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Cdiscount

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Come tracciare un pacco Cdiscount?

Il tracking del pacco Cdiscount è facile con Ordertracker, tutto ciò che devi fare è incollare il tuo numero di tracciamento nel campo sopra per tracciare un pacco o andare alla sezione tracking internazionale. Ti forniamo il più potente sistema di tracciabilità dei pacchi per qualsiasi ufficio postale. Ordertracker accetta qualsiasi numero di tracciamento internazionale, è un sito Web di tracciamento universale per tracciare un pacco a livello internazionale come un "trova il mio pacco" con informazioni accurate sulla tua spedizione.

Tracciamento Cdiscount dall'Italia

Il corriere Cdiscount spedisce in molti paesi in tutto il mondo e puoi monitorare tutti i pacchi inviati tramite questo corriere su questo sito con pochi clic. Quando ti viene inviato un pacco, il mittente deve fornirti un numero di tracciamento che verrà quindi utilizzato su questo sito per conoscere lo stato della consegna e la posizione della busta o del pacco.

Quanto tempo ci vuole per consegnare Cdiscount ?

Cdiscount offre prodotti di e-commerce per la consegna nella Francia metropolitana e all'estero. Grazie ai suoi partner, l'azienda consegna prodotti in Belgio, Germania, Spagna, Italia e Lussemburgo oltre che in Francia.

Al di fuori di queste destinazioni, è possibile avere prodotti Cdiscount consegnati all'estero tramite il servizio Colis Expat (solo per pacchi il cui peso non superi i 30 kg).

I termini di consegna internazionale (per i paesi menzionati) sono essenzialmente gli stessi della Francia, tuttavia i resi in negozio sono disponibili solo in Francia.

I tempi stimati sono indicati, in giorni lavorativi, al momento dell'ordine e dipendono dal pacco, dalle sue dimensioni, peso, dimensioni nonché dalla sua destinazione e dal grado di urgenza della spedizione.

Cdiscount collabora con diversi vettori per instradare gli ordini, tra cui Colissimo, Chronopost, DPD, Relais Colis, Mondial Relay e TNT.

I servizi di consegna offerti da Cdiscount sono i seguenti:

  • Consegna a un punto di inoltro:
    • Consegna standard a un punto di inoltro: questo servizio è gratuito per piccoli pacchi, è fornito da Relais Colis, Colissimo, Mondial Relay e punti di raccolta Cdiscount ( Casinonegozi)
    • Relais Colis: la consegna viene effettuata a un partner commerciale della rete Relais Colis. Questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri. I tempi di consegna sono stimati tra i 3 e i 5 giorni lavorativi e resi disponibili dal martedì al sabato. I tempi di consegna per le isole potrebbero essere più lunghi. Il pacco rimane disponibile per 8 giorni, se non viene ritirato, viene restituito a Cdiscount e rimborsato al consumatore. La consegna del pacco avviene di persona, su presentazione del documento di identità del destinatario. Se il relè inizialmente scelto non è disponibile, la consegna viene effettuata al relè più vicino.
    • Mondial Relay: la consegna viene effettuata a un partner commerciale della rete Mondial Relay. Questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri. Il tempo di consegna è stimato in circa 4 giorni lavorativi e reso disponibile dal martedì al sabato. I tempi di consegna per le isole potrebbero essere più lunghi. Il pacco rimane disponibile per 14 giorni, se non viene ritirato, viene restituito a Cdiscount e rimborsato al consumatore. La consegna del pacco avviene di persona, su presentazione del documento di identità del destinatario. Se il relè inizialmente scelto non è disponibile, la consegna viene effettuata al relè più vicino.
  • Consegna espressa a un punto di inoltro:
    • Relais Colis Express: la consegna viene effettuata a un partner commerciale della rete Relais Colis. Questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri. Il tempo di consegna è stimato in circa 48 ore e reso disponibile dal martedì al sabato. Il pacco rimane disponibile per 14 giorni, se non viene ritirato, viene restituito a Cdiscount e rimborsato al consumatore. La consegna del pacco avviene di persona, su presentazione del documento di identità del destinatario. Se il relè inizialmente scelto non è disponibile, la consegna viene effettuata al relè più vicino.
    • TNT Express Relais: la consegna viene effettuata tramite Express by TNT ad un partner commerciale della rete Mondial Relay. Questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri. Il tempo di consegna è stimato in circa 24 ore e reso disponibile dal martedì al sabato. I tempi di consegna per le isole potrebbero essere più lunghi. Il pacco rimane disponibile per 14 giorni, se non viene ritirato, viene restituito a Cdiscount e rimborsato al consumatore. La consegna del pacco avviene di persona, su presentazione del documento di identità del destinatario. Se il relè inizialmente scelto non è disponibile, la consegna viene effettuata al relè più vicino.
    • Chronopost Express: la consegna viene effettuata tramite Express by Chronopost ad un partner commerciale della rete Pick Up. Questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 20 kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri. Il tempo di consegna è stimato in circa 24 ore per gli ordini effettuati dal martedì al sabato. I tempi di consegna per le isole potrebbero essere più lunghi.
  • Consegna in deposito: la consegna viene effettuata in armadietti sicuri a disposizione del pubblico e aperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, di solito si trovano in luoghi pubblici e centri commerciali:
    • Chronopost in Pick Up Stationdeposito: questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri e che rientrano negli armadietti Pick Up. Il tempo di consegna è stimato in circa 24 ore e reso disponibile dal martedì al sabato. Il pacco rimane disponibile per 3 giorni, se non viene ritirato, viene restituito a Cdiscount e rimborsato al consumatore. Non appena il pacco viene reso disponibile, il destinatario riceve due codici di sicurezza necessari per il ritiro del suo ordine. Se il pacco non può essere depositato nell'armadietto selezionato, viene depositato presso il punto di raccolta più vicino Pick Up .
  • Consegna a domicilio:
    • Consegna a domicilio standard:
      • con Colissimo: questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri. Il tempo di consegna è stimato tra 3 e 4 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine. I tempi di consegna per le isole potrebbero essere più lunghi. A seconda del prodotto ordinato e delle dimensioni del pacco, la consegna può essere effettuata contro firma di persona o il pacco può essere depositato nella cassetta postale. In caso di assenza del destinatario, viene depositato un avviso di passaggio per consentirgli di selezionare un nuovo passaggio (entro 6 giorni) o il ritiro del pacco in un ufficio La Poste di sua scelta e questo, dal giorno successivo 15h. Il ritiro del pacco presso l'ufficio La Poste richiede la presentazione di un documento di identità.
      • con DPD Standard: questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 3 metri. Il tempo di consegna è stimato tra 2 e 3 giorni lavorativi dopo la convalida dell'ordine. La consegna viene effettuata contro firma o in cambio di un codice personale, con presentazione di un documento di identità. Il giorno della consegna, il destinatario viene informato di una fascia oraria di 3 ore per il passaggio del postino. In caso di assenza del destinatario, viene inviata un'e-mail o un SMS per consentirgli di selezionare un nuovo passaggio (in un altro luogo se necessario). In attesa di istruzioni, il pacco verrà conservato per 5 giorni in DPDagenzia, oltre a ciò, verrà restituito a Cdiscount.
    • Consegna espressa a domicilio:
      • Chronopost Express: questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri. I tempi di consegna sono stimati in circa 24 ore lavorative, dal lunedì al sabato. Le consegne domenicali sono possibili in alcuni comuni. La consegna viene effettuata contro firma o in cambio di un codice personale, con presentazione di un documento di identità. I tempi di consegna per le isole potrebbero essere più lunghi. In caso di assenza del destinatario, il pacco viene depositato in un punto di ritiro Pick Up vicino a casa. Viene reso disponibile per 7 giorni, altrimenti viene restituito a Cdiscount. In caso di indisponibilità di un punto di ritiro Pick Up, il pacco può essere consegnato a un ufficio La Poste o a un'agenzia Chronopost e conservato per 14 giorni per essere ritirato.
      • DPD Priority: questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 3 metri. Il tempo di consegna è stimato tra le 24 e le 48 ore. La consegna viene effettuata contro firma o in cambio di un codice personale, con presentazione di un documento di identità. Il giorno della consegna, il destinatario viene informato di una fascia oraria di 3 ore per il passaggio del postino. In caso di assenza del destinatario, viene inviata un'e-mail o un SMS per consentirgli di selezionare un nuovo passaggio (in un altro luogo se necessario). In attesa di istruzioni, il pacco verrà conservato per 5 giorni in DPDagenzia, oltre a ciò, verrà restituito a Cdiscount.
      • TNT Express: questo servizio è disponibile nella Francia metropolitana, per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L + l + H sono inferiori a 2 metri. Il tempo di consegna è stimato in 24 ore a casa dal martedì al sabato. I tempi di consegna per le isole potrebbero essere più lunghi. In caso di assenza del destinatario, il pacco viene depositato in un punto di ritiro Mondial Relay vicino a casa. Viene reso disponibile per 14 giorni, altrimenti viene restituito a Cdiscount.
    • Consegna su appuntamento a domicilio:
      • Chronopost su Rendez Vous, anche nei fine settimana: questo servizio è disponibile per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L+l+H sono inferiori ai 2 metri. Questo servizio è disponibile solo in alcune città tra cui Parigi, Lille, Tolone, Tolosa, Strasburgo, Lione, Marsiglia, Nantes, Montpellier, Nizza, Grenoble, Bordeaux, Rennes, Reims, ecc. La consegna viene effettuata contro firma e con presentazione di un documento di identità. Il tempo di consegna è scelto dal destinatario, il pacco può essere consegnato il giorno dopo l'ordine e fino a 7 giorni dopo a seconda dello slot scelto. Il destinatario può scegliere uno slot dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 14 (dalle 8 alle 22 nella regione di Parigi). Se la consegna non può essere effettuata, Chronopost offerte di scegliere una nuova consegna. In alcuni territori, la consegna è possibile anche la domenica.
    • Consegna in giornata: questo servizio è disponibile a Saint Etienne, Lione, Parigi e Ile de France, tra gli altri. Per gli ordini effettuati prima delle 14:00, la consegna è possibile la sera tra le 18:00 e le 23:00 a seconda della destinazione. Per gli ordini effettuati dopo le 14, la consegna è possibile il giorno successivo dalle 6 del mattino. Il destinatario sceglie, al momento dell'ordine, lo slot di consegna di 2 ore a sua scelta.
    • Chronopost la sera, tra le 19 e le 22: questo servizio è disponibile per pacchi fino a 30kg, le cui dimensioni L+l+H sono inferiori ai 2 metri nelle seguenti città: Ile de France, Parigi, Rennes, Marsiglia, Lione, Bordeaux, Strasburgo e Nantes. La consegna viene effettuata la sera stessa tra le 19 e le 22h, di persona e contro firma. In caso di assenza del destinatario, viene inviato un avviso di passaggio digitale via e-mail o SMS per invitarlo a scegliere una nuova consegna. Senza istruzioni, il pacco viene conservato per 14 giorni e poi restituito al Cdiscount.
    • Consegna in qualsiasi parte del mondo:
      • Colis Expat: è possibile avere tutti i piccoli pacchi consegnati Cdiscount, meno di 30kg, tramite Colis Expat. I pacchi vengono quindi inviati dai seguenti partner: EMS Epacket, DHL, Colissimo e Chronopost.

