Jak śledzić przesyłkę Asos?
Śledzenie przesyłek Asos jest łatwe dzięki Ordertracker. Aby śledzić przesyłkę, wystarczy wkleić swój numer śledzenia w odpowiednim polu lub przejść do międzynarodowej sekcji śledzenia, aby śledzić przesyłkę. Ordertracker to uniwersalny system śledzenia, który pozwala śledzić przesyłkę międzynarodową z dowolnego postu, np. „Śledź moją paczkę” z bardzo szczegółowymi informacjami.
Śledzenie Asos z Polski
Kurier Asos wysyła przesyłki do wielu krajów na całym świecie, a wszystkie paczki wysyłane za pośrednictwem tego kuriera można śledzić na tej stronie za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Gdy przesyłka jest do Ciebie wysyłana, nadawca musi podać Ci numer śledzenia, który będzie następnie używany na tej stronie internetowej, aby dowiedzieć się o statusie przesyłki i lokalizacji przesyłki lub paczki.
Jak długo trwa dostawa Asos ?
Terminy dostaw Asos zależą od wybranego przez klienta rodzaju dostawy. W przypadku klienta zamieszkałego w Wielkiej Brytanii opcje dostawy i związane z nimi czasy trwania są następujące:
- Standard Delivery: czas dostawy wynosi 3 dni robocze, dostawa odbywa się od poniedziałku do piątku i niedzieli (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy)
- Next-day Delivery:
- W punkcie przekaźnikowym:
- Jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 22 (od poniedziałku do niedzieli), dostawa odbywa się następnego dnia (od poniedziałku do soboty) w godzinach od 7 do 22.
- Jeśli zamówienie zostanie złożone po godzinie 22, dostawa potrwa 2 dni
- Dostawa nie odbywa się w święta państwowe
- W domu:
- Jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 21(od poniedziałku do piątku), dostawa odbywa się następnego dnia w godzinach od 7:00 do 22:00.
- Jeśli zamówienie zostanie złożone po godzinie 21:00, dostawa potrwa 2 dni
- Dostawa nie odbywa się w święta państwowe
- W punkcie przekaźnikowym:
- Nominated Day Delivery: możliwe jest zaplanowanie dostawy na wybrany dzień, do 10 dni wcześniej:
- Dostawa od poniedziałku do niedzieli (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy) w godzinach od 8 do 20
- Dla Irlandii Północnej (kod pocztowy w BT), dostawa od poniedziałku do soboty
- Dla Wysp Normandzkich (kod pocztowy w GY lub JE), dostawa od poniedziałku do piątku
- Evening Next-day: Dostawa na następny wieczór między 18:00 a 22:00, jeśli zamówienie zostało złożone przed północą (od poniedziałku do niedzieli), ta opcja nie jest możliwa w dniu 25 grudnia
- Click & Collect+: Może to być dostawa Standard Delivery lub Next-day Delivery . Terminy zależą od wybranej opcji.
- Asos Instant: Dostawa na ten sam dzień w godzinach od 18:00 do 22:00 (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), jeśli zamówienie zostało złożone przed południem
W okresach świątecznych, a także wyprzedażach, dostawy mogą być opóźnione i trwać nieco dłużej niż zwykle.
Jak skontaktować się z Asos ?
Siedziba znajduje się w Zjednoczonym Królestwie, pod następującym adresem:
- Greater London House, Hampstead Road, Londyn, NW1 7FB
Asos ma czat online na swojej stronie internetowej, umożliwiając komunikację z wirtualnym asystentem 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Możliwe jest również skontaktowanie się z nimi za pośrednictwem sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram lub Twitter.
dane telefoniczne Asos Wielkiej Brytanii są następujące:
- 0207 756 1000
- +44 2077 561 000 (z kraju innego niż Wielka Brytania)
Informacje o Asos dostawach
Asos to internetowa firma odzieżowo-kosmetyczna założona w czerwcu 2000 roku w Wielkiej Brytanii przez Nicka Robertsona, Andrew Regana, Deborah Thorpe i Quentina Griffithsa. Firma ma siedzibę w Londynie, a także dodatkowe biura w Berlinie i Birmingham. Ich strona internetowa oferuje odzież od ponad 850 różnych marek oprócz marki Asos .
Początkowo Asos oznaczało Asseenonscreen , ponieważ firma sprzedawała imitacje ubrań, które można było zobaczyć w telewizji, ale znaczenie zmieniło się od czasu ekspansji marki. Asos skierowany głównie do młodych dorosłych jako klientów. Asos zaczęła rozwijać własną markę odzieży damskiej o tej samej nazwie w 2004 roku.
Asos rozpoczęła sprzedaż międzynarodową, tworząc w 2010 roku stronę sprzedaży internetowej we Francji, Niemczech i Stanach Zjednoczonych, a następnie w Australii, Włoszech i Hiszpanii od 2011 roku. Dziś Asos dostarcza na całym świecie, w ponad 200 różnych krajach, z tego powodu ma szeroką sieć różnych przewoźników. Różne opcje dostawy oferowane przez Asos zależą od każdego kraju. Opcje dla Wielkiej Brytanii i dostępne w większości krajów dostarczane przez Asos są następujące:
- Standard Delivery: Standardowa dostawa za 4,00 GBP (ta usługa jest bezpłatna od zakupu za 35,00 GBP).
