Jak śledzić przesyłkę Computer Universe?
Śledzenie przesyłek Computer Universe jest łatwe dzięki Ordertracker. Aby śledzić przesyłkę, wystarczy wkleić swój numer śledzenia w odpowiednim polu lub przejść do międzynarodowej sekcji śledzenia, aby śledzić przesyłkę. Ordertracker to uniwersalny system śledzenia, który pozwala śledzić przesyłkę międzynarodową z dowolnego postu, np. „Śledź moją paczkę” z bardzo szczegółowymi informacjami.
Śledzenie Computer Universe z Polski
Kurier Computer Universe wysyła przesyłki do wielu krajów na całym świecie, a wszystkie paczki wysyłane za pośrednictwem tego kuriera można śledzić na tej stronie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Gdy przesyłka jest do Ciebie wysyłana, nadawca musi podać Ci numer śledzenia, który będzie następnie używany na tej stronie internetowej, aby dowiedzieć się o statusie przesyłki i lokalizacji przesyłki lub paczki.
Jak długo trwa dostawa Computeruniverse ?
Czas dostawy Computeruniverse zależeć od opcji wybranej przy wysyłce paczki, a także dostępności produktów. Różne możliwości są następujące:
- Standardowa dostawa: Dostępna na terenie całych Niemiec, standardowa dostawa jest realizowana przez osobę dostarczającą zatrudnioną przez Computeruniverse .
- Dostawa Dhl: Ta usługa dostawy oferuje szybkie czasy realizacji, a także bardziej elastyczne opcje dostawy niż standardowa dostawa. Do ceny zamówienia doliczana jest dopłata w wysokości 3 euro.
- Dhl Express: Ta opcja umożliwia przyspieszoną dostawę na dzień roboczy następujący po złożeniu zamówienia, jeśli zostało ono złożone przed godziną 16:00. Nie jest dostępny dla wszystkich produktów w sprzedaży, tylko dla produktów z dopiskiem "możliwa dostawa ekspresowa". Ta usługa jest dostępna tylko dla dostaw na terenie Niemiec.
- Odbiór: istnieje możliwość odbioru zamówienia w sklepie Computeruniverse w Friedberg, niedaleko Frankfurtu. Ta opcja pozwala nie płacić żadnych kosztów dostawy.
- Spedycja: W przypadku dostaw do profesjonalistów dostawa do drzwi wejściowych jest dokonywana przez przewoźnika i jest dostępna dla całych Niemiec. Koszty dostawy wynoszą minimum 29,90 euro.
- Dostawa międzynarodowa: ta opcja jest oferowana od ponad 10 lat. Czas dostawy zależy od kraju przeznaczenia.
Czas dostawy zależy nie tylko od miejsca przeznaczenia, ale także od dostępności produktów przy zamówieniu. Różne statusy przy zakupie są następujące:
- W magazynie: produkty są dostępne i zostaną dostarczone w ciągu 1 lub 2 dni.
- Produkt dostępny w krótkim czasie: czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni.
- Pozostałe zapasy: produkty są dostępne i zostaną dostarczone w ciągu 1 do 5 dni.
- Zamówienie na życzenie: czas dostawy wynosi od 1 do 2 tygodni.
- Ogłoszono: produkty nie są jeszcze dostępne, czas dostawy nie może być jeszcze obliczony.
- Produkt nie jest już dostępny: produkty nie są już dostępne, nie można obliczyć czasu dostawy.
Jak skontaktować się z Computeruniverse ?
Siedziba znajduje się w Niemczech, pod następującym adresem:
- 61169 Friedberg, Grüner Weg 14
Dla klientów prywatnych obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 19 oraz w soboty w godzinach od 9 do 14 pod numerami telefonów:
- 0049 (0)6031/7910-0
- 0049 (0)6031/7910-200 (Faks)
W przypadku klientów indywidualnych dane e-mail obsługi klienta to:
- info@computeruniverse .net
Dla klientów profesjonalnych dane e-mailowe i telefoniczne usługi wsparcia (dostępne od poniedziałku do piątku od 8 rano do 6 po południu) to:
- [email protected]
- 0049 (0)6031/7910-250
Możliwe jest również skontaktowanie się z obsługą klienta za pośrednictwem konta Computeruniverse na Twitterze lub Facebooku.
