Comment suivre un colis India Post ?
Le suivi de colis India Post est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi India Post depuis la France
Le transporteur India Post livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison India Post ?
India Post propose un service de livraison international pour les envois en provenance de l'Inde et livre des colis vers la plupart des pays et régions, sauf exception pour certains territoires.
Les colis au départ de l'Inde peuvent ensuite être pris en charge par d'autres fournisseurs de transport et de logistique dans les pays de transit et de destination et diffèrent selon les localisations. Par exemple, un colis livré vers les Etats Unis sera probablement pris en charge par USPS.
India Post étant un service national de services postaux, pour les livraisons internationales, l'entreprise collabore avec divers partenaires internationaux et/ou d'autres services postaux dans les pays destinataires. UPS, FedEx et DHL font partie des collaborateurs d'India Post vers l'Europe et les Etats Unis par exemple.
Les délais de livraison pour les colis transportés par India Post dépendent de plusieurs facteurs, notamment le type de colis, sa taille, son poids, également sa destination ainsi que le mode d'expédition sélectionné pour l'envoi.
Plusieurs options sont disponibles et proposées par India Post, notamment en expédition standard; il s'agit du service de livraison classique et économique. Le délai de livraison pour un colis en provenance d'Inde vers les Etats Unis est estimé entre 30 et 40 jours ouvrables environ.
Les expéditions peuvent aussi être gérée via SpeedPost; Il s'agit du service premium, plus onéreux mais plus rapide et fiable. Le délai de livraison pour un colis en provenance d'Inde vers les Etats Unis avec cette option est estimé de 10 jours ouvrables environ.
Le mode d'expédition SpeedPost est possible pour les envois au niveau national et international, il s'agit de l'option la plus rapide pour la livraison de colis tant pour les professionnels que pour les particuliers.
Les délais de livraison pour chaque option sélectionnée dépendent de la destination finale du colis, ils sont calculés pour chaque pays et/ou régions.
Les options d'expédition disponibles via avec India Post sont les suivants:
- Lettre internationale: India Post propose des services postaux classiques pour les envois internationaux de documents et petits paquets. Cela comprend les lettres, cartes postales, journaux, documents spécifiques imprimés et petits colis. Ce service, disponible vers 213 destinations dans le monde, couvre la plupart des pays et régions. Le service Lettre Internationale est possible pour les envois de documents et petits colis ou paquets jusqu'à 2kg.
- Colis Aériens Internationaux: Il s'agit du service économique et rapide privilégié pour les professionnels et particuliers dans le cadre de la vente au détail. Ce service inclut un système de suivi et traçabilité disponible en ligne, India Post met à disposition un outil de suivi pour l'expéditeur et le client final. Le poids des colis aériens internationaux doit de 20kg maximum (ou moins si le pays de destination impose un poids plus faible). La taille du colis est également limitée, la longueur ne doit pas excéder 1, 5 mètre et la circonférence totale du colis ne doit pas dépasser 2 mètres. La taille minimum des colis aériens internationaux est de 90 mm X 140 mm. De la même manière que pour le poids, ces dimensions sont également soumises aux restrictions du pays destinataire et peuvent, si le pays impose des dimensions plus petites, être revues à la baisse selon la destination.
- International Tracked Packet: Le service International Tracked Packet a été créé spécifiquement pour répondre aux besoins du marché en E-commerce, pour la circulation de marchandises transfrontalières. Il est à disposition des entreprises comme des particuliers. Il s'agit de l'offre la plus économique pour l'envoi de colis dans la région Asie-Pacifique. Ce service inclut un suivi en ligne des envois, un service de ramassage et des remises sur le volume (sur demande). Les colis ne doivent pas excéder 2kg. A ce jour, il est disponible pour les destinations suivantes: Australie, Mongolie, Sri Lanka, Hong Kong, Nouvelle Zélande, Malaisie, Bhoutan, Cambodge, Vietnam, Indonésie, Japon, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Philippines.
- International Speed Post EMS Epacket: le service postal premium de India Post, il s'agit de l'option la plus rapide pour l'envoi de documents et de colis. Le service International Speed Post EMS Epacket est disponible dans les bureaux de poste nationaux mais également dans d'autres points de vente et jusqu'à tard dans la soirée. Un système de suivi et traçabilité en ligne est inclus dans ce service, sous la fonction de Track & Trace. Les colis envoyés via l'option International Speed Post EMS Epacket ne doivent pas excéder un poids de 35kg, sauf dans certains pays destinataires qui imposent un poids plus faible. Les colis ne doivent pas excéder la taille suivante: 1, 5 mètre de longueur et 3 mètres de circonférence, sauf à destination de certains pays qui imposent une taille inférieure. Tous les colis envoyés via le service International Speed Post EMS Epacket sont soumis à un contrôle des douanes. Il est important de noter que la durée nécessaire pour le passage en douane (examen/durée de détention) n'est pas inclus dans les délais de livraison estimés et communiqués.
