Cdiscount tracking

Como rastrear um pacote Cdiscount?

O rastreamento de pacotes Cdiscount é fácil com o Ordertracker, tudo o que você precisa fazer é colar seu número de rastreamento no campo acima para rastrear um pacote ou ir para a seção rastrear meu pacote. Nós fornecemos a você o sistema de rastreamento de encomendas mais poderoso para qualquer empresa de transportes. O Ordertracker aceita qualquer número de rastreamento internacional, é um site de rastreamento universal para rastrear um pacote em um nível global, como "rastrear meu pacote" com informações precisas sobre o seu envio.

Rastreamento Cdiscount do Brasil e Portugal

O empresa Cdiscount envia para muitos países ao redor do mundo e você pode rastrear todos os pacotes que são enviados por esta empresa neste site com apenas alguns cliques. Quando um pacote é enviado a você, o remetente deve fornecer um número de rastreamento que será usado neste site para saber o status de sua entrega e a localização de sua correspondência ou pacote.

Quanto tempo leva para entregar Cdiscount ?

Cdiscount oferece produtos de e-commerce para entrega na França metropolitana e no exterior. Graças aos seus parceiros, a empresa entrega produtos para Bélgica, Alemanha, Espanha, Itália e Luxemburgo, além da França.

Fora desses destinos, é possível ter Cdiscount produtos entregues no exterior através do serviço Colis Expat (apenas para embalagens cujo peso não ultrapasse 30kg).

Os termos de entrega internacional (para os países mencionados) são essencialmente os mesmos da França, porém os retornos das lojas só estão disponíveis na França.

Os horários estimados são indicados, em dias úteis, quando o pedido e depende do pacote, seu tamanho, peso, dimensões, bem como seu destino e o grau de urgência do embarque.

Cdiscount trabalha com várias transportadoras para rotear pedidos, incluindo Colissimo, Chronopost, DPD, Relais Colis, Mondial Relay e TNT.

Os serviços de entrega oferecidos pela Cdiscount são os seguintes:

