¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Zalando?
El rastreo de paquete de Zalando es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Zalando desde España
El servicio de mensajería Zalando realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Zalando ?
Zalando ofrece sus productos a la venta en línea a nivel internacional, la compañía existe en Alemania, Francia, Bélgica, Suecia, España, Dinamarca, Austria, Suiza, Luxemburgo, España, Reino Unido, Italia, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Polonia, Noruega y los Países Bajos. Zalando entrega a estos países en colaboración con muchos socios, líderes mundiales en la entrega de paquetes como DHL y DHL Express, Hermès, DPD, GLS, La Poste, Colissimo, Chronopost, PostNL, PostNord, UPS, Nexive, Poste Italiane, Correos et FedEx entre otros.
Dependiendo de la ubicación, los socios se encargan de los productos y ofrecen varios métodos de entrega, dependiendo del paquete y la urgencia del envío. El consumidor tiene la opción de ser entregado en su domicilio, en otra dirección o en un punto de recogida, de acuerdo con los términos y condiciones puestos a su disposición por los transportistas.
El seguimiento en tiempo real está disponible para todos los métodos de entrega, independientemente del transportista.
En Francia: Las entregas están disponibles para Francia metropolitana y Mónaco, no es posible haber entregado con Zalando para el DOM TOM. Zalando colabora con Colissimo, Chronopost y Colis Privé para transportar sus productos. También es posible que los productos se entreguen desde el sitio cuando se encuentre en el extranjero, siempre que el país solicitado forme parte de la cobertura global de Zalando:
- Entrega estándar: este servicio es gratuito para una compra mínima y se paga por un pedido por debajo de la cantidad mínima. El plazo de entrega depende del producto y de su destino, normalmente se estiman entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente. La entrega se realiza a domicilio o a una dirección de su elección.
- Entrega exprés: este servicio proporciona entrega dentro de las 24 horas en casa, a una dirección de su elección o a un punto de recogida. La entrega urgente en un punto de recogida se realiza en un negocio local u oficina de correos elegida por el consumidor. El paquete está disponible durante 7 días para ser recogido, antes de ser devuelto al remitente. Para beneficiarse de este servicio, es necesario realizar el pedido antes de las 12 del mediodía, si corresponde, el pedido se entregará el siguiente día hábil.
En Alemania: Las entregas son manejadas por GLS, DHL, Hermes o DPD:
- Entrega estándar: este servicio proporciona entrega a domicilio, a una dirección de su elección o a un punto de recogida. El plazo de entrega se estima entre 2 y 5 días laborables aproximadamente.
- Entrega exprés: este servicio proporciona entrega a domicilio, a una dirección de su elección o a un punto de recogida. El plazo de entrega se estima entre 1 y 2 días laborables aproximadamente (entrega de lunes a sábado).
En España: Las entregas se realizan por Celeritas, Correos y Seur:
- Entrega estándar: este servicio proporciona entrega a domicilio, hasta tres intentos. El plazo de entrega depende del envío, se comunica durante la validación del pedido. Si el destinatario del paquete está ausente, el paquete se depositará en la oficina de correos durante 15 días para ser recogido.
- Entrega en punto de recogida: este servicio prevé la entrega en un punto de recogida (en uno de los 2300 puntos Celeritas del país). El paquete se conservará durante 14 días para ser recogido por el destinatario.
En Italia: Las entregas se realizan por UPS, SDA, Bartolini y Nexive (Poste Italiane):
- Entrega estándar: este servicio proporciona entrega a domicilio. El plazo de entrega depende del envío, se comunica durante la validación del pedido.
- Entrega exprés: este servicio prestado por DHL prevé la entrega a domicilio en un plazo estimado de entre 1 y 3 días laborables dependiendo del destino. Los pedidos realizados antes de la 1 pm se pueden entregar al día siguiente dependiendo de la dirección. La entrega exprés es posible de lunes a viernes.
