Comment suivre un colis Lidl ?
Le suivi de colis Lidl est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Lidl depuis la France
Le transporteur Lidl livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Informations à propos de Lidl
Lidl est une chaîne allemande de magasins de détail à prix réduit qui compte plus de 12 000 magasins dans toute l'Europe et aux États-Unis. L'entreprise est membre du groupe Schwarz, le quatrième plus grand détaillant au monde en termes de revenus.
Le premier magasin Lidl a été ouvert en 1973 à Ludwigshafen-Mundenheim. La société s'est depuis développée pour devenir l'une des principales entreprises du secteur de la distribution alimentaire en Allemagne. Rien qu'en Allemagne, l'entreprise compte 3 200 succursales, 39 centres logistiques et 88 000 employés.
Lidls a ouvert son premier magasin au Royaume-Uni en 1994. Aujourd'hui, l'entreprise compte plus de 800 magasins au Royaume-Uni. La part de marché de l'entreprise dans le pays est relativement faible par rapport aux autres acteurs du marché. Peu importe, l'entreprise s'est depuis développée dans la région et compte désormais 13 centres de distribution régionaux et 23 000 employés.
En 2017, l'entreprise a ouvert ses quelques premières succursales aux États-Unis - en Virginie et dans d'autres villes du centre du littoral atlantique. L'entreprise a depuis ouvert d'autres magasins à New York et dans le New Jersey, et possède désormais des magasins dans tous les États-Unis.
L'entreprise adhère à ses valeurs d'entreprise centrée sur le client, et de respect envers les employés et les partenaires commerciaux. Lidl promeut aussi activement le développement durable en s'engageant dans des initiatives environnementales et écologiques. En 2019, Lidl a remporté la palme du rapport prix/performance au YouGov BrandIndex. En janvier de la même année, l'initiative 'Lidl Habitat - Protéger les abeilles sauvages, la biodiversité' a été reconnue par l'ONU comme son projet officiel dans le cadre de la Décennie des Nations unies pour la diversité biologique.
Livraison de colis Lidl ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations relatives à votre envoi - le prestataire de services de livraison et votre numéro de suivi. Votre numéro de suivi variera en fonction du prestataire de services. Voici des exemples de numéros de suivi:
- DHL: 12 ou 20 chiffres, par exemple 00340434192314429377, 445 209 416 454
- Hermès: Numéro de suivi à 16 chiffres, par exemple 5 492 023 164 543 523
- DPD: Numéro de suivi à 14 chiffres, par exemple 05378365293525
Généralement, c'est le format, mais dans certains cas, les numéros de suivi peuvent varier. Pour suivre vos colis, rendez-vous sur Ordertracker et entrez votre numéro de suivi.
Vous recevrez généralement votre commande dans les délais indiqués sur la liste des produits. Toutefois, des facteurs tels que les conditions météorologiques et autres actes de la nature, la situation du trafic ou les accidents, ainsi que le traitement de votre commande peuvent affecter la livraison de vos articles dans les délais prévus.
Si vous avez des inquiétudes concernant votre envoi, contactez le service client de Lidl par téléphone au 08004353361 (numéro gratuit)
Détails supplémentaires
Tous les articles commandés via le site officiel ne peuvent être livrés qu'en Allemagne. Les livraisons sont assurées par DHL, Hermes et DPD. Tous les envois seront soumis à des frais uniques de 4,95 euros, quelle que soit la valeur des articles. Il en sera de même au cas où votre commande serait divisée en plusieurs colis. Pour les marchandises volumineuses, un supplément d'expédition s'élevant à 4,95 euros sera facturé en plus des frais d'expédition de 4,95 euros.
Le délai de livraison estimé est basé sur les jours ouvrables - du lundi au samedi ; les dimanches et jours fériés ne sont pas inclus. La livraison n'a lieu qu'après réception de votre paiement. Pour les articles qui devraient être livrés par une agence d'expédition, vous devrez établir un calendrier de livraison avec l'agence.
Les méthodes d'expédition et le service de livraison sont à la discrétion du vendeur. Les informations relatives à l'expédition, comme le délai de livraison, seront affichées avec la description du produit.
Vous pouvez choisir que leurs commandes soient envoyées à un Packstation ou à un Parcelshop tant que cela se fait en Allemagne.
DHL Packstation est la meilleure solution pour les envois dont les dimensions ne dépassent pas 60 x 35 x 35 cm. Les articles qui ne sont pas qualifiés en raison de leur taille seront envoyés à un bureau de poste à la place.
Vous pouvez également choisir d'envoyer votre colis à un Hermes Parcelshop situé à proximité. C'est un moyen pratique de recevoir votre colis surtout lorsque vous n'êtes pas chez vous pour le recevoir.
DPD offre également le même service par le biais de DPD Pickup. Vous pouvez également demander que toutes vos futures commandes soient livrées dans un magasin de colis spécifique. C'est extrêmement pratique si vous n'êtes pas chez vous la plupart du temps.
Tous les retours sont généralement gratuits, et le délai est indiqué sous les informations de livraison dans la liste des produits. Vous pouvez demander une étiquette de retour à tout moment via leur compte en ligne. Pour ceux qui commandent les articles en tant qu'invités, ils peuvent demander les documents de retour sur le site officiel.