Comment suivre un colis Mondial Relay ?
Le suivi de colis Mondial Relay est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Mondial Relay depuis la France
Le transporteur Mondial Relay livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Mondial Relay ?
Mondial Relay est un fournisseur de solutions de livraison international qui propose des services de livraison de colis en France et en Europe en Point Relais et à domicile.
Mondial Relay livre vers les destinations suivantes:
- Allemagne: livraison à domicile
- Autriche: livraison à domicile
- Belgique: livraison en Point Relais ou à domicile
- France: livraison en Point Relais
- Italie: livraison à domicile
- Luxembourg: livraison à domicile ou en Point Relais
- Pays Bas: livraison à domicile ou en Point Relais
- Portugal: livraison à domicile ou en Point Relais
Les livraisons sont disponibles pour les colis jusqu'à 30kg, dont les dimensions n'excèdent pas L + l + H = 150cm.
Mondial Relay dispose de plus de 11 000 Points Relais en France, 1400 en Belgique, 530 au Portugal, 3000 en Espagne et 850 aux Pays Bas.
Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 6 jours ouvrables environ.
Une fois que le colis est mis à disposition en Point Relais, Mondial Relay informe le destinataire par mail ou par SMS que le colis est disponible pour être récupéré.
Les Points Relais sont des commerçants de proximité comme des fleuristes, des bureaux de tabac, pharmacie, magasins alimentaires, etc.
Le colis est disponible entre 7 et 14 jours au Point Relais, puis renvoyé à l'expéditeur s'il n'est pas récupéré.
Si le Point Relais sélectionné n'est pas disponible, Mondial Relay en informe le destinataire afin de choisir soit d'attendre la réouverture du Point Relais initial soit de choisir un autre Point Relais disponible.
Sans retour de la part du destinataire sous un délai rapide, le colis sera remis au Point Relais le plus proche de celui initialement convenu.
Les colis sont remis au destinataire sur présentation d'une pièce d'identité.
Les livraisons en Point Relais sont assurées du mardi au samedi, aucune livraison n'est effectuée le dimanche, le lundi et les jours fériés.
Comment contacter Mondial Relay ?
Le siège social de Mondial Relay est situé en France à l'adresse suivante:
- 199 bureaux de la Colline, 92213 Saint Cloud cedex
Le service clients est joignable par téléphone au numéro suivant:
- +33969322332
Et par mail aux adresse suivantes:
Informations à propos des livraisons Mondial Relay
La création de service de livraison en points relais est née en 1992, l'entreprise Mondial Relay est fondée en 1997 et a permis l'ouverture des services en points relais aux sociétés de vente à distance.
De 2003 à 2011, dans le cadre d'un partenariat, l'entreprise met à disposition son réseau de points relais français pour la marque Kalia.
En 2010, Mondial Relay crée un service de livraison entre particuliers en France et en Belgique.
Depuis 2013, Mondial Relay est une filiale du Groupe OTTO.
Mondial Relay est spécialisé dans les services de livraison de petit colis, jusqu'à 30kg en point relais (et à domicile pour certains pays) en France et dans certains pays européens. L'entreprise crée un service complémentaire pour les colis entre 30 et 150kg, avec un réseau de points de retrait sous le nom de Drive.
En 2020, Mondial Relay représente 40 000 Point Relais en Europe (dont 11 000 en France), à la disposition de 90 000 E-commerçants. L'entreprise détient 28 sites de distribution, emploie plus de 1000 transporteurs et a livré plus de 140 millions de colis tant en E-commerce qu'entre particuliers.
Mondial Relay travaille avec des leaders du E-commerce comme H&M, Asos, Vinted, Décathlon, Kiabi, Showroomprive.com, Auchan, Amazon, Cdiscount, entre autres.
Le mode en livraison en Point Relais est apprécié car adapté aux rythmes de vie actuels de chacun.
Le mode de livraison assuré par Mondial Relay est également très apprécié des consommateurs du fait de ses tarifs raisonnables.
Le numéro de tracking d'une livraison Mondial Relay
Le format de numéro de suivi Mondial Relay est composé de 8, 10 ou 12 chiffres. Comme par exemple: 123456789123.
Les différents états de suivi Mondial Relay
- COLIS REMIS AU LIVREUR
- COLIS PRIS EN CHARGE DANS NOTRE RÉSEAU
- COLIS LIVRÉ
- VOTRE COLIS EST EN INSTANCE SUR L'AGENCE Mondial Relay VALENCE
- PRISE EN CHARGE TRANSPORTEUR
- PRISE EN CHARGE EN AGENCE LYON
- COLIS SUR L'AGENCE
- VOTRE COLIS A ÉTÉ PRIS EN CHARGE PAR Mondial Relay IL EST EN COURS D'ACHEMINEMENT, VOUS SEREZ AVERTI PAR EMAIL OU SMS DÈS LA MISE À DISPOSITION DE VOTRE COLIS AU POINT RELAIS
- VOTRE COLIS EST DISPONIBLE AU POINT RELAIS POUR OBTENIR VOTRE COLIS, N'OUBLIEZ PAS DE VOUS MUNIR DE VOTRE PIÈCE D'IDENTITÉ
- DEMANDE D'ENQUÊTE SUR LE COLIS
- COLIS EN PRÉPARATION CHEZ L'EXPÉDITEUR
- COLIS EN COURS D'ACHEMINEMENT
- OBTENIR LE SUIVI DÉTAILLÉ