Śledź paczkę Ozon

Jak śledzić przesyłkę Ozon?

Śledzenie przesyłek Ozon jest łatwe dzięki Ordertracker. Aby śledzić przesyłkę, wystarczy wkleić swój numer śledzenia w odpowiednim polu lub przejść do międzynarodowej sekcji śledzenia, aby śledzić przesyłkę. Ordertracker to uniwersalny system śledzenia, który pozwala śledzić przesyłkę międzynarodową z dowolnego postu, np. „Śledź moją paczkę” z bardzo szczegółowymi informacjami.

Śledzenie Ozon z Polski

Kurier Ozon wysyła przesyłki do wielu krajów na całym świecie, a wszystkie paczki wysyłane za pośrednictwem tego kuriera można śledzić na tej stronie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Gdy przesyłka jest do Ciebie wysyłana, nadawca musi podać Ci numer śledzenia, który będzie następnie używany na tej stronie internetowej, aby dowiedzieć się o statusie przesyłki i lokalizacji przesyłki lub paczki.

Jak długo trwa dostawa Ozon ?

Ozon to witryna, która funkcjonuje jako rynek lub platforma e-commerce, na której sprzedawcy mogą oferować swoje towary online klientom krajowym i międzynarodowym. Wysyłka Ozon produktów może odbywać się w Rosji lub za granicą, dzięki wielu infrastrukturom firmy.

Opcje dostawy oferowane przez Ozon różnią się w zależności od produktu, jego wymiarów, wagi, a także miejsca przeznaczenia i pilności odbioru. Opcje bezpłatnej wysyłki są możliwe dla dostaw krajowych dla zamówień powyżej 50 USD lub dla członków usługi premium Ozon . Ta bezpłatna metoda dostawy jest możliwa w szczególności w przypadku wypłaty w punkcie przekaźnikowym lub urzędzie pocztowym. W przypadku dostaw krajowych średni czas dostawy szacowany jest na 1 do 9 dni roboczych. Może się różnić w zależności od przedmiotu i jego miejsca docelowego. Przy składaniu zamówienia kupujący uzyskuje informacje o możliwych metodach dostawy, ich kosztach i warunkach.

Krajowe metody dostawy przewidziane w Ozon są następujące:

• Dostawa do punktu odbioru:
  • Do odbioru paczki wymagany będzie dokument tożsamości oraz numer zamówienia lub kod kreskowy.
  • Paczka może być przechowywana w punkcie odbioru od 2 do 5 dni roboczych. Możliwe jest przedłużenie okresu przechowywania na stronie, za pośrednictwem osobistego konta klienta.
  • Ta metoda dostawy może mieć ograniczenia w zależności od zamówionego produktu, miejsca wysyłki i miejsca przeznaczenia.
• Dostawa na pocztę za pośrednictwem Ozon Box:
  • Kod, który zostanie wcześniej przesłany lub dostępny w osobistej przestrzeni witryny, pozwala otworzyć pole (na ekranie wprowadź kod i naciśnij "odbierz").
  • Paczkę można również odebrać dzięki kodowi kreskowemu zamówienia, dostępnemu w przestrzeni osobistej witryny, klikając "odbierz przez kod kreskowy". Kod kreskowy można zeskanować ze smartfona, aby otworzyć pudełko.
  • Paczkę można przechowywać w punkcie odbioru od 2 dni roboczych. Możliwe jest wydłużenie czasu przechowywania poprzez pisanie za pośrednictwem czatu na stronie.
  • Ta metoda dostawy ma ograniczenia w zależności od zamówionego produktu:
    • Waga zamówienia nie może przekraczać 10 kg, łącznie z opakowaniem.
    • Wymiary opakowania nie mogą przekraczać 55 x 40 x 32 cm.
    • Całkowita wartość pakietu nie powinna przekraczać 150 000 rubli.
    • Leki, produkty weterynaryjne, papierosy elektroniczne i inne rodzaje produktów są wyłączone z tej metody dostawy.
• Dostawa przez courier Ozon
  • Dokument tożsamości można zażądać, jeśli dostawa obejmuje więcej niż 18 produktów.
  • Zapewniony jest czas dopasowania do 15 minut.
  • Ograniczenia są możliwe dla tej metody dostawy w zależności od wagi paczki i odległości między domem a najbliższym punktem przekaźnikowym.
• Dostawa pod drzwi:
  • Ten rodzaj dostawy jest dostarczany przez kuriera, jednak nie jest konieczne, aby kupujący był obecny przy dostawie. Konieczne jest po prostu zapewnienie dostępu do drzwi mieszkania lub domu.
  • Kupujący otrzyma telefon od 30 do 60 minut przed przedstawieniem paczki pod jego drzwiami.
• Dostawa za pośrednictwem poczty rosyjskiej Ems:
  • Do odbioru paczki wymagany będzie dokument TOŻSAMOŚCI.
  • Okres przechowywania paczki wynosi 30 dni.
  • Paczki Ems nie są dostarczane do regionów Magadan i Republiki Buriacji.
  • Ta metoda podawania jest wykluczona w przypadku produktów leczniczych i weterynaryjnych.
• Dostawa pocztą rosyjską:
  • Do odbioru paczki wymagany będzie dokument TOŻSAMOŚCI.
  • Paczka może być przechowywana przez 15 dni.
  • Ta metoda dostawy ma ograniczenia w zależności od zamówionego produktu:
• Waga zamówienia nie może przekraczać 10 kg, łącznie z opakowaniem.
• Wymiary opakowania nie powinny przekraczać 60 cm długości, 140 cm dla sumy ze wszystkich stron.
• Leki, biżuteria, produkty weterynaryjne, produkty aerozolowe, łatwo psujące się środki spożywcze i inne rodzaje produktów są wyłączone z tej metody dostawy.
• Paczki towarów wielkogabarytowych nie mogą być obsługiwane przez tę metodę dostawy.
• Dostawa za pośrednictwem Ozon Express:
  • Ozon Express to szybka metoda dostawy dostępna w regionach Moskwy i Sankt Petersburga dla świeżych produktów, artykułów spożywczych, artykułów dla zwierząt domowych, produktów dla dzieci, a także produktów gospodarstwa domowego.
  • Produkty dostępne dla tej metody dostawy są oznaczone plakietką EXPRESS.
  • Uruchomienie w 2006 roku ekspresowej dostawy tego samego dnia lub następnego dnia w Moskwie pomogło zwiększyć sprzedaż witryny Ozon o 77%.