• Entrega para um ponto de relé:
  • Entrega padrão a um ponto de revezamento: este serviço é gratuito para pequenas parcelas, é fornecido por Relais Colis, Colissimo, Mondial Relay e pontos de coleta de Cdiscount ( Casinolojas)
  • Relais Colis: a entrega é feita a um parceiro comerciante da rede Relais Colis. Este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros. O prazo de entrega é estimado entre 3 e 5 dias úteis e disponibilizado de terça a sábado. Os prazos de entrega para ilhas podem ser maiores. O pacote permanece disponível por 8 dias, caso não seja recolhido, é devolvido ao Cdiscount e reembolsado ao consumidor. A entrega do pacote é feita pessoalmente, mediante apresentação do documento de identidade do destinatário. Se o relé inicialmente escolhido não estiver disponível, a entrega será feita para o relé mais próximo.
  • Mondial Relay: a entrega é feita a um parceiro comerciante da rede Mondial Relay. Este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros. O prazo de entrega é estimado em cerca de 4 dias úteis e disponibilizado de terça a sábado. Os prazos de entrega para ilhas podem ser maiores. O pacote permanece disponível por 14 dias, caso não seja recolhido, é devolvido ao Cdiscount e reembolsado ao consumidor. A entrega do pacote é feita pessoalmente, mediante apresentação do documento de identidade do destinatário. Se o relé inicialmente escolhido não estiver disponível, a entrega será feita para o relé mais próximo.
• Entrega expressa para um ponto de relé:
  • Relais Colis Express: a entrega é feita a um parceiro comerciante da rede Relais Colis. Este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros. O prazo de entrega é estimado em cerca de 48 horas e disponibilizado de terça a sábado. O pacote permanece disponível por 14 dias, caso não seja recolhido, é devolvido ao Cdiscount e reembolsado ao consumidor. A entrega do pacote é feita pessoalmente, mediante apresentação do documento de identidade do destinatário. Se o relé inicialmente escolhido não estiver disponível, a entrega será feita para o relé mais próximo.
  • TNT Express Relais: a entrega é feita pela Express por TNT a um parceiro lojista da rede Mondial Relay. Este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros. O prazo de entrega é estimado em cerca de 24 horas e disponibilizado de terça a sábado. Os prazos de entrega para ilhas podem ser maiores. O pacote permanece disponível por 14 dias, caso não seja recolhido, é devolvido ao Cdiscount e reembolsado ao consumidor. A entrega do pacote é feita pessoalmente, mediante apresentação do documento de identidade do destinatário. Se o relé inicialmente escolhido não estiver disponível, a entrega será feita para o relé mais próximo.
  • Chronopost Express: a entrega é feita pela Express por Chronopost a um parceiro lojista da rede Pick Up. Este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 20kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros. O prazo de entrega é estimado em cerca de 24 horas para pedidos feitos de terça a sábado. Os prazos de entrega para ilhas podem ser maiores.
• Entrega em depósito: a entrega é feita em armários seguros disponíveis ao público e aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, eles geralmente estão localizados em locais públicos e shopping centers:
  • Chronopost em Pick Up Stationdepósito: este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros e que se enquadram nos armários Pick Up. O prazo de entrega é estimado em cerca de 24 horas e disponibilizado de terça a sábado. O pacote permanece disponível por 3 dias, caso não seja recolhido, ele é devolvido ao Cdiscount e reembolsado ao consumidor. Assim que o pacote for disponibilizado, o destinatário recebe dois códigos de segurança necessários para a retirada de seu pedido. Se o pacote não puder ser depositado no armário selecionado, ele será depositado no ponto de retirada mais próximo Pick Up .
• Entrega em domicílio:
  • Entrega domiciliar padrão:
    • com Colissimo: este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros. O prazo de entrega é estimado entre 3 e 4 dias úteis após a validação do pedido. Os prazos de entrega para ilhas podem ser maiores. Dependendo do produto encomendado e do tamanho da embalagem, a entrega pode ser feita com base na assinatura pessoalmente ou o pacote pode ser depositado na caixa de correio. Em caso de ausência do destinatário, é depositada uma notificação de passagem para permitir que ele selecione uma nova passagem (no prazo de 6 dias) ou a retirada do pacote em um La Poste escritório de sua escolha e isso, a partir do próximo dia 15h. A coleta do pacote no escritório La Poste requer a apresentação de um documento de identidade.
    • com DPD Standard: este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 3 metros. O prazo de entrega é estimado entre 2 e 3 dias úteis após a validação do pedido. A entrega é feita contra assinatura ou em troca de um código pessoal, com apresentação de um documento de identidade. No dia da entrega, o destinatário é informado de um horário de 3 horas para a passagem do carteiro. Em caso de ausência do destinatário, um e-mail ou um SMS é enviado para permitir que ele selecione uma nova passagem (em outro local, se necessário). Com as instruções pendentes, o pacote ficará por 5 dias em DPDagência, além disso, será devolvido ao Cdiscount.
  • Entrega domiciliar expressa:
    • Chronopost Express: este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros. O prazo de entrega é estimado em cerca de 24 horas úteis, de segunda a sábado. Entregas de domingo são possíveis em alguns municípios. A entrega é feita contra assinatura ou em troca de um código pessoal, com apresentação de um documento de identidade. Os prazos de entrega para ilhas podem ser maiores. Em caso de ausência do destinatário, o pacote é depositado em um ponto de retirada Pick Up perto de casa. Ele fica disponível por 7 dias, caso contrário, é devolvido ao Cdiscount. Em caso de indisponibilidade de um ponto de retirada Pick Up, o pacote pode ser entregue em um escritório La Poste ou agência de Chronopost e mantido por 14 dias para ser coletado.
    • DPD Priority: este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 3 metros. O prazo de entrega é estimado em 24 a 48 horas. A entrega é feita contra assinatura ou em troca de um código pessoal, com apresentação de um documento de identidade. No dia da entrega, o destinatário é informado de um horário de 3 horas para a passagem do carteiro. Em caso de ausência do destinatário, um e-mail ou um SMS é enviado para permitir que ele selecione uma nova passagem (em outro local, se necessário). Com as instruções pendentes, o pacote ficará por 5 dias em DPDagência, além disso, será devolvido ao Cdiscount.
    • TNT Express: este serviço está disponível na França metropolitana, para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L + l + H são inferiores a 2 metros. O prazo de entrega é estimado em 24 horas em casa, de terça a sábado. Os prazos de entrega para ilhas podem ser maiores. Em caso de ausência do destinatário, o pacote é depositado em um ponto de retirada Mondial Relay perto de casa. Ele fica disponível por 14 dias, caso contrário, é devolvido ao Cdiscount.
  • Entrega por agendamento em casa:
    • Chronopost no Rendez Vous, mesmo nos finais de semana: este serviço está disponível para encomendas de até 30kg, cujas dimensões L+l+H são inferiores a 2 metros. Este serviço só está disponível em algumas cidades, incluindo Paris, Lille, Toulon, Toulouse, Strasbourg, Lyon, Marselha, Nantes, Montpellier, Nice, Grenoble, Bordeaux, Rennes, Reims, etc. A entrega é feita com relação à assinatura e com apresentação de documento de identidade. O prazo de entrega é escolhido pelo destinatário, o pacote pode ser entregue no dia seguinte ao pedido e até 7 dias após o slot escolhido. O beneficiário pode escolher uma vaga de segunda a sexta das 8h às 22h e sábado das 8h às 14h (das 8h às 22h na região de Paris). Se a entrega não puder ser feita, Chronopost se oferece para escolher uma nova entrega. Em alguns territórios, a entrega também é possível aos domingos.
  • Entrega no mesmo dia: este serviço está disponível em Saint Etienne, Lyon, Paris e Ile de France, entre outros. Para pedidos feitos antes das 14h, a entrega é possível à noite entre 18h e 23h, dependendo do destino. Para pedidos feitos após as 14h, a entrega é possível no dia seguinte a partir das 6h. O destinatário escolhe, ao solicitar, o slot de entrega de 2 horas de sua escolha.
  • Chronopost à noite, entre 19h e 22h: este serviço está disponível para parcelas de até 30kg, cujas dimensões L+l+H são inferiores a 2 metros nas seguintes cidades: Ile de France, Paris, Rennes, Marselha, Lyon, Bordeaux, Estrasburgo e Nantes. A entrega é feita na mesma noite entre 19 e 22h, presencialmente e contra a assinatura. Em caso de ausência do destinatário, um aviso de passagem digital é enviado por e-mail ou SMS para convidá-lo a escolher uma nova entrega. Sem instrução, o pacote é mantido por 14 dias e depois devolvido ao Cdiscount.
  • Entrega em qualquer lugar do mundo:
    • Colis Expat: é possível ter todos os pacotes pequenos entregues Cdiscount, com menos de 30kg, via Colis Expat. Assim, as parcelas são enviadas pelos seguintes parceiros: EMS Epacket, DHL, Colissimo e Chronopost.

