¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Joom Logistics?
El rastreo de paquete de Joom Logistics es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Joom Logistics desde España
El servicio de mensajería Joom Logistics realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Joom Logistics ?
Joom Logistics se encarga de gestionar las entregas transfronterizas de los productos vendidos a través de la plataforma internacional de comercio electrónico Joom.
La compañía entrega a 110 países todo tipo de artículos ofrecidos a la venta en el sitio Joom a los consumidores de todo el mundo.
Joom Logistics cuenta con centros de clasificación y distribución en Europa, China y Corea.
Las entregas respaldadas por Joom Logistics están disponibles para paquetes a todo el mundo desde China, Corea y Europa.
Al ordenar productos en la plataforma Joom, el vendedor del artículo tiene 15 días para preparar el paquete y ponerlo en envío, luego proporcionar un número de paquete al consumidor.
(Si se excede este período de 15 días, el producto puede ser reembolsado)
Los tiempos medios de entrega de paquetes suelen variar entre unos 15 y 45 días laborables, dependiendo del método de envío seleccionado, y del país de destino.
En promedio, los paquetes se entregan dentro de 20 a 25 días hábiles.
Por ejemplo, un paquete de China o Corea se entregará a Francia en un plazo de unos 12 a 23 días hábiles para el envío estándar.
Joom ofrece dos tipos de entrega:
- estándar en casa: este servicio es gratuito
- express at home: este servicio se paga, el precio varía en función del paquete, su peso, tamaño y precio
Joom se compromete a reembolsar cualquier producto que no se entregue dentro de los 70 días hábiles posteriores al pago. El consumidor tiene 15 días para reclamar el reembolso.
Joom Logistics admite la mayoría de los paquetes enviados como resultado de compras en la plataforma Joom, prepara, clasifica y envía paquetes a través de muchos socios transportistas internacionales.
La compañía también gestiona los servicios de despacho de aduanas y devoluciones. Joom Logistics colabora en particular con:
- China Post, PostNL, Hermes, DHL, BPost, Correos, PTS Express, Yun Express, etc.
Joom Logistics ofrece soluciones de entrega de última milla y proporciona a los consumidores los métodos de entrega estándar y urgente disponibles para su país.
Los tiempos de entrega dependen de varios factores: el tiempo de preparación y envío del paquete por parte del vendedor, el posible paso por la aduana para envíos internacionales, el tiempo de soporte por parte del transportista local en el país de destino, así como los métodos de envío ofrecidos por la plataforma, que dependen del tipo de paquete, su peso, tamaño y destino.
Los plazos de entrega pueden ampliarse debido a factores como las condiciones climáticas variables, los períodos de vacaciones o los altos flujos de pedidos, los días festivos y los posibles retrasos aduaneros.
¿Cómo me comunico con Joom Logistics ?
El domicilio social de Joom tiene su sede en Letonia, en la siguiente dirección:
- Gustave, Zemgala 78, Riga, Letonia, LV1039
El servicio de atención al cliente puede ser contactado por teléfono al siguiente número:
- 0800746993
También por correo electrónico a la siguiente dirección:
Joom Logistics servicio de atención al cliente puede ser contactado por correo electrónico a la siguiente dirección:
Información sobre entregas Joom Logistics
Joom es una plataforma internacional de comercio electrónico que ofrece la venta en línea de productos de Asia y Europa, está disponible en un sitio web y a través de una aplicación móvil.
La compañía Joom fue fundada en 2016 en Letonia y ha seguido creciendo desde su creación. Ahora cuenta con más de 20 millones de consumidores y su aplicación móvil es una de las más descargadas de los últimos años.
Joom se complementa con su rama Joom Logistics, responsable de la gestión logística de pedidos, transporte y almacenaje de productos.
Joom y Joom Logistics tienen oficinas y centros logísticos en varios continentes.
Las oficinas de la compañía están presentes en Shenzhen, Moscú, Hong Kong, Riga, San Francisco, Estambul y Luxemburgo, entre otros.
Joom representa a 300 empleados en todo el mundo.
La plataforma ofrece una gran selección de productos de todo tipo a precios bajos, ofrecidos por vendedores con sede en Corea, Japón, China, Turquía y Europa. En el sitio y la aplicación móvil, es posible encontrar artículos listos para usar, cosméticos, zapatos, productos de salud, artículos de cuero, objetos decorativos, equipos electrónicos, accesorios para automóviles, artículos de cuidado infantil, objetos de bricolaje, productos de origen animal, papelería.
El sitio se ofrece en 20 idiomas y las ventas están disponibles en 42 monedas globales.
Joom Logistics es responsable del procesamiento de pedidos, los servicios de despacho de aduanas y el transporte, así como la entrega hasta el último kilómetro de paquetes para Joomproductos.
Los vendedores que utilizan la plataforma Joom pueden, a través de Joom Logistics, enviar sus paquetes a consumidores en más de 110 países de todo el mundo. Joom Logistics permite crear etiquetas de envío para muchos transportistas y así facilitar el movimiento de mercancías en todo el mundo.
El número de seguimiento de una entrega Joom Logistics
El formato del número de seguimiento Joom Logistics depende del transportista que recoge el paquete hasta su destino.
Como qué:
- Vía ePacket: Los paquetes EMS ePacket pueden tener los siguientes formatos: ET123456789CN o LR123456789CN.
- Vía YunExpress: El formato del número de seguimiento YunExpress generalmente comienza con dos letras mayúsculas YT seguidas de 16 dígitos. Ejemplo: YT 123 456 789 123 456 0.
- Vía DHL: Un número de seguimiento DHL EXPRESS es numérico, que consta de 10 dígitos o comienza con 000, JJD01, JJD00, JVGL o similar (Ejemplo: 1234567890 o JJD0022222222).
- Vía PostNL: El formato de número de seguimiento PostNL consta de 13 caracteres que combinan letras mayúsculas y números. Como por ejemplo: AA123456789NL.
Otros formatos son posibles, dependiendo del transportista.