Comment suivre un colis GDEX ?
Le suivi de colis GDEX est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi GDEX depuis la France
Le transporteur GDEX livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Gdex?
Gdex est une société initialement créée et basée en Malaisie qui propose des services logistiques et de livraison nationale et internationale vers de nombreux pays. Gdex offre des services de livraison, tant pour des documents que pour des colis à destination des clients malaisiens et internationaux au départ de sa maison mère et de ses nombreuses filiales. Gdex propose de nombreuses prestations pour les livraisons locales mais également vers l’étranger pour des livraisons internationales. Les services de livraison proposées par Gdex sont les suivants:
- Le transport Express National prévoit de nombreuses options qui sont les suivantes:
- Le service de livraison le lendemain: la livraison de porte à porte est effectuée dans les 24h dans les zones desservies en Malaisie. La liste des zones est disponible sur le site de l’entreprise.
- Le service de livraison le jour même: pour les envois très urgents, la livraison est assurée le même jour que la prise en charge. La collecte du colis doit être effectuée avant un horaire fixe pour garantir la livraison le même jour.
- Le service diplomatique est un service premium pour les demandes urgentes d’envoi de valeur le jour même vers la Malaisie et à l’étranger. La collecte du colis doit être effectuée avant un horaire fixe pour garantir la livraison le même jour.
- Le service en vrac prévoit la livraison de porte à porte d’expéditions lourdes, et en vrac pour un coût économique. Le délai de livraison dépend du type d’envoi ainsi que de sa destination.
- Le service de retour de commande permet aux clients de renvoyer leur commande à l’aide d’un bordereau préétabli si besoin.
- Le service de ramassage standard prévoit un ramassage quotidien des marchandises pour envoi vers des clients. Les professionnels peuvent ainsi faire collecter leur envoi pour une prise en charge de bout en bout.
- Le service de ramassage tardif prévoit un ramassage également possible en dehors des heures de bureau pour les envois urgents de marchandises à des clients dès le lendemain.
- Le service de livraison anticipée permet de prévoir un envoi de colis à l’avance, avant sa prise en charge.
- Le service de paiement à la livraison prévoit la possibilité de payer à la livraison en espèces pour le destinataire.
- Le transport Express International prévoit de nombreuses options qui sont les suivantes:
- Le service de livraison internationale propose le transport de porte à porte avec possibilité de suivi en ligne en temps réel. Le délai de livraison dépend du type de colis, ainsi que de sa destination.
- Le service de fret pour l’envoi des produits lourds et volumineux. Le délai de livraison dépend du type de colis ainsi que de sa destination.
Les livraisons internationales vers l’étranger gérées par Gdex sont possibles vers plus de 100 pays et régions dans le monde. Certains produits ou marchandises sont interdits à l’expédition. Les produits qui ne peuvent être pris en charge par Gdex et interdits à la livraison sont les suivants:
- L’argent
- Les lingots
- Les bijoux, pierres et métaux précieux
- Les plantes
- Les produits antiques
- Les graines ou fruits secs
- Les animaux
- Les oeuvres d’art
- La glace carbonique
- Les médicaments ou produits pharmaceutiques
- Les boissons alcoolisées
- Les denrées périssables
- L’ivoire
- Les fourrures
- Le matériel pornographique
- Les marchandises dangereuses, explosives, inflammables ou corrosives
- Les peaux non traitées
- Les armes à feu
Les livraisons Gdex sont assurées du lundi au vendredi, elles peuvent également être effectuées les samedis, sous conditions. Les délais de livraison moyens sont estimés en fonction du type de colis, de son poids, de sa taille ainsi que de sa destination. Ces délais sont estimés mais peuvent être rallongés du fait de difficultés de transport liés à la météo, également en période haute d’activité (jours fériés, périodes de vacances…).
Comment contacter Gdex ?
Le siège social de Gdex est basé en Malaisie à l’adresse suivante:
- N°19 Jalan Tandang, 46050 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan, Malaisie
Le service clients est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 19h heure locale, et le samedi de 8h30 à 14h30 au numéro suivant:
- 03 6419 5003
Et par mail aux adresses suivantes:
Informations à propos des livraisons Gdex
Gdex est une société qui a été fondée en 1997 en Malaisie, l’entreprise est spécialisée dans les services de transport, la livraison express, et les services logistiques pour des prestations nationales et internationales. La société s’est étendue, elle possède aujourd’hui des entités en Malaisie, à Singapour, au Vietnam et en Indonésie. Chaque entité est indépendante et propose ses propres services locaux de livraison. Gdex propose des services de livraison express national et le transport express vers l’international. La société exploite un réseau de 410 agences et infrastructures, elle possède une flotte de 1300 véhicules et emploie plus de 4384 personnes. Gdex propose, outre les services de livraison, des services logistiques qui comprennent des services d’entreposage, de stockage et de distribution, de fret terrestre, maritime et aérien. L’entreprise accompagne ses clients dans toute la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Également la livraison de porte à porte, des services d’emballage et de dédouanement transfrontalier, pour assurer les livraisons internationales. Gdex est la première entreprise locale à obtenir la certification ISO, garantissant la qualité de ses services et de son système d’exploitation. Elle est reconnue comme acteur incontournable dans le pays pour les livraisons urgentes et le service de qualité auprès de ses clients. Gdex tend à développer son périmètre d’intervention afin de gagner en popularité à l’étranger. Gdex met à disposition de ses clients un système efficace et fiable de suivi des livraisons, avec preuve de livraison au destinataire, possibilité de paiement à la réception et permet de renvoyer les colis si besoin, à l’aide de bordereaux pré remplis. L’entreprise a également mis en place un système de contrôle qui assure la sécurité du transport et des livraisons de produits tout au long de leur acheminement.
Le numéro de tracking d’une livraison Gdex
Le format de numéro de suivi Gdex est composé de 10 chiffres. Par exemple: 3000574839
Les différents états de suivi Gdex
- DELIVERED
- IN TRANSIT
- INBOUND TO
- OUT FOR DELIVERY
- OUTBOUND FROM
- PICKED UP BY COURIER
- RETURNED TO SHIPPER
- UNDELIVERED DUE TO ACCESS NOT ALLOWED
- UNDELIVERED DUE TO HELD BACK IN OFFICE
- UNDELIVERED DUE TO HOLD FOR REATTEMPT DATE
- UNDELIVERED DUE TO SORRY CARD
- UNDELIVERED DUE TO UNABLE TO LOCATE