Suivi AusPost

Comment suivre un colis AusPost ?

Le suivi de colis AusPost est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.

Suivi AusPost depuis la France

Le transporteur AusPost livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.

Combien de temps prend la livraison Australia Post ?

Australia Post fonctionne 7 jours/7 et propose des services de livraison nationale et internationale. Les limites de dimension pour les colis sont les suivants:

• pour les colis vers le national: 22 kg, 105 cm de longueur et 0,25m3
• pour les colis vers l’international: 20 kg, 105 cm de longueur et 140 cm de circonférence

Australia Post offre différents modes de livraison en Australie qui sont les suivants:

• colis postal:
  • Il s’agit du service de livraison domestique économique
  • La livraison est effectuée dans un délai estimé à partir de 2 jours ouvrables
  • Les livraisons sont assurées pour toute l’Australie
  • Les colis ne doivent pas dépasser le poids de 22 kg
  • La signature est facultative à la livraison
  • Le suivi du colis est inclus
  • Il est possible d’ajouter une option pour une assurance supplémentaire en cas de colis dont la valeur est au-delà de 100$
  • Pour l’expédition, l’expéditeur peut déposer son colis dans un bureau de poste, dans une boîte postale rouge ou demander un service de ramassage de colis
• Courrier Express:
  • Il s’agit du service de livraison rapide et économique
  • La livraison est effectuée le jour ouvrable suivant
  • Les livraisons sont assurées pour 80% des adresses australiennes
  • Les colis ne doivent pas dépasser le poids de 22 kg
  • La signature est facultative à la livraison
  • Le suivi du colis est inclus
  • Il est possible d’ajouter une option pour une assurance supplémentaire en cas de colis dont la valeur est au-delà de 100$
  • Pour l’expédition, l’expéditeur peut déposer son colis dans un bureau de poste, dans une boîte postale jaune ou demander un service de ramassage de colis

Pour les livraisons internationales, les modes de livraison sont les suivants:

• Économique (air ou sea):
  • Il s’agit du service de livraison économique et sans suivi
  • Le délai de livraison dépend de la destination du colis
  • Les colis ne doivent pas dépasser le poids de 2 kg et 500 g pour les lettres
  • La signature est facultative à la livraison
  • Il est possible d’ajouter une option pour une assurance supplémentaire en cas de colis dont la valeur est au-delà de 100$
  • Pour l’expédition, l’expéditeur peut déposer son colis dans un bureau de poste, dans une boîte postale jaune
• Standard:
  • Il s’agit du service de livraison standard et avec suivi
  • Le délai de livraison dépend de la destination du colis
  • Les colis ne doivent pas dépasser le poids de 20 kg
  • La signature est facultative à la livraison
  • Le suivi du colis est inclus
  • Il est possible d’ajouter une option pour une assurance supplémentaire en cas de colis dont la valeur est au-delà de 100$
  • Pour l’expédition, l’expéditeur peut déposer son colis dans un bureau de poste, dans une boîte postale rouge
• Express:
  • Il s’agit d’un service de livraison rapide et avec suivi pour les envois urgents.
  • Le délai de livraison dépend de la destination du colis
  • Les colis ne doivent pas dépasser le poids de 20 kg ou 500 g pour les lettres.
  • La signature à la livraison est incluse
  • Le suivi du colis est inclus
  • Il est possible d’ajouter une option pour une assurance supplémentaire en cas de colis dont la valeur est au-delà de 100$
  • Pour l’expédition, l’expéditeur peut déposer son colis dans un bureau de poste, dans une boîte postale jaune
• Courrier:
  • Il s’agit du service de livraison premium, rapide et avec suivi
  • Le délai de livraison dépend de la destination du colis, il est estimé à plus de 2 jours ouvrables
  • Ce service est disponible dans 230 bureaux de poste
  • Les colis ne doivent pas dépasser le poids de 20 kg et les lettres 500 g
  • La signature à la livraison est incluse
  • Le suivi du colis est inclus
  • Il est possible d’ajouter une option pour une assurance supplémentaire en cas de colis dont la valeur est au-delà de 100$
  • Pour l’expédition, l’expéditeur peut déposer son colis dans un bureau de poste avant 14h
  • Ce service n’est disponible que vers les destinations suivantes: Canada, Chine, Allemagne, France, Hong Kong, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Japon, Malaisie, Pays Bas, Nouvelle Zélande, Philippines, Afrique du Sud, Taïwan, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie, Royaume Uni, Viêt Nam, Etats Uni, Suisse, Emirats Arabes Unis

Exemple de délai de livraison pour un envoi en provenance de Melbourne vers la France:

• en mode Courrier: le délai de livraison est estimé entre 3 et 5 jours vers les grandes zones métropolitaines
• en mode Express: le délai de livraison est estimé entre 15 et 20 jours vers les grandes zones métropolitaines
• en mode Standard: le délai de livraison est estimé entre 20 et 25 jours vers les grandes zones métropolitaines
• en mode Économique par voie aérienne: le délai de livraison est estimé à plus de 25 jours vers les grandes zones métropolitaines
• en mode Économique par voie marine: le délai de livraison est estimé entre 2 et 3 mois vers les grandes zones métropolitaines