Ozon dostarcza poza Rosję, koszt i czas dostawy są obliczane przy zamówieniu, zależą od rodzaju produktu i jego miejsca przeznaczenia. W zależności od kraju docelowego mogą być pobierane opłaty celne i/lub podatki, a także przedstawienie dokumentu tożsamości w celu odebrania paczki.

• Dostawa poza rosję:
  • Dostawa na Ukrainę, do Syrii i Iranu jest chwilowo niedostępna.
  • Dhl Express i Tnt Express dostarczamy do następujących krajów:
    • Australia, Azerbejdżan, Armenia, Gruzja, Izrael, Kanada, Kirgistan, Mołdawia, Stany Zjednoczone, Uzbekistan, Szwajcaria, Japonia. a także wiele innych krajów i regionów na świecie.
• Dostawa do Białorusi może być zapewniona przez Dpd Bel lub Europost .
• Dostawa do Kazachstanu może być zorganizowana przez Alem Tat , Dhl Express lub Kazpost .

Koszty wysyłki są obliczane podczas walidacji zamówienia i zależą od partnera, który zajmie się dostawą paczki.

• Dostawa przez Tnt:
  • Dostawy realizowane przez Tnt odbywać się od poniedziałku do piątku w godzinach 9-18.
  • Dostawa paczki odbywa się w domu, dostawa do ręki i przedstawienie dokumentu tożsamości nie są obowiązkowe.
  • Czas dostawy szacowany jest na 1 do 9 dni roboczych.
  • Opakowanie nie może przekraczać wagi 14,5 kg i wymiarów 120 x 80 x 80 cm.
  • Ta metoda dostawy jest możliwa dla zamówień o maksymalnej wartości 65 000 rubli.
• Dostawa przez Dhl:
  • Dostawy realizowane przez Dhl realizowane są w godzinach pracy firmy w zależności od lokalizacji.
  • Dostawa paczki odbywa się w domu, dostawa do ręki i przedstawienie dokumentu tożsamości nie są obowiązkowe.
  • Opakowanie nie może przekraczać wagi 10 kg i wymiarów 65 x 65 x 65 cm.
  • Ta metoda dostawy jest możliwa dla zamówień o maksymalnej wartości 65 000 rubli.
• Dostawa przez Alem Tat:
  • Dostawy realizowane przez Alem Tat realizowane są wyłącznie do Kazachstanu.
  • Dostawa paczki odbywa się w domu lub w punkcie odbioru, osobiście, po okazaniu dokumentu tożsamości.
  • Paczka nie może przekraczać wagi 28 kg i wymiarów 120 x 80 x 80 cm dla dostaw do domu, 25 kg i 120 x 80 x 80 cm dla dostaw do punktu odbioru oraz 20 kg i 60 x 40 x 36 cm dla dostaw do punktu kontrolnego.
  • Ta metoda dostawy jest możliwa dla zamówień o maksymalnej wartości 50 000 rubli za dostawę do domu, 100 000 rubli za dostawę do punktu odbioru.
• Dostawa przez Dpd Bel:
  • Dostawy na Białoruś realizowane są przez Dpd Bel .
  • Dostawa paczki odbywa się w domu lub w punkcie odbioru, osobiście, po okazaniu dokumentu tożsamości.
  • Paczka nie może przekraczać wagi 30 kg i wymiarów 120 x 80 x 80 cm dla dostaw do domu, 25 kg i 60 x 50 x 50 cm dla dostaw do punktu odbioru Dpd Bel (9 kg i 30 x 30 x 20 cm dla punktów sieci partnerskiej), o wadze 13 kg i 40 x 27 x 15 cm w przypadku dostaw do punktu kontroli.
  • Ta metoda dostawy jest możliwa dla zamówień o maksymalnej wartości 500 000 rubli.
• Dostawa przez Europost:
  • Dostawy na Białoruś realizowane są przez Europost .
  • Dostawa paczki odbywa się w domu lub w punkcie odbioru, osobiście, po okazaniu dokumentu tożsamości.
  • Opakowanie nie może przekraczać wagi 30 kg i wymiarów 80 x 50 x 50 cm.
  • Ta metoda dostawy jest możliwa dla zamówień o maksymalnej wartości 150 000 rubli.
• Dostawa przez Belpochta:
  • Dostawy na Białoruś obsługiwane są przez Belpochta .
  • Dostawa paczki odbywa się w domu lub w punkcie odbioru, osobiście, po okazaniu dokumentu tożsamości i numeru śledzenia.
  • Opakowanie nie może przekraczać wagi 25 kg i wymiarów 80 x 60 x 60 cm.
  • Ta metoda dostawy jest możliwa dla zamówień o maksymalnej wartości 150 000 rubli.
• Dostawa przez Kazpost:
  • Dostawy do Kazachstanu realizowane są przez Kazpost .
  • Dostawa paczki odbywa się wyłącznie w krajowych urzędach pocztowych, po okazaniu dokumentu tożsamości i numeru śledzenia.
  • Opakowanie nie może przekraczać wagi 13 kg i wymiarów 80 x 80 x 50 cm.
  • Ta metoda dostawy jest możliwa dla zamówień o maksymalnej wartości 100 000 rubli.

