Come tracciare un pacco Relais Colis?
Il tracking del pacco Relais Colis è facile con Ordertracker, tutto ciò che devi fare è incollare il tuo numero di tracciamento nel campo sopra per tracciare un pacco o andare alla sezione tracking internazionale. Ti forniamo il più potente sistema di tracciabilità dei pacchi per qualsiasi ufficio postale. Ordertracker accetta qualsiasi numero di tracciamento internazionale, è un sito Web di tracciamento universale per tracciare un pacco a livello internazionale come un "trova il mio pacco" con informazioni accurate sulla tua spedizione.
Tracciamento Relais Colis dall'Italia
Il corriere Relais Colis spedisce in molti paesi in tutto il mondo e puoi monitorare tutti i pacchi inviati tramite questo corriere su questo sito con pochi clic. Quando ti viene inviato un pacco, il mittente deve fornirti un numero di tracciamento che verrà quindi utilizzato su questo sito per conoscere lo stato della consegna e la posizione della busta o del pacco.
Quanto tempo ci vuole per consegnare Relais Colis ?
Relais Colis offre principalmente consegne a punti di inoltro ma anche consegne a domicilio. I tempi di consegna dipendono dal servizio scelto e sono indicati come indicazione al momento dell'ordine della spedizione. Questo periodo può variare ma non può superare i 30 giorni lavorativi. Le consegne avvengono dal martedì al sabato.
I clienti al dettaglio hanno diverse opzioni di consegna, la più comune è la consegna standard che è la più economica. Ci sono anche opzioni più veloci, tra cui la consegna in 48 ore che consente di ricevere il pacco 2 giorni lavorativi dopo il suo deposito con Relais Colis , o la consegna in 24 ore che consente di ricevere il pacco il giorno lavorativo successivo.
Le diverse opzioni di consegna per i professionisti (con più di 10 pacchi al giorno spediti) sono le seguenti:
- Per spedizioni inferiori a 20 kg e inferiori a 1m70 sviluppate:
- Relais Colis Standard: i tempi di consegna sono da 1 a 4 giorni a seconda della destinazione
- Relais Colis Express: la consegna avviene la mattina successiva se il pacco è stato consegnato entro le ore 21:30
- Per spedizioni superiori a 20 kg e 1m70 di sviluppato (l + L + h):
- Relais Colis Max: quasi 1000 relè accettano pacchetti di grandi dimensioni fino a 40 kg e 2m50 sviluppati
- Relais Colis Home+ +: consegna a domicilio di pacchi ingombranti nella stanza a scelta del cliente, su appuntamento
- Relais Colis Home+: consegna economica a domicilio su appuntamento, in fondo al domicilio del cliente
- Relais Colis Drive: il cliente ritira il suo pacco di grandi dimensioni quando è disponibile in un relè Drive
Quando un pacco arriva al punto di inoltro scelto dal mittente, il destinatario riceve un messaggio di posta elettronica per informarlo. Il destinatario ha 7 giorni lavorativi per ritirare il suo pacco in un punto di inoltro. Trascorso questo periodo, il pacco verrà restituito al punto di origine del relè e il mittente riceverà quindi un'e-mail per informarlo della restituzione del suo pacco.
Se il punto di inoltro selezionato dal mittente durante l'invio viene chiuso, il pacchetto viene inviato al punto di inoltro più vicino e il destinatario viene informato di questa modifica tramite messaggio di posta elettronica.
Come posso contattare Relais Colis ?
La sede legale si trova in Francia, al seguente indirizzo:
- ZA EUROPARC, Immeuble LE TRIPODE, 41, Rue Charles-Edouard Le Corbusier, 94046 Créteil Cedex
Il servizio clienti è disponibile al numero di telefono:
- 09 70 25 22 31 (telefono) dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.30 e il sabato dalle 9.00 alle 12.00
- 33 (0)1 45 69 86 75 (fax)
I dettagli e-mail del servizio clienti internazionale sono:
Informazioni sulle consegne Relais Colis
Relais Colis è un vettore francese creato nel 1969, inizialmente con il nome di Sogep , per offrire un'alternativa alla consegna a domicilio dei pacchi per i servizi di La Redoute . Viene così allestito un nuovo tipo di consegna nei negozi locali, che consente una consegna più economica e semplice. Oggi Relais Colis consegna più di 40 milioni di pacchi all'anno (di cui solo 2 milioni sono consegne a domicilio), che rappresentano più di un miliardo di spedizioni effettuate dalla creazione dell'azienda. Ora è completamente indipendente da La Redoute ed è stato in grado di espandere la sua rete in tutta la Francia, e ha 4 hub a Bordeaux, Lione, Parigi e Lille, 22 agenzie locali e non meno di 5200 relè locali.
