¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos XPO logistics?
El rastreo de paquete de XPO logistics es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de XPO logistics desde España
El servicio de mensajería XPO logistics realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Xpo ?
Los plazos de entrega dependen del tamaño, peso del paquete y también de la dirección de destino. En promedio, las entregas de más de 30 kg en Ltl tienen un tiempo de entrega de entre 2 y 6 días hábiles en Francia. Este tiempo puede aumentar considerablemente dependiendo del tamaño, el país y si la entrega es nacional o internacional.
Las entregas en Francia suelen ser entre las 8 am y las 5 pm. Una opción le permite recibir la entrega en 14 horas, otra opción le permite personalizar la franja horaria de entrega.
¿Cómo me comunico con Xpo ?
La oficina central se encuentra en los Estados Unidos, en la siguiente dirección:
- 5 American Ln, Greenwich, CT 06831, Estados Unidos
El servicio de atención al cliente está disponible en el número de teléfono:
- +44 (0)1788 226600 (Europa)
- +33 (0)4 75 23 25 26 (Francia)
- (855) 744 7976 (Estados Unidos)
Los detalles del correo electrónico del servicio de atención al cliente internacional son:
Un formulario en línea también está disponible en el sitio web de Xpo para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, incluida la solicitud de un presupuesto o información de seguridad.
Información sobre entregas Xpo
Xpo Logistics es una empresa estadounidense de logística y transporte fundada en 1989 por Bradley S. Jacobs de la que sigue siendo el director en la actualidad. La compañía cuenta ya con más de 100.000 empleados y alcanzó una facturación de 16.300 millones de euros en 2020. Xpo sirve paquetes y gestiona eventos para más de 50.000 clientes en 30 países diferentes. El enrutamiento optimizado de la carga afecta al 62% de la actividad de Xpo y el 38% a la parte logística.
Xpo ofrece soluciones de transporte y logística dirigidas principalmente a empresas, estas soluciones son las siguientes:
- Ltl (less-than-truckload ): esta solución permite el transporte de grandes cantidades de mercancías en palets por camión con tecnologías personalizadas para el cliente. Generalmente, varios clientes tienen su paquete transportado en el mismo camión con el fin de hacer que el transporte sea rentable. Xpo cuenta con una amplia red en Europa, con más de 100 Ltl ubicaciones, más de 60.000 palets entregados cada día en la red doméstica y 10.000 palets en la red europea. Las entregas a medida están disponibles, también es posible elegir la franja horaria de entrega. Los lugares de difícil acceso también son atendidos por Xpo .
- FTL (Full Truckload): esta solución es similar a la anterior, permite el transporte de grandes cantidades de carga por camión pero la diferencia es que el cliente toma todo el lugar del camión, el camión entrega así un solo cliente. Las entregas a medida son posibles, especialmente para mercancías cuya temperatura debe ser controlada o para mercancías más peligrosas. También se pueden utilizar semirremolques o camiones cisterna. Xpo cuenta con más de 7500 vehículos para este tipo de transporte y se realizan 250.000 entregas FTL cada mes. Se garantizan altos estándares de calidad y seguridad, es posible controlar la emisión de CO2 del transporte y localizar el vehículo en cualquier momento de la entrega utilizando las soluciones informáticas propuestas.
- Last Mile: solución adaptada a entregas de paquetes más pequeños tanto B2c como B2b . Cada año se realizan 85.000 entregas para empresas de Europa y 560.000 para particulares. También están presentes 85 centros de entrega. Este servicio se entrega a más de 500 mercados en América del Norte y también está disponible en Francia, el Reino Unido e Iberia. Esta solución es ampliamente utilizada para entregas de comercio electrónico. Se puede personalizar de acuerdo con las expectativas del cliente.
- Keypl: Xpo ofrece gestión del transporte de mercancías, este servicio permite a las empresas optimizar sus entregas y reducir sus costes con soluciones multimodales y tecnologías adaptadas y personalizadas. El rendimiento de las empresas mejora así gracias a la ayuda de la toma de decisiones empresariales proporcionada por Xpo .
