Comment suivre un colis Shein ?
Le suivi de colis Shein est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Shein depuis la France
Le transporteur Shein livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Shein ?
Shein a des centres de distribution basés en Europe, Asie, Etats Unis et Moyen Orient, la plateforme livre partout dans le monde.
La société livre à l'international vers plus de 220 pays ou territoires.
La plateforme en ligne Shein est disponible pour le Moyen Orient, les Etats Unis, la France, la Russie, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie et l'Australie entre autres.
Avant l'expédition des produits Shein, il faut compter un délai pour la préparation de la commande, ce délai est estimé entre 1 et 3 jours ouvrables. Un mail est ensuite envoyé lorsque le colis est expédié. Le délai de livraison à l'internationale dépendra de l'option de livraison choisie:
- expédition standard: de 2 à 4 jours ouvrables environ
- expédition express: de 6 à 8 jours ouvrables environ
A noter que le délai de traitement est à ajouter à ces estimations pour la livraison ainsi que le délai pour la prise en charge locale dans le pays destinataire.
La commande est expédiée de l'entrepôt le plus proche de sa destination, même si la plupart des articles sont expédiés de Chine, il est possible pour la même commande de recevoir plusieurs colis de provenances différentes.
Une fois la commande traitée, les colis sont pris en charge par des partenaires transporteurs de Shein. Par exemple:
- pour la France, les commandes sont expédiées par China post puis prises en charge par La Poste ou Colissimo
- pour les Etats Unis, les colis sont expédiés par China post puis livrés à leur destination finale par USPS en livraison standard, et par FedEx en livraison express
- pour le Royaume Uni, les livraison sont assurées par YODEL
- pour la région MENA (Middle East and North Africa), la livraison est prise en charge par les prestataires Naqel, Fetchr et Aramex, le délai de livraison pour cette région est estimé entre 5 et 8 jours ouvrables
Pour la France, le délai moyen estimé pour la livraison est de 10 à 22 jours ouvrables:
- livraison standard à domicile: le délai de livraison est estimé entre 10 et 12 jours ouvrables
- livraison en point retrait: le délai de livraison est estimé entre 10 et 12 jours ouvrables
- livraison économique à domicile: le délai de livraison est estimé entre 18 et 22 jours ouvrables
Des délais prolongés peuvent être dus à des situations exceptionnelles telles que des périodes de congés, de flux plus important de commandes (proche de Noël par exemple), des conditions météorologiques variables et des difficultés rencontrées en douane.
Comment contacter Shein ?
Le siège social de Shein est basé à Shenzhen en Chine.
Le service client est disponible en semaine, via l'espace client des consommateurs ou du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures au:
- 0899030303
Coordonnées mail:
Informations à propos des livraisons DHL
Shein est une plateforme de E-commerce de type B2C, spécialisée dans la vente mode et vêtements qui a été créée en 2008 à Guangzhou, en Chine, par Chris Xu. Elle portait initialement le nom de Sheinside.com.
Sa mission est de pouvoir proposer des articles de mode tendance et abordable.
La société reste volontairement en dehors des médias, ses origines sont peu connues.
Shein se démarque grâce à un réseau de chaîne d'approvisionnement stratégique ou "la vente au détail en temps réel".
L'entreprise propose des articles bon marché: vêtements, accessoires, articles de mode, de sport, de beauté, décoration, literie, fournitures électroniques, pour animaux.
Selon le magazine spécialisé en économie, Bloomberg Businessweek, la stratégie commerciale de Shein a bénéficié de la concurrence commerciale entre la Chine et les États-Unis.
Shein propose des articles bon marché, produits en Chine, et propose le concept suivant: "tout le monde doit être en mesure d'apprécier la beauté de la mode"
La plateforme en ligne Shein vend et expédie ses produits vers plus de 220 destinations à l'international, et le site est accessible dans plusieurs langues. Il existe des versions pour le Moyen Orient, l'Australie, la France, l'Espagne, la Russie, l'Italie, l'Allemagne et les Etats Unis.
Shein possèdes différents entrepôts basés sur des territoires stratégiques pour couvrir son réseau de distribution, notamment en Europe, en Asie, aux Etats Unis et au Moyen Orient.
Shein représente aujourd'hui l'un des principaux acteurs du E-commerce dans la mode féminine. Leurs articles de prêt à porter s'adressent à un public jeune qui souhaite être tendance sans dépenser des fortunes.
Shein se tient informé des tendances actuelles afin de proposer des produits à la pointe de la mode. et à prix mini.
Les marchés ciblés par Shein sont principalement en Europe, en Australie, aux Etats Unis et au Moyen Orient.
L'objectif de Shein est de proposer des articles à la mode, livrés en un temps record partout dans le monde, et à des prix imbattables.
L'application E-commerce Shein est la plus téléchargée aux Etats Unis en 2021.
Le numéro de tracking d'une livraison Shein
Le numéro de suivi peut dépendre du transporteur, si le colis est pris en charge par China post, il débutera par deux lettres majuscules suivies de chiffres puis à nouveau, de deux lettres majuscules. Le numéro de suivi et son format peuvent changer en cours de livraison, une fois que le colis a quitté la Chine et est pris en charge dans le pays destinataire. Par exemple: Pour un colis vers la France, le numéro initiale sera sous le format: AA123456789CN puis, une fois pris en charge par Colissimo, il peut avoir le format 9A00123456789.
Les différents états de suivi Shein
- PAID: THE ORDER IS PENDING FOR VERIFICATION
- IN PREPARATION: THE ORDER HAS BEEN LAUNCHED, IT IS PREPARED FOR SHIPPING IN APPROXIMATELY 1 TO 3 DAYS
- "INTERNATIONAL WAREHOUSE, STERILIZATION AND INSPECTION OF FINAL PACKAGE COMPLETED, PACKAGE SHIPPED": THE PACKAGE IS SHIPPED
- "CHINA, DEPARTURE OF THE FLIGHT": THE PARCEL HAS LEFT CHINA
- "IN TRANSIT": THE PACKAGE HAS LEFT FROM THE COUNTRY OF ORIGIN TO THE TRANSFER STATION OR THE COUNTRY OF DESTINATION
- "PARCEL IS IN SUCH COUNTRY": THIS MAY BE A TRANSFER STATION BEFORE REACHING THE COUNTRY OF FINAL DESTINATION
- "ARRIVED AT A LOCAL COURIER": THE PACKAGE IS IN THE COUNTRY OF DESTINATION AND WAITING TO BE COLLECTED BY THE LOCAL CARRIER
- "SENT": THE PACKAGE IS ON THE DISTRIBUTION SITE THAT SERVES THE ADDRESS OF THE RECIPIENT, DELIVERY IS IN PREPARATION
- "PACKAGE UNDER DELIVERY": THE PACKAGE IS IN PROCESSING TO THE ADDRESS OF THE RECIPIENT
- "SIGNED": THE PACKAGE HAS BEEN DELIVERED