Comment suivre un colis Maersk ?
Le suivi de colis Maersk est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Maersk depuis la France
Le transporteur Maersk livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Maersk ?
Maersk propose des services logistiques et de transport à travers le monde pour les livraisons de marchandises tant en B2C qu'en B2B.
Fort de différentes flottes de véhicules, avions, cargos et rails, l'entreprise achemine tout type de produits à travers le monde.
Maersk possède des bureaux sur plusieurs continents, dans différents pays, et travaille dans un réseau étendu afin de répondre au mieux à la demande de la clientèle pour le transport de marchandises et la gestion logistique des stocks.
Maersk propose plusieurs types de transport, dont les délais de livraison diffèrent, selon la destination finale, le mode de transport sélectionné ainsi que le type de colis:
- Le fret aérien: le service le plus rapide et le plus onéreux, le transport aérien est organisé avec des partenaires afin de garantir une prestation en adéquation avec la demande de transport. Plusieurs options sont possibles:
- Transport aérien prioritaire: le temps de transit entre deux aéroports est estimé entre 24 et 72 heures
- Transport aérien premium: le temps de transit entre deux aéroports est estimé entre 72 et 120 heures
- Transport aérien économique: le temps de transit entre deux aéroports est estimé entre 120 et 168 heures
- Le transport maritime: le transport par cargo prévoit l'acheminement de différents types de marchandises: cargaison sèche (objets, informatique, cosmétique, prêt à porter, etc.), produits frais, cargaison réfrigérée, transport de marchandises dangereuses.
- Flex Hub: ce service permet aux entreprises de stocker leurs marchandises au plus près des marchés sur lesquels ils expédient leur colis. Ainsi leur flux de produits est géré en fonction des commandes. Les produits sont stockés puis transportés par Maersk jusqu'au destinataire final.
- Transport Intermodal: Maersk propose un transport de produits du lieu d'expédition jusqu'au destinataire, ce qui peut supposer plusieurs modes de transport. Des marchandises envoyées par voie maritime peuvent être ensuite pris en charge par voie terrestre, ferroviaire ou routière. La livraison est ainsi gérée de bout en bout.
- Transport Rail: Ce service prévoit une livraison de marchandises par voie ferroviaire, avec un suivi tracé par GPS. Maersk a des lignes ferroviaires dédiées, notamment entre la Chine et l'Europe:
- Une option train block est possible, qui prévoit un train complet réservé pour les marchandises d'un seul client.
- Les avantages de ce mode de transport sont les suivants: fiabilité, adaptabilité, temps de transit garanti, plusieurs départs hebdomadaires entre la Chine et l'Europe, livraison à domicile dans la plupart des pays de l'Union Européenne.
- Ce service a un délai de transit estimé entre 16 et 18 jours pour l'acheminement entre la Chine et l'Europe. Ce délai est réduit de 10 à 15 jours grâce aux départs multiples par semaine.
Les délais de livraison de colis dépendent de plusieurs facteurs, le type de colis, son poids, sa taille, le pays destinataire, le mode d'expédition sélectionné.
Ces délais peuvent être rallongés en raison de plusieurs facteurs, notamment des retards douaniers, des périodes de vacances ou jours fériés, des difficultés de transport en lien avec une météo variable.
A titre d'exemple, une paire de chaussures livrée entre la Chine et l'Europe (Vers Belgique par exemple) aurait un délai de livraison estimé à:
- 34 jours ouvrables environ si le colis est transporté par voie maritime
- 23 jours ouvrables environ si le colis est transporté par voie ferroviaire
- 5 jours ouvrables environ si le colis est transporté par voie aérienne
Comment contacter Maersk ?
Le siège social de Maersk est situé au Danemark à l'adresse suivante:
13 Allée Bredskifte, 8210 Aarhus, Danemark.
Le service clients est joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 16h, au numéro suivant:
- +4570716341
Contact mail pour les questions relatives à l'import de marchandises:
Contact mail pour les questions relatives à l'export de marchandises:
Maersk possède de nombreux bureaux et ports dans différents pays, notamment en Chine, en Amérique latine, aux Etats Unis, au Moyen Orient, en Europe et en Asie.