- Next-day Delivery: Dostawa następnego dnia, dostępna dla wielu kodów pocztowych: AB31-56, BF (wszystkie), HS (wszystkie), IM (wszystkie), IV (wszystkie), KA27-28, KW (wszystkie), PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE (wszystkie). Zamówienie należy złożyć przed godziną 21:00 w przypadku przesyłki do domu lub o godzinie 22:00 w przypadku przesyłki z punktem przekaźnikowym. Ta opcja nie jest dostępna dla paczek od partnerów w Asos lub Asos UE, Asos Lichefield lub Asos USA, ani w okresach takich jak wyprzedaże lub okresy świąteczne. Dostawa za 5,95 GBP (bezpłatnie po wykupieniu subskrypcji Premier Delivery , w cenie 9,95 GBP rocznie).
- Nominated Day Delivery: Dostawa na jeden dzień zaplanowana na 5,95 GBP (bezpłatnie po wykupieniu subskrypcji Premier Delivery , w cenie 9,95 GBP rocznie). Ta opcja nie jest dostępna dla następujących kodów pocztowych: AB31-56, BF (wszystkie), HS (wszystkie), IM (wszystkie), IV (wszystkie), KA27-28, KW (wszystkie), PA20-80, PH15-50, TR21-25, ZE (wszystkie). Ta opcja nie jest dostępna w przypadku pakietów od partnerów w Asos lub Asos UE, Asos Lichefield lub Asos USA. W zależności od kodu pocztowego możliwe są dodatkowe opcje, takie jak:
- Wybierz przedział czasowy dostawy między 10:00 a 17:00
- Zmiana wcześniej wybranej daty dostawy
- Poproś o dostarczenie do sąsiada
- Żądanie dostarczenia do punktu przekaźnikowego
- Evening Next-day: Dostawa następnej nocy za 7,95 GBP. Ta opcja nie jest dostępna dla następujących kodów pocztowych: AB (wszystkie), BF (wszystkie), BT (wszystkie), CA18-CA28, DG (wszystkie), EX31-39, GY (wszystkie), HS (wszystkie), IM (wszystkie), IV (wszystkie), JE (wszystkie), KA14, KA27-28, KW (wszystkie), LA11-LA21, LL (wszystkie) PA20-80, PH5-9, PH15-26, PH30-PH50, PO30-41, SA35-48, SA61-66, SA73, SY19-25 TR21-25, ZE (wszystkie). Ta opcja nie jest dostępna w przypadku pakietów od partnerów w Asos lub Asos UE, Asos Lichefield lub Asos USA.
- Click & Collect+: Dostawa do punktu przekaźnikowego, jeśli paczka nie zostanie odebrana przed upływem 10 dni w punkcie przekaźnikowym, zostanie zwrócona do Asos . 4 Usługi Click & Collect+ są oferowane przez Asos:
- Collect+ +: tysiące lokalizacji, otwarte 7 dni w tygodniu
- Asda toyou: ponad 600 lokalizacji, otwarte 7 dni w tygodniu
- Dpd Pick-up: 2000 różnych lokalizacji w kraju, dostępnych tylko dla opcji dostawy Next-day Delivery
- Hermes Parcelshop: 5400 lokalizacji w Wielkiej Brytanii, otwarte 7 dni w tygodniu
- Asos Instant: Dostawa na ten sam dzień, jeśli zamówienie zostało złożone przed południem (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy), w cenie 7,95 GBP. Ta opcja jest dostępna tylko w niektórych obszarach Wielkiej Brytanii. Podpis jest koniecznie wymagany przy odbiorze paczki.
Zamówienia złożone z dostawą w jednym z następujących kodów pocztowych: E1-E3, EC1-4, SE1, SE11, SW1, W1, WC1, WC2, E8, E9, E14, N1 i NW1 mogą być dostarczone pojazdem elektrycznym.
W celu odzyskania paczki może być wymagany podpis. Jeśli klienta nie ma w domu w momencie dostawy, osoba dostarczająca pozostawia notatkę, aby wskazać, czy paczka znajduje się w bezpiecznym miejscu, w domu sąsiada, czy też konieczne jest przesunięcie terminu dostawy. Po 2 niejednoznacznych próbach dostawy zamówienie zostanie zwrócone do Asos .
Istnieje możliwość zwrotu paczki do Asos w ciągu 28 dni od jej otrzymania. Okres ten ulega wydłużeniu dla zamówień składanych w okresie świątecznym na koniec roku. Możliwe punkty odbioru zwrotów są następujące:
- Collect+ +: Waga i maksymalne dopuszczalne wymiary: 10kg, 60x50x50cm
- Hermes Drop Off: Waga i maksymalne dopuszczalne wymiary: 15kg, 120x60x60cm
- Royal Mail Post Office: Waga i maksymalne dopuszczalne wymiary: 20kg, 61x46x46cm
- Asda: Dopuszczalna waga i maksymalne wymiary: 25kg, 90x60x60cm
Numer śledzenia dostawy Asos
Format numeru śledzenia Asos składa się z 9 cyfr. Na przykład 661748267. W zależności od przewoźnika odpowiedzialnego za dostawę, numer śledzenia może być kombinacją cyfr i liter. Na przykład, jeśli przewoźnikiem jest Private Parcel, numer śledzenia może mieć następującą postać: 2W0 000 728 224, jeśli przewoźnikiem jest La Poste, numer może być 9L25941033569.
Różne statusy śledzenia Asos
- SENT
- INFORMATION ARRIVED IN COUNTRY / NON EU PRESENTED TO CUSTOMS
- INFORMATION RTS RECEIVED AT ORIGIN GATEWAY - RTS REASON NOT KNOWN
- AWAITING DESPATCH
- RETURN TO SENDER RTS MANIFESTED FOR RETURN TO CLIENT
- INFORMATION ASOS