Comment suivre un colis Urban Outfitters ?
Le suivi de colis Urban Outfitters est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Urban Outfitters depuis la France
Le transporteur Urban Outfitters livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Urban Outfitters ?
Urban Outfitters expédie les commandes généralement sous 48 heures, un délai est prévu pour vérification et validation de la commande avant leur expédition. L’entreprise envoie les colis uniquement pendant les jours ouvrables soit du lundi au vendredi, hors jours fériés. Urban Outfitters expédie ses produits vers les Etats Unis où l’entreprise est basée, mais également à l’international, les modes d’expéditions dépendent des types de produits, de leur destination et du degré d’urgence de la livraison. Le site propose plusieurs modes d’expédition pour les Etats Unis; standard, express, rush et par camion (pour les objets encombrants) et standard ou express pour le reste du monde. Urban Outfitters collabore avec des transporteurs internationaux et locaux pour effectuer la livraison jusqu’au dernier kilomètre. Parmi les partenaires, on peut citer Metapack, Hermès, Royal Mail et Colissimo entre autres.
Pour les livraisons aux Etats Unis, il existe plusieurs modes de livraison:
- Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison estimé entre 5 et 8 jours ouvrables environ.
- Le mode d’expédition Express prévoit un délai de livraison estimé entre 2 et 3 jours ouvrables environ.
- Le mode d’expédition Rush (le plus rapide) prévoit un délai de livraison estimé entre 1 et 2 jours ouvrables environ.
- Un mode de livraison par camion est proposé, et prévoit un délai de livraison estimé entre 2 et 4 semaines suivant l’envoi environ.
- Le mode de livraison par camion est proposé pour la livraison des meubles et objets encombrants, il est assuré par une société de livraison de meubles et prévoit l’installation à domicile (les informations comme l’étage, le numéro d’appartement sont donc nécessaires). Les livraisons de ce type sont assurées entre 8h et 17h du lundi au vendredi, un rendez-vous est fixé avec l’entreprise qui livre le colis.
- Le mode de livraison en point retrait: il est possible de retirer son colis dans un point de collecte, il existe de nombreux lieux de retrait disponibles à travers les Etats Unis. Le client choisit son point de retrait lors de sa commande. Les livraisons en point de retrait sont prévues pour les expéditions standard, le délai de livraison est estimé entre 5 et 7 jours ouvrables environ. Une fois réceptionné, un email est envoyé au client qui peut récupérer son colis en présentant l’email reçu et une pièce d’identité valide. A noter que seul le client peut récupérer le colis.
Il existe des restrictions de livraison pour les expéditions aux États Unis. Les produits contenant des piles au lithium, les vernis à ongles, dissolvant et laques ne peuvent être acheminés que par voie terrestre en mode standard, et ne peuvent pas être expédiés en dehors des Etats Unis.
Pour les livraisons vers le Canada, l’Australie et la Nouvelle Zélande, il existe plusieurs modes de livraison:
- Vers le Canada, il existe deux modes d’expédition:
- Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison estimé entre 7 et 10 jours ouvrables environ.
- Le mode d’expédition Express prévoir un délai de livraison entre 5 et 7 jours ouvrables environ.
- Vers l’Australie, il existe deux modes d’expédition:
- Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison estimé entre 10 et 15 jours ouvrables environ.
- Le mode d’expédition Express prévoit un délai de livraison entre 5 et 7 jours ouvrables environ.
- Vers la Nouvelle Zélande, il existe deux modes d’expédition:
- Le mode d’expédition Économique prévoit un délai de livraison estimé entre 10 et 12 jours ouvrables environ.
- Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison estimé entre 7 et 10 jours ouvrables environ.
- Le mode d’expédition Express prévoir un délai de livraison entre 5 et 7 jours ouvrables environ.
Pour les livraisons vers l’Europe, des retards de livraison peuvent être observables allant de 7 à 10 jours vers les pays de l’Union Européenne.
- Vers la France, le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison entre 5 et 7 jours ouvrables environ. Les livraisons s’effectuent du lundi au samedi.
- Vers la Belgique, le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison entre 7 et 10 jours ouvrables environ. Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi.
- Vers la Suisse, le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison entre 7 et 10 jours ouvrables environ. Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi.
- Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison estimé entre 7 et 10 jours ouvrables environ (livraisons du lundi au samedi) vers les pays suivants:
- Autriche, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine Bulgarie Croatie, Chypre, République, Tchèque, Danemark, Finlande, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie,Russie, Serbie Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède
Pour les livraisons vers l’Afrique:
- Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison jusqu’à 14 jours ouvrables environ vers l’Afrique du Sud et le Maroc. Les livraisons se font du lundi au samedi.
Pour les livraisons vers l’Asie et le Moyen Orient:
- Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison jusqu’à 14 jours ouvrables environ (livraisons du lundi au samedi) vers les pays suivants: Chine, Hong-Kong, Inde, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Koweït, Liban, Qatar, Arabie Saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats Arabes Unis
Pour les livraisons vers l’Amérique centrale:
- Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison jusqu’à 14 jours ouvrables environ (livraisons du lundi au samedi) vers les pays suivants: Bahamas, Bermudes, Costa Rica, Mexique, Panama
Pour les livraisons vers l’Amérique du Sud:
Le mode d’expédition Standard prévoit un délai de livraison jusqu’à 14 jours ouvrables environ (livraisons du lundi au samedi) vers les pays suivants: Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Dominicaine République, Colombie, Équateur, Paraguay, Pérou, Uruguay, Venezuela.
Pour les livraisons internationales, il existe plusieurs restrictions d’expédition, certains produits ne pouvant être expédiés vers l’international (en provenance des Etats Unis et en provenance de l’Europe). Notamment les produits suivants: Les meubles, les tapis, les bougies, les produits liquides et aérosols, certains produits de beauté, les luminaires, les appareils électriques, les rideaux et tringles, les produits alimentaires, les produits coupants, les peintures, colles, les vélos ainsi que les montres.
Comment contacter Urban Outfitters?
Le siège social de Urban Outfitters est basé aux Etats Unis à l’adresse suivante:
- 5000 South Broad Street, Philadelphia PA 19112-1495
Le service clients est joignable 7 jours sur 7 de 7h à 12h au numéro suivant (uniquement aux Etats Unis et au Canada):
- 800 282-2200 par téléphone et par SMS
Le service clients est également joignable 7 jours sur 7:
- via le chat en ligne sur le site Urban Outfitters
- via Twitter en mentionnant @UOHelpMe, @UrbanOutfitters ou en utilisant #UOHelpMe
- par mail, aux adresses suivantes: [email protected] (pour la France), [email protected] (pour le Royaume Uni) et [email protected] (pour l’Allemagne).
Informations à propos des livraisons Urban Outfitters
Urban Outfitters est une entreprise américaine qui propose des produits divers à un public ciblé de jeunes adultes. Le 1er magasin Urban Outfitters a été créé à Philadelphie en 1970, il existe aujourd’hui de nombreux points de vente aux Etats Unis, au Canada et en Europe, notamment au Royaume Uni, en France, en Espagne, aux Pays Bas, en Irlande, au Danemark, en Suède, en Pologne, en Italie, et en Allemagne. Les articles proposés sont à tendance vintage, rétro et hipster. Urban Outfitters se spécialise dans les produits de lifestyle, le textile, la mode, les accessoires et l’ameublement et la décoration. Les produits proposés par les marques d’Urban Outfitters s’orientent vers des clients intéressés par la mode hipster et alternative, les articles tendance, vintage et rétro. Les magasins proposent à leurs clients des pièces uniques et qui sortent de l’ordinaire. L’entreprise offre une large gamme de vêtements et chaussures pour homme et femme, ainsi que des articles de beauté, de maison, de lifestyle, de décoration, des rideaux, des tapis, des meubles, de la literie. Il est également possible de trouver des accessoires et des articles électroniques et musicaux dans les rayons d’Urban Outfitters.
Le numéro de tracking d’une livraison Urban Outfitters
Le format des numéros de suivi Urban Outfitters dépendent des transporteurs qui acheminent les colis jusqu’au dernier kilomètre. Par exemple le format de numéro de colis pour être celui de Colissimo vers la France et celui de Hermès vers Allemagne, en fonction du mode d’expédition et transporteur proposé lors de la commande. Le format de numéro de commande sur le site Urban Outfitters, qui permet également de suivre la commande via le site, débute par deux lettres majuscules suivies d’un espace et de 9 chiffres. Par exemple: AA 987654321