Jak skontaktować się z Ozon ?

Siedziba Ozon znajduje się w Moskwie, pod następującym adresem:

• Presnenskaya Emb. 10, wyd. C, Moscow, Rosja, 123112

Obsługa klienta jest dostępna:

• Telefonicznie pod numerem +7 (495) 232 10 00

Przez e-mail 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na następujący adres:

• help@ Ozon .ru

W przypadku rynku transgranicznego z działem obsługi klienta można skontaktować się pod następującym adresem:

• marketplace.crossborder@ Ozon .ru

A za pośrednictwem czatu na stronie internetowej członkowie obsługi klienta odpowiadają na pytania kupujących w czasie rzeczywistym.

Informacje o Ozon dostawach

Ozon została założona w 1998 roku jako księgarnia internetowa przez firmę programistyczną Reksoft . Nazywana Amazon Rosji, firma jest jednym z założycieli handlu elektronicznego w Rosji. Ozon stanowi jedną z największych platform e-commerce w kraju i ma ponad 2 miliony użytkowników. Firma rozpoczęła działalność w marketingu książek, a dziś oferuje miliony przedmiotów w różnych kategoriach, w tym odzież, obuwie, rekreację, sport, dekoracje, ogród, produkty zwierzęce, sprzęt gospodarstwa domowego, elektronikę, artykuły pielęgnacyjne dla dzieci, książki, produkty muzyczne, multimedia, książki, oprogramowanie, między innymi piękno, zdrowie i świeże produkty. Ozon oferuje produkty na sprzedaż w Rosji i za granicą, jej sieć logistyczna i partnerstwa z liderami transportu sprawiają, że platforma jest uznaną firmą w dziedzinie handlu elektronicznego. Grupa Ozon oferuje wiele usług, w tym internetowe biuro podróży za pośrednictwem Ozon Travel. Firma reprezentuje w 2020 roku ponad 12 000 pracowników, 770 000 m2 infrastruktury w całym kraju i właśnie rozszerzyła swój zakres, budując w 2021 roku jedno z największych centrów logistycznych na Syberii, którego pojemność magazynowa stanowi 4 miliony pozycji.

Ozon rozszerza się również na Białoruś i Kazachstan, gdzie firma ma rozwijać autonomiczną infrastrukturę logistyczną dla małych lokalnych firm.

Numer śledzenia dostawy Ozon

Format numeru śledzenia dostaw dostarczanych przez Ozon składa się z sekwencji liczb oddzielonych od -. Aby uzyskać numer śledzenia dostawy Ozon , w większości przypadków wystarczy dodać -1 na końcu numeru zamówienia. Numery śledzenia mogą być na przykład; 1728-2800332877 lub 12000387-0002-1

Różne statusy śledzenia Ozon

• ОТПРАВЛЕНИЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
• ОТПРАВЛЕНО В ВАШ ГОРОД
• ПЕРЕДАНО В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ
• ГОТОВО К ВЫДАЧЕ
• ОТПРАВЛЕНИЕ ВЫДАНО