Comment suivre un colis Lion Parcel ?
Le suivi de colis Lion Parcel est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Lion Parcel depuis la France
Le transporteur Lion Parcel livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Lion Parcel?
Les délais de livraison de Lion Parcel dépendent de l’option choisie lors de l’envoi du colis. Les différentes possibilités sont les suivantes:
- Jagopack: Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours pour une livraison en Indonésie
- One Pack: La livraison a lieu le lendemain de l’envoi en Indonésie
- Regpack: Les délais de livraison sont de 1 à 2 jours pour une livraison par voie routière en Indonésie
- Interpack: Les délais de livraison sont d’environ 7 jours pour les livraisons internationales. Ce délai peut varier selon le pays de destination et s’allonger jusqu’à 12 jours pour les pays en dehors de l’Asie.
- Bigpack: Les délais de livraison sont de 1 à 2 jours pour une livraison d’un colis volumineux en Indonésie
- Docupack: Les délais de livraison sont de 1 à 2 jours pour une livraison de documents en Indonésie
Comment contacter Lion Parcel ?
Le siège social est situé en Indonésie, à l’adresse suivante:
- Jl. Agave Raya No. 55, South Kedoya, Jakarta Ouest, 11520
Le service client est disponible du lundi au dimanche entre 7h et 23h aux coordonnées téléphoniques:
- +62-21-22580868
- +62-21-80820072
Les coordonnées email du service client sont:
Il est également possible de contacter le service client de Lion Parcel via les réseaux sociaux tel que Instagram, Facebook ou Linkedin ou alors d’envoyer directement une question sur le formulaire disponible sur leur site web.
Informations à propos des livraisons Lion Parcel
Lion Parcel est une entreprise de transport et logistique indonésienne fondée en février 2013. Elle fait partie de Lion Group qui comprend la compagnie aérienne indonésienne LION AIR basée à l’aéroport de Jakarta Soekarno-Hatta. LION AIR est la première compagnie sur le marché indonésien, devant la compagnie nationale appelée Garuda Indonesia, ce qui permet à Lion Parcel d’être très performant pour les livraisons nationales. Lion Parcel compte plus de 7000 partenaires répartis dans tout le pays. Il est aujourd’hui considéré comme l’entreprise de logistique la plus fiable et transparente du pays. Des centaines de centres Lion Parcel sont présents en Indonésie. L’entreprise propose des services à la fois pour les entreprises et pour les particuliers. Lion Parcel dessert les colis de nombreux clients tels que Ikea, aCommerce ou encore Obermain.
Le transporteur propose différents services de livraison selon l’urgence de l’envoi et le type de colis:
- Jagopack: Service de livraison standard depuis et vers l’Indonésie. Un supplément sur le prix initial du service est demandé pour les colis dont le poids est supérieur à 5 kg. La livraison n’est pas disponible le dimanche et les jours fériés. Les marchandises générales peuvent être envoyées avec ce service mais également certaines marchandises catégorisées dangereuses. Ce service est disponible dans toute l’Indonésie.
- Regpack: Service de livraison express depuis et vers l’Indonésie. La livraison n’est pas disponible le dimanche et les jours fériés. Les marchandises générales peuvent être envoyées avec ce service mais également certaines marchandises catégorisées dangereuses. Ce service est disponible dans toute l’Indonésie.
- Bigpack: Service de livraison pour les colis volumineux, il concerne les colis de plus de 10kg. Il n’est pas possible d’envoyer plus de 5 colis à la fois. La livraison n’est pas disponible le dimanche et les jours fériés. Les marchandises générales peuvent être envoyées avec ce service mais également certaines marchandises catégorisées dangereuses. Ce service est disponible uniquement dans certaines villes d’Indonésie.
- Docupack: Service de livraison de documents, le paquet doit être inférieur à 1,9 kg. La livraison n’est pas disponible le dimanche et les jours fériés. Ce service est disponible uniquement dans certaines villes d’Indonésie.