- Entrega de puntos de retransmisión: este servicio prevé la entrega a un punto de enlace Punto Poste o a una de las 12.000 oficinas de correos italianas en el país.
En Suiza: las entregas se realizan por La poste:
- Entrega estándar: este servicio proporciona entrega a domicilio. El plazo de entrega depende del envío, se comunica durante la validación del pedido.
- Entrega Next Day Evening Delivery: este servicio prevé la entrega urgente la noche siguiente al pedido. La entrega es posible de lunes a viernes de 16:30 a 21:00.
- Entrega con PickPost: este servicio proporciona entrega a uno de los 700 puntos de recogida en el país. El paquete se puede recoger en la oficina de correos, estación SBB o gasolineras.
En Polonia: las entregas son realizadas por diferentes socios:
- Entrega estándar por Fedex, DHL, DPD: este servicio proporciona entrega a domicilio. El plazo de entrega depende del envío, se comunica durante la validación del pedido.
- Entrega en un punto de recogida DHL Parcel: este servicio prevé la entrega en un punto DHL Parcel, el destinatario puede elegir el lugar y la hora que mejor se adapte a recoger su paquete. El paquete está disponible para ser recogido en un plazo de 7 días.
- Entrega exprés: este servicio realizado por DHL Express prevé la entrega a domicilio en un plazo de dos días hábiles, siempre que el pedido se haya realizado antes de las 15 horas. La entrega está disponible de lunes a viernes.
En los Países Bajos: las entregas se realizan por PostNL, DHL, DPD, Budbeey Bicycle Couriers. Varias opciones de entrega están disponibles dependiendo del transportista y el producto, la información se comunica durante el pedido, el consumidor tiene así la opción de los términos de la entrega de su pedido.
En el Reino Unido: las entregas se realizan por Hermes:
- Entrega estándar: este servicio proporciona entrega a domicilio. El plazo de entrega depende del envío, se comunica durante la validación del pedido.
- Entrega click & collect: este servicio prevé la entrega en un punto de recogida a elección del destinatario. Tenga en cuenta que este método de entrega tarda de 1 a 2 días hábiles adicionales en comparación con una entrega estándar.
En Austria: las entregas son realizadas por DPD, GLS y Österreichische Post AG:
- Entrega estándar: este servicio proporciona entrega a domicilio. El plazo de entrega depende del envío, se comunica durante la validación del pedido.
- Entrega exprés: este servicio proporciona entrega en un plazo de aproximadamente 1 a 2 días hábiles dependiendo del destino (las entregas están disponibles de lunes a viernes).
En Finlandia: las entregas se realizan por Posti y PostNord Logistics:
- Entrega a domicilio o punto de recogida: este servicio prevé la entrega a domicilio a la hora deseada o en el punto de recogida (el paquete está disponible durante 5 a 8 días para ser recogido). El plazo de entrega depende del envío, se comunica durante la validación del pedido.
En Noruega: las entregas se realizan por PostNord y se realizan a domicilio sin firma
En Bélgica: las entregas se realizan por BPost:
- Entrega estándar: este servicio es gratuito para una compra mínima y se paga por un pedido por debajo de la cantidad mínima. El plazo de entrega depende del producto y de su destino, normalmente se estiman entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente. La entrega se realiza a domicilio o a una dirección de su elección, en un punto de recogida, en el trabajo o en una taquilla BPost Cubee.
- Entrega urgente: este servicio prestado por DHL Express prevé la entrega en la dirección elegida, en un plazo de 1 a 2 días laborables a Bélgica o Luxemburgo.
En Suecia: las entregas se realizan por PostNord:
- Entrega estándar: este servicio es gratuito para una compra mínima y se paga por un pedido por debajo de la cantidad mínima. El plazo de entrega depende del producto y de su destino, normalmente se estiman entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente. La entrega se realiza a domicilio o a una dirección de su elección.