Les délais de livraison estimés pour les expéditions avec l'International Speed Post EMS Epacket sont les suivants:
- vers le Royaume-Uni (Royaume-Uni): de 2 à 6 jours ouvrables environ
- vers les États-Unis: de 4 à 7 jours ouvrables environ
- vers l'Afghanistan: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers l'Argentine: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers l'Australie: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers l'Autriche: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers le Bahreïn: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers le Bangladesh: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers la Barbade: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Biélorussie: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Belgique: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers les Bermudes: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Bhoutan: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers le Botswana: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers Brunei Darussalam: de 3 à 7 ouvrables environ
- vers la Bulgarie: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Cambodge: de 3 à 6 jours ouvrables environ
- vers le Canada: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Cap-Vert: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers les Îles Caïmans: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Chine: de 4 à 9 jours ouvrables environ
- vers Cuba: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers Chypre: de 5 à 9 jours environ
- vers la République Démocratique du Congo: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Danemark: de 4 à 8 jours environ
- vers l'Egypte: de 6 à 9 jours environ
- vers le Salvador: de 5 à 9 jours environ
- vers l'Érythrée: de 6 à 9 jours environ
- vers l'Espagne: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers l'Estonie: de 5 à 9 jours environ
- vers l'Ethiopie: de 6 à 9 jours environ
- vers les Fidji: de 4 à 9 jours environ
- vers la Finlande: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers la France: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers la Géorgie: 2 à 6 jours ouvrables environ
- vers l'Allemagne: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers le Ghana: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Grèce: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Guyane: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers Hong Kong: de 3 à 6 jours ouvrables environ
- vers la Hongrie: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers l'Islande: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers l'Indonésie: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers l''Iran: de 4 à 9 jours ouvrables environ
- vers l'Irak: de 4 à 9 jours ouvrables environ
- vers l'Irlande: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers Israël: de 4 à 9 jours ouvrables environ
- vers l'Italie: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers le Japon: de 3 à 6 jours ouvrables environ
- vers le Kenya de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Koweït: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers la Lettonie: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Luxembourg: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers Macao: de 4 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Malawi: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Malaisie: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers les Maldives: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers l'Ile Maurice: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Mexique: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Mongolie: de 4 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Maroc: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Namibie: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Népal: de 3 à 7 jours ouvrables
- vers les Pays-Bas: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers la Nouvelle-Zélande: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers le Niger: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Nigeria: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Norvège: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers Oman: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers le Pakistan: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers le Panama: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Papouasie Nouvelle Guinée: de 4 à 9 jours ouvrables environ
- vers les Philippines: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers la Pologne: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Portugal: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers le Qatar: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers la Roumanie: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers la Russie: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Rwanda: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers l'Arabie Saoudite: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers le Sénégal: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers Singapour: de 3 à 6 jours ouvrables environ
- vers l'Afrique du Sud: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Corée du Sud: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers le Sri Lanka: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers le Soudan: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Suède: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers la Suisse: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers Taïwan: de 3 à 6 jours ouvrables environ
- vers la Tanzanie: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Thaïlande: de 3 à 6 jours ouvrables environ
- vers la Tunisie: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers la Turquie: de 3 à 6 jours ouvrables environ
- vers les Émirats arabes unis: de 4 à 8 jours ouvrables environ
- vers l'Ouganda: de 6 à 9 jours ouvrables environ
- vers l'Ukraine: de 5 à 9 jours ouvrables environ
- vers le Viêt Nam: de 3 à 7 jours ouvrables environ
- vers le Yémen: de 4 à 8 jours ouvrables environ
Concernant tous les services d'expédition et quelque soit le mode d'envoi sélectionné, l'adresse de destination doit impérativement comprendre les informations suivantes et dans cet ordre:
- nom et prénom du/de la destinataire
- numéro du logement (maison/appartement), numéro de l'étage, numéro de lotissement
- nom de la rue, de la route, de l'avenue
- nom du bureau de poste de livraison
- nom de la province, de l'état, du département
- numéro de la zone de livraison, code postal
- nom du pays
Les colis pouvant être pris en charge par plusieurs transporteurs successifs jusqu'à sa destination finale, il est conseillé aux expéditeurs de soigner la lisibilité de l'adresse et les coordonnées du/de la destinataire.
