Suivi Saia Freight

Comment suivre un colis Saia Freight ?

Le suivi de colis Saia Freight est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.

Suivi Saia Freight depuis la France

Le transporteur Saia Freight livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.

Combien de temps prend la livraison Saia?

Les délais de livraison de Saia dépendent de l’option choisie lors de l’envoi du colis ainsi que de la destination. Un outil pour calculer les délais de livraison est disponible sur le site web de Saia. Les délais estimés selon le pays de destination sont les suivants:

• États-Unis: Les livraisons standards ont un délai de livraison compris entre 2 et 5 jours. Il est possible de choisir entre une réception à midi ou à 17h. Pour choisir un autre horaire ou un jour spécifique, la livraison personnalisée doit être sélectionnée et des coûts additionnels seront facturés. Avec l’option Mabd (Must Arrive By Dates), il est possible de choisir une livraison durant le week-end. Saia propose également un outil de calcul permettant de savoir quand est-ce que l’envoi doit être réalisé afin d’être livré à la date Mabd souhaitée. La livraison accélérée pour le lendemain est disponible pour tous les états américains.
  • Alaska: Les envois en direction de l’Alaska sont distribués 2 fois par semaine. Ils doivent être déposés au terminal de Seattle au plus tard mercredi minuit pour une arrivée à Anchorage le dimanche ou bien le vendredi minuit pour une arrivée le mardi suivant. Les délais de livraison pour l’Alaska sont donc compris entre 4 et 6 jours.
  • Hawaii: Les envois en direction de Hawaii sont distribués 2 fois par semaine. Ils doivent être déposés au terminal de Long Beach, en Californie, au plus tard mercredi pour une arrivée à Honolulu le mardi suivant ou bien le samedi pour une arrivée le jeudi suivant. Les délais de livraison pour Hawaii sont donc compris entre 5 et 7 jours.
  • Porto Rico: Les envois en direction de Porto Rico sont distribués 2 fois par semaine. Ils doivent être déposés au terminal de Jacksonville, en Floride, au plus tard mardi midi pour une arrivée à Porto Rico le vendredi suivant ou bien le vendredi midi pour une arrivée le lundi suivant. Les délais de livraison pour Porto Rico sont donc compris entre 3 et 5 jours.

• Canada:
  • Les délais de livraison en direction du Canada sont compris entre 1 et 3 jours.
  • La livraison accélérée pour le lendemain est également disponible.

• Mexique:
  • Les délais de livraison en direction du Mexique sont compris entre 2 et 5 jours.
  • L’option de livraison accélérée permet de raccourcir le délai de livraison à 1 ou 2 jours ouvrés.

Comment contacter Saia ?

Le siège social est situé aux États-Unis, à l’adresse suivante:

• 11465 Johns Creek Parkway, Suite 400, Johns Creek, GA 30097

Le service client est disponible aux coordonnées téléphoniques:

• 1-800-765-7242

Les coordonnées email du service client sont:

• [email protected]

Pour toute question ou remarque spécifique, il est recommandé de contacter le département concerné. Les coordonnées email des différents départements sont les suivants:

• Réclamations de fret: [email protected]
• Réclamation d’incident: [email protected]
• Assurance d’entreprise: [email protected]
• Département de crédit: [email protected]
• Dockers: [email protected]
• Avantages pour les employés: [email protected]
• Ressources humaines: [email protected]
• Relations avec les investisseurs: [email protected]
• Conducteurs: [email protected]
• Marketing: [email protected]
• Conducteurs P&D (collecte et livraison): [email protected]
• Sécurité: [email protected]

Informations à propos des livraisons Saia

Saia est une entreprise américaine de transport de fret Ltl (Less Than Truckload) qui a été fondée en 1924 à Houma, en Louisiane. Initialement, les activités de Saia étaient restreintes à la Louisiane et au Texas mais depuis 1980, elles se sont développées dans les autres États américains. Aujourd’hui, l’entreprise dessert tout le pays, y compris l’Alaska, Hawaii, Porto Rico ainsi que le Mexique et le Canada. Pour cela, Saia compte plus de 10 000 employés qui gèrent environ 26 000 livraisons par jour.