Como faço para entrar em contato com Cdiscount ?

a sede da Cdiscount está sediada em Bordeaux, no seguinte endereço:

• 120-126 Quai de Bacalan, 33300 Bordeaux

O atendimento ao cliente pode ser contatado por telefone pelo seguinte número:

• +33970809050

E por e-mail para o seguinte endereço:

• [email protected]

O atendimento ao cliente também pode ser contatado por correio, é possível escrever para o seguinte endereço:

• Cdiscount.com, Atendimento ao Cliente, BP 90200, 93472 Neuilly-Sur-Marne

Informações sobre entregas Cdiscount

Cdiscount é uma empresa francesa de e-commerce, a plataforma online foi criada em 1998 pelos irmãos Charle. A empresa inicialmente se especializou na venda de CDs e DVDs usados e, em seguida, evoluiu rapidamente desenvolvendo sua oferta para múltiplos produtos. Cdiscount agora oferece milhões de produtos e oferece a comercialização de artigos de todos os tipos. No site Cdiscount é possível encontrar cosméticos, alta tecnologia, lazer, esportes, eletrodomésticos, decoração, mobiliário, prontos para uso, objetos conectados, smartphones, produtos alimentícios, etc.

Em 2000, a empresa tornou-se uma subsidiária do grupo Casino.

Uma primeira loja Cdiscount foi inaugurada em 2006 em Bordeaux, que oferece uma seleção de produtos disponíveis no site e com os mesmos preços. Uma segunda foi aberta em Paris alguns anos depois, mas o sucesso não foi no encontro e essas lojas fecharam rapidamente.

Em 2011, Casino tornou-se acionista majoritário após a compra das ações dos irmãos Charle. No mesmo ano, foi lançado o "Cdiscount Marketplace", um marketplace que abriu a plataforma para vendedores terceirizados.

Cdiscount está começando a expandir sua gama de ofertas, inicia uma oferta móvel em 2016, depois uma oferta de serviço de energia elétrica em 2017, em viagens em 2018 e em saúde em 2019.

Hoje, Cdiscount representa mais de 16 milhões de clientes, seus produtos são roteados por seus parceiros internacionais, como Colissimo, Mondial Relay, TNT, DPD e Chronopost entre outros.

Entregas de produtos Cdiscount são feitas em casa, em pontos de revezamento ou em armários. Algumas lojas Casino se tornaram pontos de revezamento para Cdiscount em 2010.

O número de rastreamento de uma entrega Cdiscount

O formato de número de rastreamento das parcelas Cdiscount depende do parceiro que cuida da entrega. Será o número de rastreamento DPD, Chronopost, TNT, Colissimo, Mondial Relay, Relais Colis dependendo da transportadora que entrega o produto(s).