bpdg ), rotulagem específica da embalagem, certificação Certipharm
  • Entrega no dia seguinte antes das 8h, 9h, 10h ou 13h na região metropolitana da França. Retirada do pacote de segunda a sexta- feira, possivelmente no sábado como opção.
• Entrega de produtos de saúde sob temperatura controlada e controlada ( Biologistic ):
  • Peso/volume máximo: 25 kg e 80 L
  • Temperatura controlada (-20°C, +2°C/+8°C, +15°C/+25°C), rastreabilidade da temperatura em tempo real
  • Os prazos de entrega são otimizados por Biologistic e adaptados ao setor de atividade do cliente
• Entregas urgentes controladas pela temperatura na ilha da França (360° Serviços):
  • Os prazos de entrega dependem da urgência do serviço:
    • Emergência vital: 45 min
    • Atendimento urgente: 1h15
    • Serviço normal: 3h
  • Este serviço só é possível na ilha da França, é possível ser entregue pelo Expresso em 24 horas no resto da França. A temperatura é direcionada em frio passivo.
• Entrega de garrafas de vinho ( Chrono Viti ):
  • Serviço disponível na França e internacionalmente, na França a entrega é possível para o próximo dia antes das 13h ou antes das 10h. Internacionalmente, os prazos de entrega dependem do destino. Para um destino na Europa, Chronopost garante a entrega em 2 a 6 dias.
  • Peso máximo: 30kg
  • Embalagem possível para 1,2,3 ou 6 garrafas ou magnum
• Entrega de produtos alimentícios secos:
  • Peso máximo: 30kg
  • Dimensões máximas: L ≤ 150 cm / L + 2 H + 2 l ≤ 300 cm
  • Na França a entrega é possível para o próximo dia antes das 13h ou antes das 12h ou no mesmo dia. Internacionalmente, os prazos de entrega dependem do destino.

Desde 2017, o CHRONOST vem realizando aos domingos, além dos outros dias da semana, em Ile-de-France e em 14 grandes cidades da França.

Um serviço sob medida também está disponível para embarques privados.

Como faço para entrar em contato com Chronopost ?

A sede está localizada em Paris, no seguinte endereço:

• 3 Boulevard Romain Rolland, 75014 PARIS

Os detalhes telefônicos da sede são os seguintes:

• 33 (0)1 83 11 60 00

O atendimento ao cliente está disponível no número de telefone:

• Para pessoas físicas: 09 69 39 13 91, disponível de segunda a sexta das 8h às 19h e sábado das 8h às 12h
• Para profissionais: 08 25 80 18 01, disponível de segunda a sexta das 8h às 19h e sábado das 8h às 12h

Os detalhes de e-mail do atendimento ao cliente internacional são:

• service.client@ Chronopost .fr

Informações sobre entregas Chronopost

Chronopost é membro da Dpd Group , uma empresa internacional de transporte e entrega de encomendas. Representa um importante player na França para entregas de parcelas inferiores a 30kg, para embarques B2b ( Business To Business ), B2c ( Business To Consumer ) e C2c ( Consumer To Consumer ).

Chronopost distribui 5,3 milhões de parcelas por dia para nada menos que 230 países ao redor do mundo. Possui mais de 900 centros e depósitos e 39.000 relés de coleta em toda a Europa.

Fundada em 1985 como Sfmi (Société Française de Messagerie Internationale) por Le Groupe La Poste , a empresa mudou seu nome para Chronopost em 1992. As entregas em todo o mundo começaram em 1991 no Dom , depois 13 subsidiárias no exterior foram abertas em 1998 até hoje atendendo 230 países diferentes.

Desde 2018, Chronopost entrega encomendas para Paris utilizando apenas veículos limpos (veículos a gás natural ou veículos elétricos).

Chronopost oferece embalagens chamadas Ready-to-Ship, 6 formatos estão disponíveis:

• Para documentos, máximo de 1kg
• Para parcelas:
  • Bolsa acolchoada de 1 ou 2kg
  • Caixas de 3, 6 ou 12kg

O número de rastreamento de uma entrega Chronopost

O formato de número de rastreamento Chronopost consiste em 13 ou 15 caracteres, incluindo números e letras. Geralmente é composto de 2 letras, 9 números e 2 letras, por exemplo XX123456789FR, para pacotes de e para a França. As parcelas para o internacional têm um número de rastreamento de 15 caracteres.