L'ensemble des adresses et coordonnées de chaque port et chaque bureau situé dans le monde sont disponibles sur le site maersk.com
Pour la France, le siège social se situe à Boulogne Billancourt, à l'adresse suivante:
- 35 Ter Avenue André Morizet, 92100 Boulogne Billancourt
Le service clients en France est joignable du lundi au jeudi de 7h30 à 16h30 et le vendredi de 7h30 à 16h, au numéro suivant:
- +33146992100
Contact mail pour les questions relatives à l'import de marchandises:
Contact mail pour les questions relatives à l'export de marchandises:
Informations à propos des livraisons Maersk
A. P. Møller-Mærsk est la plus grande entreprise du Danemark, plus connue sous le nom de Maersk, le groupe représente la première compagnie maritime et le plus important armateur de porte-conteneurs au monde. Maersk est un groupe avec plusieurs filiales qui intervient dans différentes activités; la construction navale, le commerce de détail, le transport maritime, aérien, ferroviaire, ainsi que d'autres activités logistiques et industrielles.
Le groupe compte plus de 100 000 employés à travers le monde, répartis dans 130 bureaux et ports que possède l'entreprise dans différents pays et sur plusieurs continents.
Maersk détient la flotte la plus importante au monde, sous différentes branches:
- Maersk Line: il s'agit de la filiale principale, en 2018 elle comptait environ 700 navires
- Maersk Tanker: cette flotte est dédiée au transport de pétrole et gaz
- Maersk Drilling: cette branche regroupe 18 structures côtières
- Svitzer: cette filiale est en charge du remorquage et opération de sauvetage et d'intervention
- Maersk Supply Service: cette branche propose des services de manipulation d'ancrage, d'approvisionnement pour l'industrie offshore entre autres
Maersk est reconnue pour offrir des services logistiques et de transport adaptés, efficaces et éco-responsables depuis 1928. Dans un objectif constant de réduction d'émissions de C02, Maersk propose à ses clients l'acheminement de leurs marchandises tout en faisant fonction de conseil vis-à- vis du respect de l'environnement.
Maersk a été réorganisé en 2016 avec deux branches principales: Transport & Logistique et Énergies.
AP Møller et son père Peter Mærsk Møller créent en 1904 une entreprise qui allait devenir un des plus grands groupes de transport et logistique pour le transport de conteneurs à travers le monde.
Maersk propose de nombreux services aux entreprises:
- Services de transport: Maersk offre des prestations de transport aérien, maritime, ferroviaire et routier pour répondre au besoin des entreprises pour l'acheminement de leurs marchandises et la livraison de leurs produits à leurs clients. L'entreprise propose des services intermodaux pour assurer un service de porte à porte.
- Entreposage et distribution: Maersk propose dans plus de 50 pays des services pour le stockage et la distribution de produits et permet ainsi aux professionnels d'entreposer leur marchandises au plus près des marchés grâce à un réseau important d'infrastructures à travers le monde. Maersk propose des services avec des centres de consolidation afin de pré-exporter les produits pour optimiser la livraison vers le client final et des centres de déconsolidation qui permettent l'expédition plus rapide vers les destinataires des colis. Selon les besoins, Maersk peut assurer la distribution des commandes avec des livraisons par camions complets, par chargement partiel ou des livraisons par coursier à domicile ou en magasin.
- Supply Chain: Maersk propose des services de gestion de la chaîne d'approvisionnement afin d'accompagner les entreprises pour optimiser leur logistique. Ainsi leurs clients bénéficient d'un réseau important d'infrastructures mondiales et améliorent leur processus logistique.
- Solutions numériques: Maersk met à disposition plusieurs outils numériques notamment l'application Maersk Shipment qui permet d'avoir un suivi en temps réel sur la localisation de la marchandises, quel itinéraire est le plus optimal pour l'acheminer. Des solutions d'échange de données informatisées (EDI) sont également proposées par Maersk, qui permettent aux entreprises de gérer et contrôler leurs produits et leur transport. Cet outil "tout en un" permet de réduire la perte de temps, les courriers et documents et évite les erreurs du fait du transfert automatisé de données (sans intervention manuelle).
- E-commerce Logistics: Maersk propose des gammes de service dédiées au E-commerce en B2C, notamment pour le transport et la logistique en simplifiant la chaîne d'approvisionnement et en étant un opérateur unique, chargé de la gestion combinée B2B et B2C
- Services financiers: Value Protect et Maersk Cargo Insurance permettent d'assurer les marchandises en cas de perte, accident, catastrophes naturelles ou vols. MyFinance est un service de paiement en ligne proposé par Maersk.
Le numéro de tracking d'une livraison Maersk
Le format de numéro de suivi Maersk est souvent soit un numéro de conteneur, soit un numéro de document de transport. Les numéros de conteneur sont composés de 4 lettres majuscules suivies de 4 chiffres. Comme par exemple: AAEA4325.
Les numéros de contenu sont composés de 9 caractères mêlant lettres majuscules et chiffres. Comme par exemple: 12J325RT8.