Hoe kan ik mijn Relais Colis-pakket volgen?
Relais Colis-pakkettracking is eenvoudig met Ordertracker, het enige wat u hoeft te doen is uw trackingnummer in het bovenstaande veld te plakken om een pakket te volgen of naar het gedeelte international tracking. Wij bieden u het krachtigste pakketvolgsysteem voor elk postkantoor. Ordertracker accepteert elk internationaal sendungsnummer, het is een universele trackingwebsite om een pakket op wereldwijd niveau te volgen, zoals "parcel tracking" met nauwkeurige informatie over uw zending.
Relais Colis tracking vanuit Nederland
Relais Colis verzendt naar vele landen over de hele wereld en u kunt alle pakketten die via deze koerier worden verzonden op deze website met slechts een paar klikken volgen. Wanneer een pakket naar u wordt verzonden, moet de afzender u een trackingnummer geven dat vervolgens op deze website wordt gebruikt om de status van uw levering en de locatie van uw post of pakket te weten te komen.
Hoe lang duurt het om Relais Colis te leveren?
Relais Colis biedt voornamelijk leveringen aan relaispunten, maar ook thuisleveringen. Levertijden zijn afhankelijk van de gekozen service en worden als indicatie aangegeven bij het bestellen van de zending. Deze periode kan variëren, maar mag niet langer zijn dan 30 werkdagen. Leveringen vinden plaats van dinsdag tot en met zaterdag.
Retailklanten hebben verschillende bezorgopties, de meest voorkomende is standaardlevering die het meest economisch is. Er zijn ook snellere opties, waaronder levering binnen 48 uur, waardoor het pakket 2 werkdagen na de storting met Relais Colis kan worden ontvangen, of levering binnen 24 uur, waardoor het pakket de volgende werkdag kan worden ontvangen.
De verschillende bezorgopties voor professionals (met meer dan 10 pakketten per dag verzonden) zijn als volgt:
- Voor zendingen van minder dan 20 kg en minder dan 1m70 ontwikkeld:
- Relais Colis Standaard: levertijden zijn 1 tot 4 dagen afhankelijk van de bestemming
- Relais Colis Express: levering vindt de volgende ochtend plaats als het pakket voor 21:30 uur is afgeleverd
- Voor zendingen van meer dan 20 kg en 1m70 ontwikkeld (l + L + h):
- Relais Colis Max: bijna 1000 relais accepteren grote pakketten tot 40 kg en 2m50 ontwikkeld
- Relais Colis Home+ +: levering aan huis van volumineuze pakketten in de kamer van de keuze van de klant, op afspraak
- Relais Colis Home+: voordelige thuislevering op afspraak, onderaan de klant thuis
- Relais Colis Drive: de klant haalt zijn grote pakket op wanneer het beschikbaar is in een relais Drive
Wanneer een pakket aankomt op het door de afzender gekozen doorgeefpunt, ontvangt de geadresseerde een e-mailbericht om hem hiervan op de hoogte te stellen. De ontvanger heeft 7 werkdagen de tijd om zijn pakket op te halen bij een relaispunt. Na deze periode wordt het pakket teruggestuurd naar het relaispunt van herkomst en ontvangt de afzender vervolgens een e-mail om hem op de hoogte te stellen van de retourzending van zijn pakket.
Als het door de afzender tijdens het verzenden geselecteerde relaypunt wordt gesloten, wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde relaypunt verzonden en wordt de geadresseerde per e-mailbericht op de hoogte gebracht van deze wijziging.
Hoe neem ik contact met Relais Colis op?
De maatschappelijke zetel is gevestigd in Frankrijk, op het volgende adres:
- ZA EUROPARC, Immeuble LE TRIPODE, 41, Rue Charles-Edouard Le Corbusier, 94046 Créteil Cedex
Klantenservice is bereikbaar op het telefoonnummer:
- 09 70 25 22 31 (telefoon) maandag tot vrijdag van 8u tot 17u30 en zaterdag van 9u tot 12u
- 33 (0)1 45 69 86 75 (fax)
De e-mailgegevens van de internationale klantenservice zijn:
Informatie over Relais Colis leveringen
Relais Colis is een Franse vervoerder die in 1969 is opgericht, aanvankelijk onder de naam Sogep , om een alternatief te bieden voor pakketbezorging aan huis voor La Redoute diensten. Zo wordt een nieuw type bezorging in lokale winkels opgezet, waardoor een meer economische en eenvoudige levering mogelijk is. Tegenwoordig bezorgt Relais Colis meer dan 40 miljoen pakketten per jaar (waarvan slechts 2 miljoen thuisleveringen), wat neerkomt op meer dan een miljard zendingen die sinds de oprichting van het bedrijf zijn gemaakt. Het is nu volledig onafhankelijk van La Redoute en heeft zijn netwerk in heel Frankrijk kunnen uitbreiden en heeft 4 hubs in Bordeaux, Lyon, Parijs en Lille, 22 lokale agentschappen en niet minder dan 5200 lokale relais.