Comment contacter India Post ?
Le siège social d'India Post est basé à New Delhi à l'adresse suivante:
- Direction postale, Dak Bhavan, New Delhi, 110001
Le service clients est joignable par téléphone au numéro suivant:
- 18002666868 du lundi au samedi sauf jours fériés de 9h à 18h
Également par mail, selon la localisation, aux adresses suivantes:
- pour les bureaux de Delhi: [email protected]
- pour les bureaux de Bombay: [email protected]
- pour les bureaux de Chennai: [email protected]
- pour les bureaux de Calcutta: [email protected]
- pour les bureaux de Bangalore: [email protected]
- pour les bureaux de Hyderabad: [email protected]
- pour les bureaux de Ahmedabad: [email protected]
- pour les bureaux de Pune: [email protected]
- pour les bureaux de Cochin: [email protected]
Informations à propos des livraisons India Post
India Post, initialement connu sous le nom de Department of Post, est l'opérateur de service postal national, géré par le gouvernement de l'Inde et sous la responsabilité du ministère des communications. Appelé communément India Post en Inde, il s'agit d'un système postal très répandu au niveau national et international. A l'origine, Warren hastings implante un service postal dans le pays, sous la Compagnie britannique des Indes Orientales, en 1766. Le service est alors fondé sous le nom de "Company Mail", il est ensuite refondé par Lord Dalhousie, en service sous la Couronne en 1854. Lord Dalhousie met en place un service universel avec des tarifs postaux généralisés et réorganise la structure sous le nom de India Post Office Act en 1854 avec des bureaux de poste fixes en Inde et un poste de directeur général des postes qui gère les bureaux de tout le pays. India Post est en charge des services postaux de livraison de courrier et de colis, de l'envoi et la remise d'argent par mandat, de l'épargne postale et de divers autres services comme des assurances vie, la vente de différents formulaires, la collecte de factures. Étant un agent qui dépend du gouvernement, India Post offre aussi des services en lien avec le gouvernement, notamment le paiement des pensions de vieillesse.
India Post représente l'un des réseaux de services postaux les plus développés au monde, fort de plus de 150 000 bureaux de poste physiques.
L'organisation d'India Post prévoit 23 cercles postaux, dirigés chacun par un directeur général des postes. Ces cercles sont découpés en régions qui sont elles-mêmes organisées en divisions ou unités de terrain. Chaque division contient plusieurs subdivisions A noter qu'en plus des 23 cercles, il existe un cercle supplémentaire spécifique pour prendre en charge les services postaux des forces armées indiennes, qui est géré par son propre directeur général.
India Post couvre tout le territoire national, et possède un bureau de poste qui fait partie des plus hauts bureaux postaux du monde, basé à une altitude de 4 440 mètres, à Hikkim, dans l'Himachal Pradesh (état du nord de l'Inde).
Le périmètre d'intervention d'India Post ainsi que l'étendue des services fournis font de la structure un acteur majeur du service postal indien, plébiscité par le gouvernement, il est l'opérateur principal auquel font appel les indiens pour l'expédition et la livraison de leurs colis sur le plan national et international.
India Post est très populaire en Inde, notamment grâce à l'étendue de son réseau et les nombreux services proposés, la possibilité d'envoi express via SpeedPost pour accélérer les livraisons, un peu partout dans le monde.
Le numéro de tracking d'une livraison India Post
Le format de numéro de suivi pour les colis expédiés par India Post comprend généralement entre 10 et 15 caractères mêlant chiffres et lettres majuscules.
Le plus souvent, le numéro de suivi est composé de 13 caractères, il débute par deux lettres majuscules, suivies de 9 chiffres et termine par deux lettres majuscules.
La première lettre indique le type d'envoi (SpeedPost, recommandé, standard), la 2nde lettre et les chiffres suivants sont spécifiques au colis et enfin, les deux dernières lettres indiquent la localisation du service postal qui expédie le colis (IN pour l'Inde, CN pour la Chine, US pour les Etats Unis, etc.).
Comme par exemple:
- EA123456789IN indique un colis expédié en express par SpeedPost via India Post
- RN123456789IN indique un colis expédié en recommandé (petit paquet) via India Post
- CT123456789IN indique un colis standard expédié via India Post