Dal 1984, Relais Colis offre consegne sempre più veloci offrendo le opzioni di consegna "48h chrono" e "24h chrono". Si adatta anche ai propri clienti e alle loro aspettative offrendo la consegna di pacchi di grandi dimensioni e la consegna programmata su appuntamento consentendo al cliente di determinare uno slot di consegna.
La rete di Relais Colis è messa a disposizione di tutti i privati e anche dei professionisti per le loro spedizioni di pacchi, che hanno permesso all'azienda di diventare, nel 2012, il 1 ° partner del top 10 e-commerce francese. Dal 2014, anche il Belgio fa parte della rete del vettore.
Oggi Relais Colis è partner di molte aziende come Fnac , But , Cdiscount , Bouygues Telecom , Promod o Conforama .
Le dimensioni del pacco da spedire non devono superare 1m70 somma dei 3 lati l + L + h e 20 kg. Per spedizioni più grandi o più pesanti, è necessario pagare costi aggiuntivi rispetto a una spedizione standard e scegliere un'opzione di spedizione adatta.
I professionisti possono beneficiare di uno sconto del 5% sul prezzo delle loro spedizioni rispetto alla tariffa pubblica.
Recentemente, Relais Colis ha un'opzione chiamata Smart che consente di consegnare i pacchi in un punto di inoltro senza dover stampare un'etichetta, ma utilizzando solo un codice QR inviato via SMS.
È possibile inviare pacchi fragili, tuttavia Relais Colis non si assume alcuna responsabilità per danni durante l'invio. Non esiste ancora un'opzione specifica per questi pacchetti fragili.
Per le spedizioni di valore, è possibile selezionare l'opzione Zen che garantisce il contenuto del pacco. È necessario dichiarare il valore in euro del pacco e in caso di perdita del pacco o danni all'integrità dello stesso, l'importo dichiarato sarà rimborsato dall'assicurazione Merci trasportate denominata Ad Valorem , a determinate condizioni.
Il numero di tracciamento di una consegna Relais Colis
Il formato del numero di tracciamento Relais Colis è costituito da caratteri, inclusi numeri e lettere. Di solito è composto da 10 a 16 caratteri, come il seguente esempio: 1702204059CONT5.
I diversi stati di tracciamento di Relais Colis
- D’ENTRER LE NOM DU DESTINATAIRE (4 PREMIÈRES LETTRES) ET SÉLECTIONNEZ UN MAGASIN À SUIVRE AVEC RELAIS COLIS
- DELAI INSTANCE DEPASSE
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST ARRIVE A LAGENCE DE DISTRIBUTION RELAIS COLIS
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST DISPONIBLE DANS VOTRE RELAIS COLIS
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST EN COURS DACHEMINEMENT
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST EN COURS DE LIVRAISON DANS VOTRE RELAIS COLIS
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST LIVRÉ
- RETOUR A L’EXPEDITEUR VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS IL EST EN COURS DACHEMINEMENT
- SAISISSEZ LE NOM DU DESTINATAIRE (4 PREMIÈRES LETTRES) ET SÉLECTIONNEZ UNE BOUTIQUE À SUIVRE AVEC RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS EST ANNONCÉ INFORMATIQUEMENT.
- VOTRE COLIS A ETE MAL DIRIGE LE DELAI DE LIVRAISON POURRA ETRE ALLONGÉ
- VOTRE COLIS A ETE RE DIRIGE VERS UN AUTRE RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS A ETE RETOURNÉ À VOTRE VENDEUR
- VOTRE COLIS EST ARRIVE A LAGENCE DE DISTRIBUTION RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS EST DISPONIBLE DANS VOTRE RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS EST EN ATTENTE DE DISTRIBUTION IL VOUS SERA LIVRE DANS LES MEILLEURS DELAIS
- VOTRE COLIS EST EN COURS D’ACHEMINEMENT
- VOTRE COLIS EST EN COURS DE LIVRAISON DANS VOTRE RELAIS COLIS
- VOTRE COLIS EST LIVRÉ.
- VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR LE RELAIS COLIS D’EXPÉDITION.
- VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS IL EST EN COURS D’ACHEMINEMENT
- VOTRE COMMANDE EST EN COURS D’ACHEMINEMENT DANS NOTRE RÉSEAU
- VOTRE RETOUR EST PRIS EN CHARGE PAR UN RELAIS COLIS
- VOTRE RETOUR WEB A ÉTÉ ANNONCÉ INFORMATIQUEMENT.