Suivi Japan Post

Comment suivre un colis Japan Post ?

Le suivi de colis Japan Post est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.

Suivi Japan Post depuis la France

Le transporteur Japan Post livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.

Combien de temps prend la livraison Japan Post ?

Japan Post propose des livraisons dans tout le Japon et à l’étranger. Différents modes d’expédition sont proposés par l’entreprise selon le type d’envoi et sa destination. Pour les livraisons de colis au Japon, les modes d’expédition sont les suivants:

• Yu-pack: service de livraison de colis dans tout le Japon pour les colis de moins de 25 kg et dont les dimensions n’excèdent pas 170 cm (L x l x h).
• Les colis peuvent être envoyés depuis un bureau de poste local ou un un partenaire ayant un service de collecte.
• La livraison peut être prévue au jour et horaires sélectionnés par le destinataire et un service de re-livraison, réexpédition à un autre endroit sont disponibles sur demande.
• L’expéditeur peut prévoir à J - 10 le jour souhaité pour la réception du colis ainsi que l’horaire souhaité pour la livraison parmi les suivants: 12h-14h, 14h-16h, 16h-18h, 18h-20h, 19h-21h, 20h-21h.
• Le suivi et la traçabilité sont disponibles via l’étiquette qui figure sur le Yu-pack.
• Il existe des services Yu-pack spécifiques:
  • Weight Yu-pack: pour les colis de plus de 25 kg et de moins de 30 kg (il faut compter un jour en plus pour le délai de livraison par rapport au délai d’un Yu-pack classique).
  • Yu-pack réfrigéré: pour les colis qui doivent être conservés sous température réfrigérée.
  • Yu-pack Golf: pour l’envoi du matériel de golf au terrain ou à l’hôtel ou le destinataire va séjourner, la veille de son utilisation.
  • Yu-pack Aéroport: les bagages ou équipements sont envoyés la veille du départ et remis au comptoire de l’aéroport le jour du voyage.
  • Ski Yu-pack: le matériel de ski est livré en station de ski ou en hôtel la veille de son utilisation.
  • Yu-pack livraison le jour même: ce service prévoit une livraison de colis le jour même.

Pour les livraisons vers l’étranger, il existe plusieurs offres d’expédition de colis:

• le colis international: pour les colis jusqu’à 30 kg, il existe plusieurs types d’expéditions:
  • Airmail: la livraison est réalisée par voie aérienne, dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables.
  • Surface Mail: la livraison est réalisée par surface, dans un délai de 1 à 3 mois
  • Economy Air: la livraison est réalisée par voie aérienne avec une priorité inférieure aux envois Airmail, dans un délai de 6 à 13 jours ouvrables.
• Ems: ce service est le plus prioritaire, pour les colis jusqu’à 30 kg, et dont la circonférence n’excède pas 3m. Un suivi et une traçabilité sont assurés. Ems est le service le plus rapide pour les envois à l’étranger, vers plus de 120 pays et territoires dans le monde. Le délai de livraison est estimé entre 2 et 4 jours ouvrables.
• Petits Paquets: ce service est dédié aux colis jusqu’à 2 kg et dont les dimensions n’excèdent pas 90 cm (L x l x h). Ce service est le plus économique pour l’envoi des petits colis et à un tarif plus abordable qu’en Ems.

Les pays où Japan Post livre des colis avec le colis international sont les suivants: États-Unis, Îles Mariannes du Nord, Guam, Îles médianes, Corée du Nord, Rép. de Corée, Taïwan, Philippines, Hong Kong, Macao, Chine, Micronésie, Mongolie, Australie, Tonga, Nouvelle Calédonie, Nouvelle-Zélande, Papouasie Nouvelle Guinée, Fidji, Polynésie française, Porto Rico, Les îles vierges, Aruba, Salvador, Guadeloupe, Canada, Cuba, Curaçao, Guatemala, Grenade, Îles Caïmans, Costa Rica, Saint Pierre et Miquelon, Jamaïque, Saint-Martin, Saint Christophe et Nevis, Saint-Vincent, Sainte-Lucie, Dominique, République dominicaine, Trinité-et-Tobago, Nicaragua, Haïti, Panama, Bahamas, Îles Bermudes, Barbade, Bélize, Honduras, Martinique, Mexique, Montserrat, Emirats Arabes Unis, Yémen, Israël, Irak, Iran, Oman, Qatar, Koweït, Chypre, Arabie Saoudite, Jordanie, Turquie, Bahreïn, Liban, Islande, Irlande, Azerbaïdjan, Albanie, Arménie, Andorre, Italie, Cité du Vatican, Ukraine,, Ouzbékistan, Estonie, Autriche, Pays-Bas, Guernesey, Kazakhstan, Macédoine, Grèce, Géorgie, Croatie, Kosovo, Saint Marin, Gibraltar, Jersey, Suisse, Suède, Espagne, les îles Canaries, les Îles Baléares, Slovaquie, Slovénie, Tadjikistan, République Tchèque, Danemark, Allemagne, Turkménistan, Norvège, Hongrie, Finlande, France, Bulgarie, Biélorussie, Belgique, Pologne, Bosnie Herzégovine, Portugal (y compris les Açores et les îles de Madère), Malte, Monaco, Moldavie, Serbie, Monténégro, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Roumanie, Luxembourg, Royaume-Uni, Russie, Argentine, Venezuela, Uruguay, Equateur, Guyane, Colombie, Surinam, Chili, Paraguay, Guyane Française, Brésil, Pérou, Bolivie, Algérie, Angola, Ouganda, Egypte, Ethiopie, Érythrée, Ghana, Cap-Vert, Gabon, Cameroun, Gambie, Guinée, Guinée-Bissau, Kenya, Comores, Congo, Congo-Kinshasa, Zambie, Sierra Leone, Djibouti, Zimbabwe, Soudan, les Seychelles, Guinée Équatoriale, Sénégal, Côte d’Ivoire, Somalie, Tanzanie, Tchad, République centrafricaine, Tunisie, Nigeria, Namibie, Niger, Burkina Faso, Burundi, Bénin, Botswana, Madagascar, Malawi, Mali, Afrique du Sud, Maurice, Mauritanie, Mozambique, Maroc, Libye, Libéria, Rwanda, Lesotho et La Réunion.