- Entrega urgente: este servicio prestado por DHL Express prevé la entrega en la dirección elegida, en un plazo de 1 a 3 días laborables.
En Dinamarca: las entregas se realizan por PostNord o Bring:
- Entrega estándar: este servicio es gratuito para una compra mínima y se paga por un pedido por debajo de la cantidad mínima. El plazo de entrega depende del producto y de su destino, normalmente se estiman entre 2 y 5 días hábiles aproximadamente. La entrega se realiza a domicilio o a una dirección de su elección.
- Entrega urgente: este servicio prestado por DHL Express prevé la entrega en la dirección elegida, el siguiente día hábil.
¿Cómo me comunico con Zalando ?
el domicilio social de Zalando se encuentra en Alemania, en la siguiente dirección:
- Valeska-Gert-Straße 5, D-10243 BERLIN, Alemania
El servicio de atención al cliente está disponible por teléfono y correo electrónico:
- para Francia: 0182884963 o 0800940651 y [email protected]
- para Alemania: 03020219808 y [email protected]
- para Polonia: 223003095 y [email protected]
- para España: 917696959 y [email protected]
- para Italia: 0230300067 y [email protected]
- para Suiza: 0800890223 y [email protected]
- para el Reino Unido: 02030598139 y [email protected]
- para los Países Bajos: 08000227087 y [email protected]
- para Finlandia: 0942451000 y [email protected]
- para Austria: 0800298531 y [email protected]
- para Noruega: 004723962642 y [email protected]
- para Bélgica: 080079734 y [email protected]
- para Suecia: 020-794046 y [email protected]
- para Dinamarca: 80253423 y [email protected]
Información sobre entregas Zalando
Zalando es una empresa alemana de comercio electrónico, especializada en la venta de zapatos y ready-to-wear que fue fundada en 2008 y está presente en 18 países europeos.
La empresa fue creada por Robert Gentz y David Schneider, su nombre está inspirado en el verbo italiano "zalare" que significa "hacer bromas".
Inicialmente centrada exclusivamente en la venta de zapatos, Zalando ha ido evolucionando paulatinamente su oferta hacia otros productos.
El sitio comienza entregando a Alemania, luego comienza a entregar a otros países europeos, las ventas ahora se realizan a 23 países además de Alemania.
Zalando representa un mercado donde se pueden encontrar más de 4500 marcas internacionales.
La compañía se destacó por su oferta innovadora, envío gratuito y la posibilidad de devolución en 100 días, encontró su audiencia y las ventas crecieron rápidamente.
Zalando ha adaptado su oferta a las necesidades de los clientes de habla no alemana y, por lo tanto, ha extendido sus ventas a muchos países, ofreciendo también muchas opciones de pago en moneda local y un sitio en varios idiomas.
La puesta en marcha del principio se ha convertido en una empresa muy grande que hoy cuenta con más de 16.000 empleados ubicados en 140 países.
Zalando ofrece muchas marcas como las siguientes: Adidas, ASICS, Calvin Klein, Clarks, Converse, Diesel, Dr Martens, Fossile, G-Star, Lacoste, Levi's®, LK Bennett, Michael Kors, Mlle Selfridge, Nike, Puma, Ralph Lauren, Ray Ban, River Island, Skechers, Ted Baker, The North Face, Timberland, Tommy Hilfiger.
Zalando colabora con transportistas internacionales para entregar sus productos, incluyendo: DHL y DHL Express, Hermès, DPD, GLS, La Poste, Colissimo, Chronopost, PostNL, PostNord, UPS, Nexive, Poste Italiane, Correos et FedEx entre otros.
El número de seguimiento de una entrega Zalando
El formato del número de seguimiento Zalando depende del transportista que se encarga del paquete que se envía. Será en formato DHL, DPD, Hermès, La Poste, Chronopost o FedEx dependiendo de qué empresa realice la entrega.