Exemple de délai de livraison pour un envoi en provenance de Melbourne vers les Etats Unis:

• en mode Courrier: le délai de livraison est estimé entre 2 et 4 jours vers les grandes zones métropolitaines
• en mode Express: le délai de livraison est estimé entre 5 et 8 jours vers les grandes zones métropolitaines
• en mode Standard: le délai de livraison est estimé entre 9 et 12 jours vers les grandes zones métropolitaines
• en mode Économique par voie marine: le délai de livraison est estimé entre 2 et 3 mois vers les grandes zones métropolitaines

Comment contacter Australia Post ?

Le siège social de Australia Post est situé à Melbourne à l’adresse suivante:

• 111 Bourke Street, Melbourne Vic 3000

Le service clients est joignable à heure locale (entre 8h et 18h) aux numéros suivants:

• 13 7678 en Australie
• +61 3 88 47 9045 depuis l’étranger (entre 7h et 18h)

Informations à propos des livraisons Australia Post

Australia Post ou Australian Postal Corporation est la société gouvernementale qui gère la distribution de courrier et de colis en Australie. L’entreprise possède de nombreux bureaux de poste dans le pays et offre des services de livraison, d’emballage, de papeterie et de règlement d’impôts, taxes…etc. Australia Post représente plus de 64 000 salariés. Le nom et l’organisation de l’entreprise datent de 1989. Australia Post livre des colis vers plus de 200 pays dans le monde, il s’agit du plus grand réseau de fournisseurs de services logistiques géré par le gouvernement australien. L’entreprise propose des services de livraison variés, adaptés au type et à l’urgence des envois, mettant à disposition un système de suivi et de gestion efficaces pour les australiens. Australia Post est connue pour limiter son impact sur l’environnement en proposant des services de livraison neutres en carbone et assurés via des véhicules électriques. La société propose des livraisons facilitées, en déposant les colis à envoyer dans des bureaux de poste locaux et acheminés vers des points de retrait.

Le numéro de tracking d’une livraison Australia Post

Le format de numéro de suivi Australia Post varie en fonction des modes d’envoi. Il peut se composer d’une suite de chiffres. Par exemple: 2948573728323. Ou débuter par des lettres majuscules, suivie d’une suite de chiffres. Par exemple: AA00032434. Les envois expédiés depuis l’Australie ont un format de numéro de suivi qui termine par AU. Par exemple: AA0003843AU.

Les différents états de suivi Australia Post

• DELIVERED
• IN TRANSIT
• SCHEDULED FOR DELIVERY PROCESSING
• DESPATCHED
• CONTACT SENDER
• NOT TRACKABLE
• PENDING
• PROCESSING
• ITEM LODGED
• PROCESSED THROUGH FACILITY
• UNABLE TO GAIN ACCESS
• ARRIVED AT FACILITY
• STARTED
• ATTEMPTED DELIVERY
• RECEIVED BY OVERSEAS CARRIER
• UNSUCCESSFUL PICKUP
• SORTING COMPLETE
• POSSIBLE DELAY
• ARRIVED AT POST OFFICE
• ITEM ARRIVED
• ITEM IN TRANSIT
• INVALID TRACK ID
• ARRIVED AT FACILITY IN DESTINATION COUNTRY
• RETURN ITEM FROM CUSTOMS
• ITEM PROCESSED
• ON BOARD WITH DRIVER
• ITEM OUT OF DELIVERY
• DELIVERY TO COMMUNITY MAILBOX PARCEL LOCKER OR APT./CONDO MAILBOX
• AWAITING COLLECTION
• UNDELIVERABLE
• CUSTOMER ENQUIRY LODGED
• DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
• DISTRIBUTION TO PO BOX IN PROGRESS
• HAND OVER TO AIRLINE
• WAITING FOR PICK UP
• OUTBOUND IN SORTING CENTER
• SECURITY CHECK SUCCESSED
• RECEIVED SHIPMENT
• INBOUND IN SORTING CENTER
• ACCEPTED BY CARRIER
• SHIPMENT CONFIRMATION
• RECEIVED BY LINE-HAUL
• AIRLINE DEPARTED FROM ORIGINAL COUNTRY
• SCHEDULED FOR DESPATCH
• ITEM WAS RELEASED BY CUSTOMS
• PROCESSED AT ORIGIN HUB
• IMPORT CLEARANCE START
• CARDED - AWAITING COLLECTION
• ELECTRONIC INFORMATION SUBMITTED BY SHIPPER
• TRANSFER TO DELIVERY AGENT
• DELIVERY STATUS NOT UPDATED. THE DELIVERY STATUS FORT THIS ITEM HAS NOT BEEN UPDATED
• UPLIFTED FROM TRANSSHIPMENT HUB