Sinds 1984 biedt Relais Colis steeds snellere leveringen door de leveringsopties "48h chrono" en "24h chrono" aan te bieden. Het past zich ook aan zijn klanten en hun verwachtingen aan door de levering van grote pakketten aan te bieden, evenals geplande levering op afspraak, zodat de klant een leveringsslot kan bepalen.
Het netwerk van Relais Colis wordt beschikbaar gesteld aan alle particulieren en ook professionals voor hun pakketzendingen, waardoor het bedrijf in 2012 de 1e partner van de top 10 Franse e-commerce kon worden. Sinds 2014 maakt belgië ook deel uit van het netwerk van de luchtvaartmaatschappij.
Vandaag de dag is Relais Colis partner van vele bedrijven zoals Fnac , But , Cdiscount , Bouygues Telecom , Promod of Conforama .
De afmetingen van het te verzenden pakket mogen niet groter zijn dan 1m70 som van de 3 zijden l + L + h en 20 kg. Voor grotere of zwaardere zendingen is het noodzakelijk om extra kosten te betalen in vergelijking met een standaard zending en een geschikte verzendoptie te kiezen.
Professionals kunnen profiteren van een korting van 5% op de prijs van hun zendingen in vergelijking met het openbare tarief.
Onlangs heeft Relais Colis een optie genaamd Smart waarmee u pakketten op een relaispunt kunt afgeven zonder een label te hoeven afdrukken, maar alleen een QR-code te gebruiken die per sms wordt verzonden.
Het is mogelijk om breekbare pakketten te verzenden, maar Relais Colis neemt geen verantwoordelijkheid voor schade tijdens het verzenden. Er is nog geen specifieke optie voor deze fragiele pakketten.
Voor waardevolle zendingen is het mogelijk om de Zen optie te selecteren die de inhoud van het pakket garandeert. Het is noodzakelijk om de waarde in euro's van het pakket aan te geven en in geval van verlies van het pakket of schade aan de integriteit ervan, wordt het aangegeven bedrag onder bepaalde voorwaarden terugbetaald door de transportverzekering genaamd Ad Valorem .
Het trackingnummer van een Relais Colis levering
De Relais Colis -indeling voor trackingnummers bestaat uit tekens, waaronder cijfers en letters. Meestal bestaat het uit 10 tot 16 tekens, zoals het volgende voorbeeld: 1702204059CONT5.
De verschillende trackingstatussen-Relais Colis
- D’ENTRER LE NOM DU DESTINATAIRE (4 PREMIÈRES LETTRES) ET SÉLECTIONNEZ UN MAGASIN À SUIVRE AVEC RELAIS COLIS
- DELAI INSTANCE DEPASSE
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST ARRIVE A LAGENCE DE DISTRIBUTION RELAIS COLIS
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST DISPONIBLE DANS VOTRE RELAIS COLIS
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST EN COURS DACHEMINEMENT
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST EN COURS DE LIVRAISON DANS VOTRE RELAIS COLIS
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST LIVRÉ
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS IL EST EN COURS DACHEMINEMENT
- SAISISSEZ LE NOM DU DESTINATAIRE (4 PREMIÈRES LETTRES) ET SÉLECTIONNEZ UNE BOUTIQUE À SUIVRE AVEC RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS EST ANNONCÉ INFORMATIQUEMENT.
- VOTRE COLIS A ETE MAL DIRIGE LE DELAI DE LIVRAISON POURRA ETRE ALLONGÉ
- VOTRE COLIS A ETE RE DIRIGE VERS UN AUTRE RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS A ETE RETOURNÉ À VOTRE VENDEUR
- VOTRE COLIS EST ARRIVE A LAGENCE DE DISTRIBUTION RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS EST DISPONIBLE DANS VOTRE RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS EST EN ATTENTE DE DISTRIBUTION IL VOUS SERA LIVRE DANS LES MEILLEURS DELAIS
- VOTRE COLIS EST EN COURS D’ACHEMINEMENT
- VOTRE COLIS EST EN COURS DE LIVRAISON DANS VOTRE RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS EST LIVRÉ.
- VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR LE RELAIS COLIS D’EXPÉDITION.
- VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS IL EST EN COURS D’ACHEMINEMENT
- VOTRE COMMANDE EST EN COURS D’ACHEMINEMENT DANS NOTRE RÉSEAU
- VOTRE RETOUR EST PRIS EN CHARGE PAR UN RELAIS COLIS
- VOTRE RETOUR WEB A ÉTÉ ANNONCÉ INFORMATIQUEMENT.