- Global Forwarding: Este servicio está orientado internacionalmente y le permite entregar todo tipo de paquetes, independientemente de su tamaño, peso y forma. Esto es posible gracias a la red internacional de Xpo , principalmente entre Europa, América, Asia y Rusia. La empresa asegura la consolidación de las exportaciones e importaciones en estas regiones. Más de 220.000 entregas se realizan en todo el mundo cada año, por mar, aire y carretera. Los paquetes se pueden localizar en cualquier momento del transporte.
- Intermodal: Xpo ofrece un servicio de entrega puerta a puerta que combina diferentes modos de transporte (ferroviario, aéreo, por carretera y marítimo) para ofrecer soluciones menos costosas y/o más rápidas. Al igual que con los servicios anteriores, este puede ser personalizable de acuerdo con las expectativas del cliente y mejora su rendimiento.
- Event Logistics: El último servicio que ofrece Xpo es la gestión logística de eventos profesionales como espectáculos, eventos deportivos, ferias etc. Esta oferta es totalmente personalizada, segura y disponible en Europa. Un equipo de coordinación se lleva a cabo en el sitio y el soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Xpo ha sido socio del Tour De France durante 40 años y es considerado el transportista oficial de este evento.
Los clientes están recurriendo a Xpo ya que tienen acceso a una capacidad de transporte masiva y tecnologías personalizadas para realizar entregas en todo el mundo. Hoy en día es el líder en Francia y España para el transporte Ltl y cuenta con la mayor red Adr (Acuerdo sobre el Transporte Internacional de Mercancías Peligrosas por Carretera) en Europa. La compañía ahora se considera un transportista muy confiable y seguro. Además, ha ganado numerosos premios (Una de las empresas más admiradas del mundo en 2018, 2019, 2020, 2021 por Fortune / Mejor empresa para trabajar en España en 2019, 2020 por Forbes / Proveedor del año en 2019 por General Motors / Empresa más socialmente responsable en Francia en 2020 por Statista ...). Xpo es, por tanto, un referente en el sector del transporte y la logística.
El número de seguimiento de una entrega Xpo
El formato de número de seguimiento Xpo consiste en una serie de números. Generalmente, tiene entre 8 y 16 caracteres. La combinación también puede tener letras. Un ejemplo de un número de seguimiento Xpo es: 1048856909.
Los diferentes estados de seguimiento de Xpo
- ALL SHORT
- APPOINTMENT REQUIRED AT DESTINATION
- ARRIVED AT DESTINATION
- ARRIVED AT INTERIM
- AT DESTINATION
- AT INTERIM
- AT ORIGIN
- ATTEMPTED DELIVERY
- AWAITING UNLOADING AT CONSIGNEE
- BOL IMAGE AVAILABLE
- CONSOLIDATING SHIPMENTS PER CONSIGNEE
- DELAYED EN ROUTE TO DESTINATION
- DELAYED EN ROUTE TO INTERIM
- DELIVERED BY
- DELIVERED PART SHORT
- DELIVERY RECEIPT IMAGE AVAILABLE
- EN ROUTE TO DESTINATION
- FINAL DELIVERY PENDING REVIEW
- FOLLOW-UP DELAYED
- FOLLOW-UP ON TIME
- HOLDING ON DOCK FOR CARTAGE CARRIER AT DESTINATION
- HOLDING ON DOCK FOR CUSTOMS CLEARANCE AT DESTINATION
- LATE
- LATE BUT NO POSSIBLE DELAY NOTIFICATION SENT
- NON-MOVEMENT PRO (PARENT)
- OUT FOR DELIVERY
- OVERAGE
- PICKED UP
- POSSIBLE DELAY NOTIFICATION
- RECORDED IN SYSTEM
- REFUSED DELIVERY
- REFUSED FOR DAMAGE
- RETURNED TO DOCK, NO ATTEMPT TO DELIVER
- SHIPMENT HAS BEEN CANCELED
- TRANSFER
- UNDELIVERABLE