¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos DTDC Express Global?
El rastreo de paquete de DTDC Express Global es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de DTDC Express Global desde España
El servicio de mensajería DTDC Express Global realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Dtdc ?
Los envíos nacionales a la India tienen una duración de entre 3 y 7 días hábiles. Incluyen los siguientes servicios:
- Dtdc Lite:
- Domestic Express Services: envíos de documentos o paquetes pequeños
- Domestic Cargo Services: envíos de paquetes más grandes que requieren un vehículo privado o equipo o personal dedicado
- Dtdc Vas ( Value Added Service ):
- Collect+ On Delivery ( C\.o\.d ): la recogida del paquete se realiza en el momento de la entrega al destinatario
- To-pay Or Freight On Delivery ( F\.o\.d ): los gastos de envío corren a cargo del destinatario, en el momento de la entrega
- Mentioned Piece: entrega de objetos de valor que garantiza la seguridad del envío
- Intracity: el origen y el destino del envío se encuentran en la misma ciudad, este servicio es ideal para documentos como facturas telefónicas, facturas de seguros, extractos bancarios o folletos, tarjetas de invitación etc.
- Techmailer: servicio adaptado para envíos masivos, procesamiento y entrega rápida
Los envíos internacionales duran aproximadamente una semana. Incluyen los siguientes servicios:
- Express Services:
- International Document Express Services: para el envío urgente de documentos a todo el mundo por vía aérea
- International Non Document Express Services: para el envío de paquetes a nivel internacional por vía aérea
- Cargo Services:
- Puerta a Puerta (Express/ Economy Services): para envíos comerciales voluminosos en modo express o económico puerta a puerta
- Puerta al aeropuerto (Express / Servicios Diferidos): para envíos comerciales voluminosos desde la puerta de embarque original y el aeropuerto de destino
- Aeropuerto a Aeropuerto (Express / Servicios Diferidos): para envíos comerciales voluminosos desde el aeropuerto de origen al aeropuerto de destino
- Student Express: Un servicio diseñado para que los estudiantes indios envíen formularios de solicitud u otros documentos a universidades e institutos extranjeros, este servicio incluye seguimiento en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Excess Baggage: servicio adaptado a mudanzas o viajes internacionales para transportar equipaje de forma más rentable que mediante el pago de tasas aéreas y con un tiempo razonable
- Imports Express: Servicio de importación rápido en india
- International Cash On Delivery: Los clientes extranjeros pueden solicitar la entrega a la India a expensas del destinatario al recibir el paquete.
También hay servicios express para envíos nacionales, estos últimos pueden tardar entre 12h y 48h:
- Dtdc Plus , servicio de entrega al siguiente día hábil, está disponible para todas las principales ciudades de la India y admite la entrega de documentos o paquetes de menos de 10 kg. El estado de entrega está disponible en línea y la confirmación de entrega se envía por correo electrónico y SMS. Este servicio se divide en 5 categorías, según la dirección de origen y destino:
- City Plus: el origen y el destino están en la misma ciudad (incluidos en una selección de códigos postales)
- Regional Plus: El origen y el destino están en la misma región (incluidos en una selección de códigos postales)
- Zonal Plus: el origen y el destino están en la misma zona, las 4 zonas disponibles corresponden al norte, sur, este y oeste (incluidas en una selección de códigos postales)
- Metro Plus: el origen del envío está en India (incluido en una selección de códigos postales) y el destino está en una de las siguientes ciudades, Delhi, Calcuta, Mumbai, Bangalore, Chennai o Hyderabad
- National Plus: el origen del envío está en India (incluido en una selección de códigos postales) y el destino no está en una ciudad importante
- Dtdc Blue , servicio de entrega en un plazo de 2 días laborables, para destinos con acceso limitado, fuera de las principales ciudades. Se encarga de la entrega de documentos o paquetes de menos de 10 kg. El estado de entrega está disponible en línea. Este servicio se divide en 3 categorías:
- Zonal Blue: el origen y el destino están en la misma zona, las 4 zonas disponibles corresponden al norte, sur, este y oeste (incluidas en una selección de códigos postales)
- Metro Blue: el origen del envío está en India (incluido en una selección de códigos postales) y el destino está en una de las siguientes ciudades, Delhi, Calcuta, Mumbai, Bangalore, Chennai o Hyderabad
- National Blue: el origen del envío está en la India (incluido en una selección de códigos postales) y el destino no está en una ciudad importante
- Prime Time Plus (PTP), servicio para entregas muy urgentes para B2b ( Business To Business ) y B2c (Business to Customer). Incluye las siguientes opciones:
- Prime Time Plus 10\.30 Am: la entrega está prevista para las 10:30 am del día siguiente, día hábil. Este servicio también se divide en diferentes categorías según el origen y destino del envío (Ciudad/Regional/Zonal/Metro)
- Prime Time Plus 12\.00 Noon: la entrega está prevista para el mediodía del día siguiente, día hábil. Este servicio también se divide en diferentes categorías según el origen y destino del envío (Ciudad/Regional/Zonal/Metro)
- Prime Time Plus Sunday: entrega asegurada el domingo si el envío se realizó antes del sábado anterior a las 18h.
