Comment suivre un colis YRC ?
Le suivi de colis YRC est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi YRC depuis la France
Le transporteur YRC livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Yrc?
Les délais de livraison de Yrc dépendent de l’option choisie lors de l’envoi, de la taille/poids du fret à livrer ainsi que de la destination finale.
Yrc dispose d’un outil en ligne appelé Transit Time permettant d’estimer les délais de livraison selon la ville d’expédition et celle de destination.
Pour les envois les plus urgents, l’option Time-critical peut assurer une livraison pour le jour-même, pour le lendemain ou avant 3 jours.
Pour les durée de livraison en outre-mer sont les suivantes:
- Alaska (Anchorage, Kenai, Fairbanks, Juneau) depuis et vers les États-Unis (Auburn, état de Washington):
- Auburn à Anchorage: les délais de livraison sont compris entre 4 et 7 jours
- Anchorage à Auburn: les délais de livraison sont d’environ 5 jours
- Kenai, Fairbanks, Wasilla à Auburn: les délais de livraison sont d’environ 5 jours
- Auburn à Juneau: les délais de livraison sont compris entre 6 et 7 jours
- Juneau à Auburn: les délais de livraison sont d’environ 8 jours
- Hawaï et îles voisines:
- Los Angeles à Oahu (Honolulu): les délais de livraison sont compris entre 4 et 5 jours
- Oahu (Honolulu) à Los Angeles: les délais de livraison sont compris entre 6 et 7 jours
- Îles voisines (Kauai, Niihau, Molokai, Lanai, Maui, Kona, Hilo): les délais sont étendus de 2 jours par rapport aux précédents.
- Puerto Rico:
- Jacksonville à San Juan: les délais de livraison sont compris entre 3 et 6 jours
- San Juan à Jacksonville: les délais de livraison sont compris entre 3 et 7 jours
- Îles vierges des États-Unis:
- Saint Croix/ Saint Thomas: les délais de livraison sont d’un jour (disponible uniquement le lundi, colis disponible au port)
Comment contacter Yrc ?
Le siège social est situé au Kansas, aux États-Unis, à l’adresse suivante:
- 10990 Roe Ave, Overland Park, KS 66211
Le service client est disponible du lundi au vendredi entre 6h et 20h et le samedi entre 7h et 17h30 aux coordonnées téléphoniques:
- 1-800-610-6500 (États-Unis)
- 1-877-330-3321 (Canada)
- 001-800-790-3611 (Mexique)
Les coordonnées email du service client sont:
Il est également possible d’envoyer une demande via le chat en ligne disponible sur le site web de Yrc, le service client est disponible sur ce chat entre 7h et 17h, du lundi au vendredi. Il est également possible de contacter Yrc sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn ou Twitter.
Informations à propos des livraisons Yrc
Yrc Worldwide, de son nom originel Yellow Roadway Corportion, est une entreprise américaine de transport basée au Kansas et fondée en 1929 par les frères G. C. et A.J. Harrell. Le nom a officiellement été modifié en Yrc Worldwide en 2006 puis en Yellow Corporation depuis 2021.
L’entreprise comprend plus de 20 000 employés et un chiffre d’affaires de 4,9 milliards de dollars en 2012. Elle regroupe 5 branches différentes dédiées au service de transport et à la logistique de fret aux États-Unis, Mexique et Canada.
Yrc est spécialisée en services de livraison Ltl (Less Than Truckload). Les performances de l’entreprise lui ont permis de décrocher de nombreux prix, notamment: "2019 Top Company For Women To Work For In Transportation", "2019 Top 100 Trucker By Inbound Logistics Magazine" ou encore "2018 National Ltl Carrier From Walmart".
Yrc propose différents services qui couvrent toute l’Amérique du Nord afin de répondre aux besoins de ses clients. Les différentes options sont les suivantes:
- Standard (Ltl Original): Ce service assure une livraison en toute sécurité du fret. Pour être sûr d’être présent lors de la réception, une option permet de choisir le jour et la tranche horaire de la livraison.
- Accelerated (Faster Standard): Pour les livraisons plus urgentes, ce service permet une livraison accélérée du fret. Le réseau développé de Yrc permet de diminuer les délais de livraisons par rapport au service Standard.
- Time-critical: Ce service est également pour les livraisons plus urgentes mais il est possible de choisir une date exacte ainsi qu’une tranche horaire pour la réception. La livraison se fait par voie aérienne et/ou routière selon la destination, tout en assurant un délai minimal. Cette offre inclut une équipe dédiée du début à la fin de la livraison du client ainsi qu’une garantie de livraison.
- Logistics Solutions: Cette solution logistique permet au client d’améliorer son business en trouvant des solutions spécifiques aux enjeux auxquels il est confronté. Ce service permet l’amélioration des performances professionnelles. Parmi ces solutions logistiques, le client peut avoir recours aux options suivantes:
- Chargement de camion: Yrc dispose d’une flotte conséquente de véhicules de tailles différentes, permettant de proposer une capacité adaptée au chargement de fret des clients.
- Équipements spécialisés: Différents types d’équipements, tels que des conteneurs frigorifiques, des remorques à col de cygne amovibles et d’autres sont disponibles, selon les attentes et besoins de chaque client.
- Expédition de fret aérien: Yrc peut utiliser des vols commerciaux afin de réaliser des livraisons de fret très urgentes, pour le jour même ou en moins de 3 jours.
- Projets personnalisés: Des solutions sur mesure sont assurées par Yrc pour répondre à des besoins tels que l’ouverture d’une nouvelle boutique, un besoin saisonnier ou encore la sortie d’un nouveau produit. Un plan détaillé des chargements, le contrôle des expéditions de fret ainsi que des rapports journaliers sont réalisés par les ingénieurs de Yrc et sont disponibles pour le client.
- Logistique inversée: Le procédé de retour de marchandises est géré par une équipe de Yrc, incluant la collecte, le traitement et la facturation. Ce service assure une expérience de retour de produit positive pour le consommateur final.
- Solution résidentielle: Yrc peut assurer la livraison vers les consommateurs ou B2b de colis volumineux et/ou lourds.
- Gant blanc: Les équipes spécialisées de Yrc peuvent assurer une livraison directement chez le client ainsi que le déballage et le montage du colis.
Le numéro de tracking d’une livraison Yrc
Le format de numéro de suivi Yrc est composé d’une combinaison de 9 ou 10 chiffres. Il ne contient généralement pas de lettre. Un exemple de numéro de suivi est le suivant: 161-747781-0.