Os diferentes status de rastreamento da Chronopost

• ATTRIBUTION D’UN NUMÉRO DE COLIS COMPLÉMENTAIRE
• COLIS CORRESPONDANCE MANQUÉE
• COLIS DÉDOUANÉ
• COLIS EN ATTENTE DE DÉDOUANEMENT
• COLIS EN ATTENTE. LIVRAISON PROGRAMMÉE DANS LA JOURNÉE
• COLIS EN ATTENTE. VOTRE COLIS SERA DÉPOSÉ DANS UN POINT DE PROXIMITÉ DANS UN DÉLAI DE 24H. AFIN DE CONNAÎTRE CELUI-CI, NOUS VOUS REMERCIONS DE CONSULTER NOTRE PAGE ULTÉRIEUREMENT.
• COLIS EN COURS D’ACHEMINEMENT. ARRIVÉE DU VOL À DESTINATION
• COLIS EN COURS DE LIVRAISON
• COLIS EN COURS DE PRÉPARATION CHEZ L’EXPÉDITEUR
• COLIS EN TRANSIT. ARRIVÉE DU VOL À DESTINATION
• COLIS EN TRANSIT. COLIS TRANSPORTÉ SUR LE VOL
• COLIS MIS À DISPOSITION AU POINT DE RETRAIT
• COLIS NON LIVRÉ: CLIENT ABSENT
• COLIS NON LIVRÉ: ENTREPRISE FERMÉE
• COLIS RETARDÉ
• COLIS RETARDÉ DURANT L’ACHEMINEMENT
• COLIS RETARDÉ DURANT L’ACHEMINEMENT. RISQUE DE LIVRAISON HORS DELAI RAISON: ERREUR D’ACHEMINEMENT TG1
• DELIVERED. ITEM DELIVERED IN MAIL BOX
• DESTINATAIRE INFORMÉ PAR SMS OU MAIL. TYPE DU MESSAGE: ECHEC DE LIVRAISON MÉDIA UTILISÉ: SMS
• DESTINATAIRE INFORMÉ PAR SMS OU MAIL. TYPE DU MESSAGE: LIVRAISON MÉDIA UTILISÉ: SMS
• DIFFICULTÉ RENCONTRÉE
• ENVOI DÉDOUANÉ, LE DESTINATAIRE DOIT PAYER LES DROITS ET TAXES
• ECHEC DE LIVRAISON SUITE À L’ABSENCE DU DESTINATAIRE, AVIS DE PASSAGE DÉPOSÉ.
• ENVOI EN TRANSIT
• ENVOI LAISSÉ À LA DISPOSITION DU DESTINATAIRE AU BUREAU DE POSTE LOCAL OU AU MAGASIN DE COLIS
• ENVOI PRÊT À ÊTRE EXPÉDIÉ
• EXPÉDITION RETARDÉE À L’AGENCE DE LIVRAISON
• LIVRAISON REPORTÉE AU PROCHAIN JOUR OUVRÉ. RECONNECTEZ-VOUS DEMAIN POUR CONSULTER LE SUIVI ACTUALISÉ DE VOTRE ENVOI.
• LIVRAISON REPORTÉE AU PROCHAIN JOUR OUVRÉ. RECONNECTEZ-VOUS DEMAIN POUR CONSULTER LE SUIVI ACTUALISÉ DE VOTRE ENVOI. RAISON: FERMETURE ROUTE / AUTOROUTE NON PRÉVUE
• LIVRÉ
• NUMÉRO PARTENAIRE ASSOCIÉ
• RÉSEAUX CHRONOPOST. COLIS MANQUÉ
• RÉSEAUX CHRONOPOST LIVRÉS
• RÉSEAUX CHRONOPOST. REMISE DIFFÉRÉE DEMANDÉE AU DESTINATAIRE
• RÉSEAUX CHRONOPOST. RETARD POSSIBLE
• RÉSEAUX CHRONOPOST TRIÉS AU LIEU DE LIVRAISON
• TENUE À L’EMPLACEMENT OU AU BUREAU DE POSTE LOCAL. NOUVELLE TENTATIVE DE LIVRAISON PRÉVUE POUR LE LENDEMAIN
• TRI EFFECTUÉ DANS L’AGENCE DE DISTRIBUTION
• TRI EFFECTUÉ DANS L’AGENCE DE DISTRIBUTION. COLIS PRÊT POUR LA LIVRAISON