¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Taobao?
El rastreo de paquete de Taobao es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Taobao desde España
El servicio de mensajería Taobao realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Taobao ?
Al ordenar productos en la plataforma Taobao , se realiza un segundo pago por la recogida y entrega de los artículos a su destinatario. El producto es enviado por el vendedor a un almacén de envío, que sirve como intermediario para validar, evaluar y confirmar el precio total de la venta, incluida la entrega internacional. En general, Taobao ofrece entregas internacionales en un plazo estimado de entre 7 y 40 días dependiendo del destino. Taobao vendedores ofrecen entregas en asociación con Ems , China Post , China Airmail y Dhl entre otros. El tiempo de entrega puede variar de un transportista a otro. El plazo de entrega consta de varias etapas:
- La recogida y envío del paquete por parte del vendedor. Este paso puede tardar entre 3 y 14 días.
- La aceptación del paquete por parte del transportista y la recogida, es durante este paso que se asigna un número de seguimiento al paquete.
- Exportación del paquete, se puede imponer un retraso adicional debido al procesamiento aduanero chino (hasta 60 días).
- Importación y entrega al país de destino, apoyados por servicios de entrega como Gdex , Usps , Ups , Skynet... etc.
Los plazos medios de entrega, dependiendo del transportista, pueden ser los siguientes:
- A los Estados Unidos:
- De unos 5 a 7 días laborables vía Ups y Jcex .
- De unos 7 a 9 días laborables vía Usps y Jcex .
- Aproximadamente 9 días laborables vía Ems/dh .
- A Canadá:
- De unos 5 a 7 días laborables vía Ups y Jcex .
- Aproximadamente 9 días laborables vía Ems/dh .
- A Australia:
- A partir de unos 5 días laborables vía Jcex .
- A partir de unos 6 días laborables vía Zto Express .
- Aproximadamente 7 días laborables vía 4px .
- A Nueva Zelanda:
- Unos 7 días laborables.
- A Singapur:
- de unos 7 días laborables.
- A Malasia:
- aproximadamente 5 días laborables a Malasia Occidental y aproximadamente 7 días laborables a Malasia Oriental.
- A Japón:
- aproximadamente 5 días hábiles a través de 4px
Los plazos de entrega varían según el transportista seleccionado:
- A los Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido: el tiempo medio de entrega entre el pedido y la recepción puede variar de 7 a 40 días laborables. Una vez que el paquete ha salido del almacén, Dhl puede entregar dentro de 5 a 10 días hábiles, Ems (o China Post ) puede entregar dentro de 10 a 28 días hábiles. Finalmente China Airmail ofrece entrega con un retraso de 14 a 40 días hábiles.
- A Singapur: la opción de entrega a través de Taobao Global Direct Shipping por vía aérea será la opción más rápida con un plazo de entrega dentro de los 5 días hábiles. Tiempos de entrega por vía aérea a través de un agente de transporte de carga.
Para envíos globales, existe el servicio de envío directo, y sin intermediario, Taobao Global Direct Shipping que ofrece entregas para compradores con sede en Malasia, Singapur, Macao, Taiwán y Hong Kong. Este servicio permite un pago único al realizar el pedido. Para los compradores con sede en los Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, así como Singapur y Malasia, también hay un servicio global de consolidación y envío llamado Taobao Global Consolidation and Shipping. Este servicio proporciona el envío y el pago en dos etapas, durante el tránsito del paquete del vendedor al almacén de envío y luego del transportista chino al destinatario del cliente. Los transitarios son:
- Para entregas a Australia: Jcex , Zto Express , 4px Express , mensajería zhongshan.
- Para entregas a los Estados Unidos: Jcex , mensajería zhongshan.
- Para entregas a Canadá: Jcex , mensajería zhongshan.
- Para entregas a Singapur: Dpex , 4px Express , Dex-i .
- Para entregas a Malasia: Dpex , 4px Express , Dex-i .
Los servicios de entrega local son los siguientes:
- A Malasia: AirPak Express, Skynet.
- A los Estados Unidos: Usps , Ems , Dhl , Ups .
- A Singapur: Singapore Post, Prt Express , Msc Delivery , Dpex .
- A Canadá: Usps , Ems , Dhl , Ups .
¿Cómo me comunico con Taobao ?
la oficina central de Taobao se encuentra en China, en la siguiente dirección:
- Alibaba Xixi Park, 969 Wenyi West Road, Distrito de Yuhang, Hangzhou
El servicio al cliente está disponible los 7 días de la semana, las 24 horas del día en el siguiente número:
- 0571 88158198
Información sobre entregas Taobao
Taobao es una plataforma china de comercio electrónico, creada en 2003, que forma parte del grupo Alibaba . El sitio Taobao se especializa en el comercio minorista para personas en C2c y B2c , para pequeñas empresas que desean ofrecer sus productos a consumidores de todo el mundo. Los vendedores ofrecen sus productos con un precio fijo o a través de subastas. Taobao fue uno de los principales competidores de Ebay y poco después de su creación se convirtió en el líder del mercado en China continental. Alibaba Group abrió una tienda física Taobao Mall en Beijing en 2011, además de la oferta de venta online. Taobao enumera casi 50,000 artículos a la venta y más de 500 millones de usuarios usan la plataforma, y se ha convertido en una de las principales plataformas de comercio electrónico. Taobao afirma la garantía de productos de calidad, a un costo menor, y disponibles para clientes de todo el mundo. La compañía quiere poner a disposición de los consumidores y minoristas productos de moda de tendencia y adaptar su oferta al modo de consumo de particulares y profesionales. Taobao ofrece ventas de productos nuevos y usados entre particulares y profesionales a particulares. Las Taobao de ventas también se basan en la diversidad de métodos de pago, incluido Alipay, que permite el pago seguro en línea de compras y ventas en línea en el sitio. Taobao permite a los vendedores chinos comerciar con todo el mundo, y es uno de los principales sitios de comercio electrónico en el mundo. El sitio Taobao ofrece diferentes versiones, incluso para China, Singapur, Hong Kong, Malasia, Australia, Filipinas ... etc pero se ofrece exclusivamente en idioma chino.
El número de seguimiento de una entrega Taobao
El formato del número de seguimiento Taobao depende del transportista seleccionado para la entrega final.