Suivi Fastway Ireland

Comment suivre un colis Fastway Ireland ?

Le suivi de colis Fastway Ireland est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.

Suivi Fastway Ireland depuis la France

Le transporteur Fastway Ireland livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.

Combien de temps prend la livraison Fastway?

Les délais de livraison de Fastway dépendent de l’adresse d’expédition et celle de destination du colis.

En Nouvelle-Zélande, une livraison dans la même île peut prendre 1 à 2 jours tandis qu’une livraison entre l’île du nord et celle du sud peut prendre entre 2 et 4 jours.

Depuis Auckland (Nouvelle-Zélande) vers l’Australie, les délais de livraison dépendent de la ville de destination et varie entre 1 et 7 jours:

• Adelaide: Le délai de livraison est d’environ 24 heures
• Albury: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Bendigo: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Brisbane: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Bundaberg: Le délai de livraison est d’environ 4 jours
• Cairns: Le délai de livraison est d’environ 5 jours
• Canberra: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Central Coast: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Coffs Harbour: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Geelong: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Gladstone: Le délai de livraison est d’environ 4 jours
• Gold Coast: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Hobart: Le délai de livraison est d’environ 4 jours
• Launceston: Le délai de livraison est d’environ 4 jours
• Mackay: Le délai de livraison est d’environ 4 jours
• Maryborough: Le délai de livraison est d’environ 4 jours
• Melbourne: Le délai de livraison est d’environ 24 heures
• Newcastle: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Northern Rivers: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Orange: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Perth: Le délai de livraison est d’environ 7 jours
• Port Macquarie: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Rockhampton: Le délai de livraison est d’environ 4 jours
• Sunshine Coast: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Sydney: Le délai de livraison est d’environ 2 jours
• Tamworth: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Toowoomba: Le délai de livraison est d’environ 3 jours
• Townville: Le délai de livraison est d’environ 5 jours
• Wide Bay: Le délai de livraison est d’environ 4 jours
• Wollongong: Le délai de livraison est d’environ 3 jours

Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi. Aucune livraison n’est réalisée le week-end ou pendant un jour férié.

En Irlande, les livraisons nationales ont un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les livraisons internationales, vers le Royaume-Uni ou d’autres pays d’Europe ont un délai compris entre 3 et 5 jours ouvrés.

Comment contacter Fastway ?

Le siège social est situé en Nouvelle Zélande, à l’adresse suivante:

• 118 Hugo Johnston Dr. Penrose Auckland 1061 New Zealand

Le service client est disponible du lundi au vendredi entre 8h et 18h aux coordonnées téléphoniques:

• (021) 500 1010 (Irlande)
• 09 634 3704 (Nouvelle-Zélande)
• +61 130 032 1238 (Australie)
• +6 129 737 8288 (Australie)

Il est également possible de contacter le service client de Fastway en utilisant le bouton de support présent sur leur site web du lundi au vendredi entre 8h et 18h.

Informations à propos des livraisons Fastway

Fastway Couriers est une entreprise de livraison fondée en Nouvelle-Zélande en 1983 par Bill McGowen. L’entreprise opère aujourd’hui non seulement en Nouvelle-Zélande mais également en Australie, en Irlande et en Afrique du Sud, par le biais de nombreuses franchises. Fastway dispose de plus de 450 partenaires franchisés dans toute l’Irlande.

Depuis 2016, Fastway appartient à Aramex qui est également une entreprise de transport et logistique internationale basée aux Émirats Arabes Unis. Ainsi Fastway est en train d’être renommée Aramex en Australie et en Nouvelle-Zélande, elle reste pour le moment avec son nom d’origine en Irlande et en Afrique du Sud.

L’entreprise semble se faire difficilement une place en dehors de la Nouvelle Zélande, en effet les avis des clients sont majoritairement négatifs en Australie et en Irlande, ce transporteur peine donc à se faire une place parmi les transporteurs internationaux.

En Nouvelle-Zélande, Fastway (renommé Aramex aujourd’hui) propose différentes options de livraison pour ses clients. Les options sont les suivantes:

• Service standard: Ce service est adressé aux livraisons pour le résidentiel et est disponible dans tous les points Fastway de Nouvelle-Zélande. La livraison est réalisée en toute sécurité sans avoir besoin de signature à la réception du colis. Si le colis n’est pas réceptionné et ne peut pas être déposé en lieu sûr, il sera envoyé vers le bureau de poste le plus proche. Le client reçoit un SMS ou un email pour le notifier de ce changement.
• Livraison sous signature: Ce service est disponible pour les livraisons pour le résidentiel et également pour les professionnels. La livraison du colis est effectuée uniquement lors de la signature du destinataire lors de la réception. Si le destinataire n’est pas disponible et ne peut pas signer, le colis sera directement redirigé vers le bureau de poste le plus proche. Le client en sera notifié par SMS ou par email. Des protocoles "sans contact" sont appliqués lors de la livraison afin d’obtenir une signature tout en restant en sécurité face à la situation du COVID-19. Ce type de livraison est disponible uniquement en ligne, sur le portail Myfastway.
• Collecte et livraison: Avec ce service, le livreur récupère le colis chez un vendeur ou fournisseur puis effectue la livraison auprès du destinataire. Cette option est disponible uniquement en ligne, sur le portail Myfastway. Lors de la commande, l’option avec ou sans signature peut être sélectionnée.
• Retours: Ce service est disponible pour les professionnels notamment pour les e-commerces. Il assure les retours des clients finaux auprès du professionnel. Cette option peut être réalisée avec ou sans signature lors de la livraison.
• Service international: Ce service est disponible pour les livraisons à l’étranger. Fastway peut desservir plus de 220 localisations dans le monde.
• Livraison sécurisée: Ce service est bientôt disponible pour les livraisons pour le résidentiel et également pour les professionnels. Le système génère un code PIN qui est envoyé au destinataire du colis par SMS ou email. Ce code PIN sera nécessaire pour que la livraison du colis ait effectivement lieu. Cette option est préférée pour des envois de valeur, en effet elle assure une sécurité supplémentaire. Elle sera disponible uniquement en ligne, sur le portail Myfastway.

Les différents services proposés en Irlande ainsi qu’en Australie et en Afrique du sud sont similaires. La livraison sécurisée à l’aide du code PIN sera cependant proposée dans un premier temps qu’en Nouvelle-Zélande.

Le numéro de tracking d’une livraison Fastway

Le format de numéro de suivi Fastway est composé d’une série de chiffres et lettres comportant généralement 12 caractères dont 2 lettres au début de la série suivi par 10 chiffres. Par exemple, AS1599538525 est un numéro de tracking possible pour un colis livré par Fastway.

Les différents états de suivi Fastway

• OUR COURIER ATTEMPTED DELIVERY HOWEVER THE PREMISES WERE CLOSED. THE PARCEL HAS BEEN RETURNED TO THE DEPOT TO OBTAIN NEW DELIVERY INSTRUCTIONS.
• UNFORTUNATELY THERE WAS AN ISSUE DELIVERING YOUR PARCEL AND IT IS NOW BEING HELD AT OUR DEPOT. PLEASE CONTACT YOUR LOCAL DEPOT TO RESOLVE THIS ISSUE.
• UNFORTUNATELY WE WERE UNABLE TO DELIVER YOUR PARCEL. WE ARE CURRENTLY ASSESSING THE ISSUE AND WILL BE IN CONTACT WITH EITHER THE SENDER OR RECEIVER IN THE NEXT DAY.
• YOUR PARCEL HAS ARRIVED AT OUR FACILITY AND IS BEING PROCESSED. DUE TO LOCKDOWN RESTRICTIONS AND AN INCREASE IN DEMAND THERE ARE DELIVERY DELAYS. YOUR PARCEL WILL BE DELIVERED AS SOON AS POSSIBLE.
• YOUR PARCEL HAS BEEN DELIVERED ACCORDING TO DELIVERY INSTRUCTIONS.
• YOUR PARCEL HAS BEEN DELIVERED ACCORDING TO YOUR DELIVERY INSTRUCTIONS.
• YOUR PARCEL HAS BEEN PICKED & PACKED AT THE SENDER’S WAREHOUSE. WE’LL UPDATE YOU WHEN YOUR PARCEL IS ON ITS WAY TO THE DELIVERY DESTINATION.
• YOUR PARCEL HAS BEEN PICKED UP BY ONE OF OUR COURIERS.
• YOUR PARCEL HAS BEEN RECEIVED AT DEPOT.
• YOUR PARCEL HAS BEEN RETURNED TO THE SENDER AS WE WERE UNABLE TO COMPLETE THE DELIVERY. CONTACT THE SENDER FOR FURTHER DETAILS.
• YOUR PARCEL HAS CLEARED CUSTOMS.
• YOUR PARCEL IS CURRENTLY BEING PROCESSED AT A SORTATION FACILITY. WE’LL NOTIFY YOU WITH ANOTHER UPDATE WHEN IT’S READY TO BE DELIVERED.
• YOUR PARCEL IS CURRENTLY IN TRANSIT.
• YOUR PARCEL IS IN TRANSIT
• YOUR PARCEL IS WITH YOUR LOCAL COURIER AND READY FOR DELIVERY.
• YOUR SHIPPING INFORMATION HAS BEEN SUBMITTED TO ARAMEX (FORMERLY FASTWAY COURIERS).