Każde żądanie przez e-mail jest przetwarzane w czasie krótszym niż 24 godziny przez obsługę klienta.
Informacje o Computeruniverse dostawach
Computeruniverse , pierwotnie nazwana Computeruniverse .net GmbH, to internetowa firma elektroniczna założona w 1999 roku w Bad Homburg w Niemczech. Firma ma obecnie siedzibę we Friedbergu i od 2006 roku jest większościowym udziałowcem Hubert Burda Media . Integracja z Burda grupą firm pozwala Computeruniverse zostać uznanym za niezawodnego i bezpiecznego gracza. Początkowo oferując oprogramowanie i sprzęt komputerowy, firma rozwinęła się, a teraz oferuje również multimedia, fotografię / wideo, sprzęt gospodarstwa domowego i ogrodnictwo. Ponad 130 000 różnych produktów elektronicznych jest dostępnych i oferowanych do sprzedaży na stronie internetowej Computeruniverse . 170 pracowników pracuje dla tej firmy i wygenerowało obrót w wysokości 218 milionów euro w 2019 roku.
Magazyn o powierzchni ponad 8500m2 pozwala na przechowywanie produktów na sprzedaż, które są wysyłane na cały świat.
Computeruniverse to zaufana firma, która otrzymała wiele nagród, w tym obsługa klienta otrzymała nagrodę "CCV Quality Award" za zadowolenie konsumentów lub " Shop Usability Award " uzyskaną w 2012 roku za stronę internetową.
Jeśli przesyłka nie jest odpowiednia, z różnych powodów możliwy jest zwrot produktów w ciągu 15 dni od ich otrzymania.
Firma oferuje B2b usługi dla klientów profesjonalnych. Zespół konsultantów prowadzi profesjonalnych klientów i oferuje im rozwiązania dostosowane do ich potrzeb i specjalnych warunków dla zamówień wielu produktów. Ten oddany zespół oszczędza czas i pieniądze profesjonalistów.
Witryna sprzedaży online oferuje wiele opcji płatności odpowiednich dla każdego. Dostępne są następujące opcje:
- Paypal
- Amazon Pay
- Karta kredytowa
- Przelew
- Płatność gotówką: ta opcja jest dostępna tylko w przypadku zamówień, które mają zostać odebrane w punkcie przekaźnikowym lub w przypadku dostaw C\.o\.d ( Cash On Delivery ), w których osoba dostarczająca otrzymuje kwotę zamówienia po dostarczeniu.
- Zakup na konto: faktura jest wysyłana pocztą elektroniczną z Klarna i musi zostać zapłacona w ciągu 30 dni od otrzymania paczki przelewem bankowym. Ten system jest dostępny tylko w Niemczech.
- Polecenie zapłaty: kwota zamówienia jest obciążana automatycznie po jego wysłaniu. Ta metoda jest dostępna tylko w Niemczech.
- Wynajem: Niektóre produkty na stronie internetowej można wypożyczyć, ta opcja dotyczy ograniczonej liczby przedmiotów i tylko Niemiec.
- Finansowanie: Computeruniverse oferuje płatność o stałym oprocentowaniu we współpracy z bankiem partnerskim. Ta opcja jest dostępna tylko w Niemczech.
- Specjalna wypłata pracownicza: dla pracowników Computeruniverse oferowana jest specjalna opcja pozwalająca na uzyskanie rabatów do 30% ceny zamówienia.
- Sklep partnerski: Za zamówienie można zapłacić online przy kasie jednego ze sklepów partnerskich Computeruniverse . W tym celu na końcu procesu zamawiania online zostanie wyświetlony dowód płatności. Ten biuletyn musi być wyświetlany przy kasie w sklepie partnerskim, aby dokonać płatności. Wśród sklepów partnerskich znajdziemy Ludwig , Dm , Eckert , Real , Adams , Barbarino , Rewe , Penny , Budni i wreszcie Mobilcom Debitel .
Numer śledzenia dostawy Computeruniverse
Format numeru śledzenia Computeruniverse składa się z serii cyfr i liter. Jeśli wybrana opcja dostawy jest realizowana przez Dhl , numer śledzenia będzie składał się z 10 znaków, z których pierwsze 3 to litery, po których następuje 7 cyfr. Możliwe jest również posiadanie numeru z większą liczbą znaków, maksymalnie do 39.