Come posso contattare Cdiscount ?

la sede di Cdiscount si trova a Bordeaux, al seguente indirizzo:

  • 120-126 Quai de Bacalan, 33300 Bordeaux

Il servizio clienti è raggiungibile telefonicamente al seguente numero:

  • +33970809050

E via e-mail al seguente indirizzo:

Il servizio clienti è raggiungibile anche per posta, è possibile scrivere al seguente indirizzo:

  • Cdiscount.com, Servizio clienti, BP 90200, 93472 Neuilly-Sur-Marne

Informazioni sulle consegne Cdiscount

Cdiscount è una società di e-commerce francese, la piattaforma online è stata creata nel 1998 dai fratelli Charle. L'azienda si è inizialmente specializzata nella vendita di CD e DVD usati per poi evolversi rapidamente sviluppando la propria offerta verso molteplici prodotti. Cdiscount offre oggi milioni di prodotti e offre la commercializzazione di articoli di ogni tipo. Sul sito Cdiscount è possibile trovare cosmetici, alta tecnologia, tempo libero, sport, elettrodomestici, decorazioni, arredi, prêt-à-porter, oggetti connessi, smartphone, prodotti alimentari, ecc.

Nel 2000, la società è diventata una filiale del gruppo Casino.

Un primo negozio Cdiscount è stato aperto nel 2006 a Bordeaux, che offre una selezione di prodotti disponibili sul sito e agli stessi prezzi. Un secondo fu aperto a Parigi pochi anni dopo, ma il successo non fu all'appuntamento e questi negozi chiusero rapidamente.

Nel 2011 Casino è diventato azionista di maggioranza a seguito dell'acquisto delle azioni dei fratelli Charle. Lo stesso anno, "Cdiscount Marketplace", è stato lanciato un marketplace che ha aperto la piattaforma a venditori di terze parti.

Cdiscount sta iniziando ad ampliare la sua gamma di offerte, avvia un'offerta mobile nel 2016, poi un'offerta di servizi elettrici nel 2017, in viaggi nel 2018 e in salute nel 2019.

Oggi, Cdiscount rappresenta più di 16 milioni di clienti, i suoi prodotti sono instradati dai suoi partner di trasporto internazionale come Colissimo, Mondial Relay, TNT, DPD e Chronopost tra gli altri.

Le consegne dei prodotti Cdiscount vengono effettuate a casa, nei punti di inoltro o negli armadietti. Alcuni negozi Casino sono diventati punti di collegamento per Cdiscount nel 2010.

Il numero di tracciamento di una consegna Cdiscount

Il formato del numero di tracciamento dei pacchi Cdiscount dipende dal partner che si occupa della consegna. Sarà il numero di tracciamento DPD, Chronopost, TNT, Colissimo, Mondial Relay Relais Colis a seconda del corriere che consegna i prodotti.

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