L’entreprise est divisée en 3 départements:

• Saia Ltl Freight
• Saia Logistics Service
• Linkex

Elle propose les produits et services suivants:

• 3pl Services: Par l’intermédiaire de Linkex, une société acquise en 2015, Saia propose des solutions de transport et de logistique spécialisées dans le transport intérieur routier et aérien, les prestations internationales, les collectes et stockages en entrepôts ainsi que la logistique contractuelle. Les solutions sont adaptées à chacun des clients, afin d’optimiser au mieux leur chaîne d’approvisionnement.
• Couverture complète: Les envois de grande valeur peuvent être protégés par cette couverture qui correspond à une assurance supplémentaire pour le fret couvrant l’intégralité de sa valeur en cas de dégât, de perte ou de catastrophe naturelle. Cette option est disponible pour les livraisons en direction des États-Unis ainsi qu’au Canada et au Mexique. Cette assurance couvre tous les dommages signalés dans les 15 jours suivant le jour de la livraison. La valeur limite que Saia peut couvrir pour un envoi est 250 000 dollars.
• Livraison flexible: Afin de répondre aux attentes spécifiques de ses clients, Saia propose des solutions de livraison adaptées à tous. Il est possible de choisir une tranche horaire ainsi qu’un jour spécifique pour réceptionner l’envoi afin que celui-ci arrive en temps voulu. Les tranches horaires en dehors de 8h-18h sont également possibles. De plus, la livraison express est également proposée pour les envois les plus urgents. Enfin, toute autre demande spécifique pour la livraison pourra être répondu selon les capacités de Saia.
• Gestion de la chaîne logistique: Avec le département Saia Logistics Services, l’entreprise peut répondre à tout ou une partie des besoins en matière de chaîne d’approvisionnement du client. Conjointement avec le client, Saia propose des solutions intelligentes pour remplir les objectifs et défis logistiques de ce dernier. De la gestion de projet, de l’optimisation opérationnelle ou encore des analyses de données peuvent être réalisées par l’équipe de Saia.
• Distribution et consolidation: Jointement avec les options de collecte et d’entrepôt de Linkex, Saia peut aider ses clients à réduire leurs stocks et leurs coûts d’entreposage et transport en proposant des services de distribution à l’aide de leur flotte. Une équipe de Saia peut se charger de la collecte chez différents fournisseurs et de la consolidation de plusieurs bons de commande. Une réduction est appliquée sur les frais de transport et les livraisons permettent d’accélérer la mise sur le marché des produits du client. Enfin, les 108 entrepôts à travers les États-Unis peuvent être utilisés de manière flexible.

Afin de livrer vers ou depuis le Canada, Saia dispose de 11 points d’échange à la frontière, ce qui permet de diminuer les durées de transit et de profiter des avantages d’avoir un seul transporteur et notamment d’accélérer le traitement douanier. Un partenariat avec le transporteur canadien Tst-cf Express, qui dispose de 33 terminaux au Canada, permet de fluidifier les échanges de fret. Des départs de fret entre les États-Unis et le Canada sont programmés chaque jour.

Saia dispose également de transporteur Ltl partenaire au Mexique, permettant de proposer une livraison en moins de 2 jours. L’entreprise dispose de terminaux à la frontière mexicaine, à Calexico et San Diego, en Californie, et à El Paso et Harlingen, au Texas.

Pour toute destination, à l’étranger ou non, il est possible de suivre les informations de transit tout au long de l’envoi.

Le numéro de tracking d’une livraison Saia

Le format de numéro de suivi Saia est composé d’une combinaison de 9 caractères. Il est également possible d’avoir une série plus longue, jusqu’à 12 caractères. Cette série contient généralement uniquement des chiffres et pas de lettres. Le dernier chiffre est un chiffre de contrôle et n’est pas nécessaire pour obtenir le statut de suivi de l’envoi.

Les différents états de suivi Saia

• ARRIVED AT ORIGIN TERMINAL
• DELIVERY APPOINTMENT
• DEPART FROM CUSTOMER LOCATION
• DEPARTED FROM TERMINAL
• PICKUP FROM CUSTOMER