- Interpack: Service de livraison pour les envois internationaux. La livraison n’est pas disponible le dimanche et les jours fériés. Les marchandises générales peuvent être envoyées avec ce service mais également les marchandises dangereuses de classe 3 (parfums). 9 pays sont desservis avec cette option:
- Malaisie occidentale ( Johor, Kedah, Kelantan, Melaka, Negeri Sembilan, Pahang, Penang, Perak, Perlis, Selangor, Terengganu, Kuala Lumpur, Putrajaya)
- Malaisie orientale (Sabah et Sarawak)
- Singapour
- Taïwan (Taipei)
- Hong Kong
- Philippines (Manille)
- Thaïlande (Bangkok)
- Vietnam (Hanoi et Ho Chi Minh)
- Japon (Tokyo et Osaka)
- Brunei
- Emirats Arabes Unis (Abu Dhabi et Dubaï)
- Onepack: Service pour les envois urgents, la livraison a lieu le lendemain. La livraison n’est pas disponible le dimanche et les jours fériés. Il n’est pas possible d’envoyer de la marchandise catégorisée dangereuse avec cette option. La livraison est remboursée si la réception n’a pas lieu le lendemain. Ce service est disponible pour une livraison vers les destinations suivantes:
- Sumatra: Aek Godang, Agam, Bengkulu, Binjai, Batam, Banda Aceh, Bukit Tinggi, Dumai, Jambi, Deli Serdang, Gunung Sitoli, Medan, Karo, Labuhan Batu, Lubuk Linggau, Lhokseumawe, Meulaboh, Padang, Pangkal Pinang, Pariaman, Pekanbaru, Palembang, Sibolga, Simeulue, Serdang Bedagai, Solok, Silangit, Riau, Tanjung Pandan, Lampung, Tanjung Pinang, Pematang Siantar, Takengon, Tebing Tinggi.
- Java: JABODETABEKCIK, West Bandung, South Bandung, Serang, Banyuwangi, Batang, Boyolali, Blora, Cianjur, Ciamis, Cirebon, Cilacap, Demak, Garut, Gresik, Grobogan, Gunung Kidul, Indramayu, Jember, Jepara, Jogjakarta, Jombang, Kebumen, Kediri, Kendal, Klaten, Kudus, Kolaka, Majalengka, Karawang, Pemalang, Lamongan, Lumajang, Madiun, Malang, Magelang, Magetan, Muntilan, Mojokerto, Ngawi, Pati, Pacitan, Pekalongan, Pamekasan, Pasuruan, Ponorogo, Purwakarta, Purwokerto, Probolinggo, Sampang, Salatiga, Surabaya, Sukabumi, Solo, Semarang, Sumedang, Sumenep, Tegal, Tasikmalaya, Tulungagung, Tuban, Wates, Wonogiri, Wonosobo, Subang, Klaten.
- Bornéo: Banjarmasin, Berau, Balikpapan, Kotabaru, Ketapang, Pangkalan Bun, Palangkaraya, Pontianak, Sampit, Samarinda, Singkawang, Tanjung Selor, Tabalong, Tanah Laut, Tarakan.
- Bali: Buleleng, Denpasar, Tabanan.
- Sulawesi: Bau-Bau, Bulukumba, Bitung, Gorontalo, Kendari, Kotamobagu, Palopo, Luwuk, Manado, Mamuju, North Minahasa, Melonguane, Nabire, Tahuna, Palu, Tomohon, Poso, Raha, Kolaka, Raha, Toli-Toli, Makassar, Wakatobi .
- Moluques: Ambon, Buli, Dobo, Labuha, Namlea, Morotai, Saumlaki, Ternate, Tobelo, Tual
- Ntb et Ntt: Atambua, Alor, Bajawa, Bima, Ende, Kupang, Labuan Bajo, Larantuka, Lombok, Maumere, Rote, Sumbawa, Waikabubak, Waingapu.
- Papouasie: Jayapura, Fak-Fak, Kaimana, Merauke, Manokwari, Nabire, Sorong, Wamena, Timika.
Lion Parcel dispose d’une application mobile permettant de connaître de statut de livraison du colis ainsi que la date et l’heure prévues pour la livraison.
Les frais de livraison sont généralement inférieurs à 3 dollars US pour une livraison standard en Indonésie et peuvent dépasser 25 dollars US pour les colis de plus de 10kg. Le prix des envois internationaux dépend du pays de destination mais il est en moyenne de 5 dollars US. Le prix de l’option de livraison urgente pour une réception le lendemain s’élève à 8 dollars US.
Le numéro de tracking d’une livraison Lion Parcel
Le format de numéro de suivi Lion Parcel est composé d’une série de chiffres. Généralement, il comporte entre 10 et 20 chiffres, par exemple 1120648891524. Celui-ci peut contenir plus de caractères et également des lettres.
Les différents états de suivi LIONPARCEL
- DIBOOKING OLEH
- DIKIRIM OLEH
- PAKET DALAM
- PAKET TELAH
- TELAH DITERIMA