Hoe kan ik mijn Otto-pakket volgen?
Otto-pakkettracking is eenvoudig met Ordertracker, het enige wat u hoeft te doen is uw trackingnummer in het bovenstaande veld te plakken om een pakket te volgen of naar het gedeelte international tracking. Wij bieden u het krachtigste pakketvolgsysteem voor elk postkantoor. Ordertracker accepteert elk internationaal sendungsnummer, het is een universele trackingwebsite om een pakket op wereldwijd niveau te volgen, zoals "parcel tracking" met nauwkeurige informatie over uw zending.
Otto tracking vanuit Nederland
Otto verzendt naar vele landen over de hele wereld en u kunt alle pakketten die via deze koerier worden verzonden op deze website met slechts een paar klikken volgen. Wanneer een pakket naar u wordt verzonden, moet de afzender u een trackingnummer geven dat vervolgens op deze website wordt gebruikt om de status van uw levering en de locatie van uw post of pakket te weten te komen.
Informatie over Otto
Otto of Otto Group is een groep van retailbedrijven en aanverwante dienstverleners met hoofdkantoor in Hamburg-Bramfeld, Duitsland. De groep bestaat uit 123 bedrijven, met meer dan 52.000 werknemers in meer dan 30 landen over de hele wereld. In het boekjaar 2019 boekte de Otto Group een omzet van meer dan € 14,26 miljard. De groep stond op de 2e plaats in de top 100 van online winkels in Duitsland, naastAmazon.
De hoofdactiviteit van de Otto Group is multi-channel retail - e-commerce, postorder- of catalogusverkoop en counterretail. Enkele van de bekendste dochterondernemingen vanOtto zijn Bonprix, een moderetailer, myToys, een online speelgoedwinkel en SportScheck, een sportretailer.
Werner Otto het bedrijf in 1950 opgericht als een eenvoudig postorderbedrijf, met 28 paar schoenen op een catalogus van 14 pagina's. De service bood klanten mogelijkheden om thuis en op rekening te bestellen. Het bedrijf begon zijn expansie met de opening van de Hanseatic bank in 1969 en de Hermes Versand service die de logistieke dienstverlener van het bedrijf is.
De oprichting van het wereldwijde bedrijf begon in 1981, toen Micahel, de zoon van Werners, het voorzitterschap van de raad van bestuur overnam. In hetzelfde jaar, bedrijven gevestigd in Frankrijk, Oostenrijk en Italië en investeringen in vele bedrijven, waaronder de nu beroemde SportScheck.
Het bedrijf is blijven innoveren en heeft geprofiteerd van technologische ontwikkelingen zoals het internet. Tegenwoordig onderhoudt Otto een blog en verschillende sociale media-accounts voor zijn digitale marketing- en klantenservicekanalen.
De Otto Group is gevestigd in Werner-Otto-Strasse 1-7 Hamburg, 22179 Duitsland.
Pakketbezorging Otto ?
Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail met uw tracking-ID en andere bestelgegevens. Uw tracking-ID is meestal een 14-cijferig nummer, zoals 02365276000047.
Otto houdt zich strikt aan contactloze levering om minimale sanitaire normen te handhaven bij de levering van uw artikelen.
- Wanneer uw artikel aankomt, plaatst de chauffeur het pakket voor uw deur en belt aan of klopt
- De chauffeur zal twee stappen teruggaan, zodat u het pakket kunt ondertekenen (met uw eigen pen)
- Stap twee stappen terug zodat de bestuurder een foto van het label kan maken. Dit voltooit de levering van uw artikelen
Klanten hebben de mogelijkheid om een specifieke leverdatum en -locatie voor in aanmerking komende artikelen in te stellen wanneer ze de bestelling plaatsen. Zodra de bestelling is geplaatst, is het niet meer mogelijk om het adres of de leverdatum te wijzigen.
Otto biedt een retour van 30 dagen en een retour van 14 dagen voor verkopers, allemaal gratis. Retouretiketten worden meestal in het pakket opgenomen of naar uw e-mailadres verzonden. Voor objecten van meer dan 25 kg moet u de 04036033603 bellen om een ophaaldatum in te stellen.
Artikelen die bij verkopers zijn besteld, hebben niet automatisch retourlabels. U moet een retouretiket aanvragen via uw online account. Deze ontvang je dan onder 'mijn account' zodra de aanvraag is verwerkt.
Als je vragen hebt over het verzenden en bezorgen vanOtto, bel dan hun klantenservice via de onderstaande contactgegevens:
- Telefoon: 04036033603
- E-mail: [email protected]
Aanvullende informatie
Otto levert geen goederen buiten Duitsland. Klanten die zich buiten Duitsland bevinden, kunnen contact opnemen met de partners en dochterondernemingen vanOtto in hun respectieve landen. Drie dienstverleners zorgen voorOttoleveringen: Hermes,Otto's eigen vervoerder, DHL en GLS. Klanten kunnen de levertijd in de artikellijst zien wanneer ze een bestelling plaatsen.
Artikelen op voorraad worden meestal, via Hermèsverzending, binnen 2 tot 3 werkdagen (inclusief zaterdag) bij de klant afgeleverd. Verzendartikelen daarentegen worden binnen 2 of 3 werkdagen geleverd. Klanten worden per e-mail en sms op de hoogte gebracht voordat hun artikelen worden geleverd.
De verzendkosten zijn altijd forfaitair, ongeacht de waarde van de bestelde artikelen. De prijs van levering van een standaard pakket is € 5,95, terwijl de prijs van levering van een zending € 29,95 is. Voor levering binnen 24 uur is de prijs van pakketten € 9,95 en die van levering in transit € 19,95. Toeslagen worden binnen 23 uur toegevoegd aan de verzendkosten voor alle leveringen. U kunt meer informatie over verzendkosten bekijken op de officiële website.
Voor items die door verkopers op de officiële website worden verkocht, zijn de verzendmethode en verzendkosten ter beoordeling van de verkoper. Deze informatie zal echter beschikbaar zijn bij het plaatsen van de bestelling.