Les pays où Japan Post propose des livraisons en Ems sont les suivants: Inde, Indonésie, Corée, Cambodge, Guam, Singapour,, Sri Lanka, Thaïlande, Taïwan, Chine, Népal, Pakistan, Bangladesh, Philippines, Bhoutan, Viêt Nam, Hong Kong, Macao, Malaisie, Birmanie, Maldives, Mongolie, Laos, Australie, Nouvelle Calédonie, Nouvelle-Zélande, Papouasie, Nouvelle Guinée, Fidji, Etats-Unis, Salvador, Canada, Cuba, Costa Rica, Jamaïque, Trinité-et-Tobago, Panama, Barbade, Honduras, Mexique, Emirats Arabes Unis, Israël, Irak, Iran, Oman, Qatar, Chypre, Koweït, Arabie Saoudite, Turquie, Bahreïn, Jordanie, Liban, Islande, Irlande, Azerbaïdjan, Italie, Ukraine, Royaume-Uni, Estonie, Autriche, Pays-Bas, Macédoine, Grèce, Croatie, Saint Marin, Suisse,, Suède, Espagne, Slovaquie, Slovénie, République Tchèque, Danemark, Allemagne, Norvège, Hongrie, Finlande, France, Bulgarie, Biélorussie, Belgique, Pologne, Portugal, Malte, Monaco, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Luxembourg, Roumanie, Russie, Argentine, Uruguay, Equateur, Colombie, Chili, Paraguay, Brésil, Venezuela, Pérou, Algérie, Ouganda, Egypte, Ethiopie, Ghana, Gabon, Kenya, Côte d’Ivoire, Djibouti, Zimbabwe, Soudan, Sénégal, Tanzanie, Tunisie, Nigeria, Botswana, Madagascar, Afrique du Sud, Maurice, Maroc et Rwanda.

Comment contacter Japan Post ?

Le siège social de Japan Post est situé à Tokyo, à l’adresse suivante:

• 2-3-1 Otemachi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8792

Le service clients de Japan Post est joignable au numéro suivant:

• 03-3477-0111

Informations à propos des livraisons Japan Post

Japan Post est l’opérateur postal du Japon, chargé des services postaux et de livraison de colis dans le pays et à l’étranger. Elle compte près de 192 000 employés, 13 bureaux régionaux, de nombreux bureaux de poste dans tout le pays mais également 4 centres logistiques et 2 centres de service clients. Japan Post est en charge de l’ensemble des opérations postales, de vente de timbres, de services bancaires et d’assurance, des opérations confiées par les entités du gouvernement. Japan Post est également une entreprise de logistique nationale et internationale, elle propose des services de vente de marchandises et des services dans l’immobilier. Japan Post est géré par Japan Post Holdings et considéré comme le service postal national. La société propose des services de livraison, de logistique reconnus au niveau international.

Le numéro de tracking d’une livraison Japan Post

Le format de numéro de suivi Japan Post est généralement composé de 13 caractères mêlant des chiffres et des lettres majuscules. Par exemple: RT123456789JP.

Les différents états de suivi Japan Post

• DEPARTURE FROM INWARD OFFICE OF EXCHANGE
• REDIRECTION
• ARRIVAL AT INWARD OFFICE OF EXCHANGE
• RETENTION
• FINAL DELIVERY
• POSTING/COLLECTION
• IN CUSTOMS
• EN ROUTE
• DISPATCH TO OVERLAND TRANSPORT
• ALLOCATED TO DELIVERY STAFF
• DISPATCH FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
• ARRIVAL AT OVER LAND TRANSPORT
• HELD BY EXPORT CUSTOMS
• RETURN TO SENDER
• ARRIVAL AT OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
• ITEM RETURNED FROM IMPORT CUSTOMS
• ABSENCE. ATTEMPTED DELIVERY
• HELD BY IMPORT CUSTOMS
• PROCESSING AT DELIVERY POST OFFICE
• NOTICE SENT BY IMPORT CUSTOMS
• ITEM PRESENTED TO IMPORT CUSTOMS
• THE REQUEST OF RE-DELIVERY WAS RECEIVED