- Premium Express Cargo (PEC) , servicio para entregas urgentes de paquetes voluminosos entre 25 y 100 kg. Pec Plus permite el envío para el siguiente día hábil, mientras que Pec Blue permite el envío dentro de los próximos dos días hábiles. Dependiendo del origen y destino de las entregas, el servicio se divide en 3 categorías:
- Pec Regional (plus Or Blue ): el origen y el destino están en la misma zona (incluidos en una selección de códigos postales)
- PEC Zonal (Plus or Blue): el origen del envío está en India, incluido en una selección de códigos postales, y el destino está en una de las siguientes ciudades, Delhi, Calcuta, Mumbai, Bangalore, Chennai o Hyderabad
- PEC National (Plus or Blue): el origen del envío está en la India, incluido en una selección de códigos postales, y el destino no está en una ciudad importante
- R-express: entrega urgente por ferrocarril o transporte por carretera
- Deferred Express Cargo (DEC): entrega por vehículos alquilados y gestionados por el departamento de soluciones de Supply Chain.
Es posible utilizar la aplicación móvil " Mydtdc App " para conocer el tiempo exacto de entrega de un envío o para programar una entrega.
¿Cómo me comunico con Dtdc ?
La oficina central se encuentra en la India, en la siguiente dirección:
- Dtdc House No.3, Victoria Road, Bangalore 560047, Karnataka
Los datos telefónicos de la oficina central son los siguientes:
- 080-25365032
- 080-25365039
El servicio al cliente indio está disponible de 9:30 am IST a 6 pm IST, de lunes a sábado, en inglés, hindi e idiomas regionales en los siguientes números de teléfono:
- 7305770577
El servicio de atención al cliente internacional está disponible en la información de contacto telefónico:
- +91 7738899817
- +91 7738899820
Los detalles del correo electrónico del servicio de atención al cliente internacional son:
- customersupport@ Dtdc .com
Información sobre entregas Dtdc
Dtdc (Desk to Desk Courier & Cargo) Express Limited es una aerolínea india con sede en Bangalore, Karnataka, India. Fundada en 1990 por el Sr. Subhasish Chakraborty, Dtdc sirve no solo a la India sino también a nivel internacional, con más de 10,000 destinos en todo el mundo. Su red internacional abarca 240 países diferentes y Dtdc está presente directamente en 21 países, incluidos Singapur, Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, China y Australia.
La apertura a lo internacional se remonta al año 2000 cuando Dtdc comenzó a expandir sus actividades en Estados Unidos, Reino Unido y Dubai. Esta apertura se consolidó en 2013 gracias a la asociación estratégica con Geopost ( Dpd Group en la actualidad) en poder de Le Groupe La Poste .
12 millones de paquetes son distribuidos cada mes por Dtdc .
Además de los diferentes tipos de entregas enumerados anteriormente para servicios básicos o urgentes, Dtdc ha creado un servicio llamado Producto Prioritario que permite la entrega a clientes importantes, multinacionales, bancos, compañías de seguros, etc. Este servicio muy seguro proporciona un equipo así como vehículos dedicados al envío, se encarga del envío de documentos, paquetes pequeños, así como los más grandes. Este servicio puede responder a cualquier solicitud específica del cliente. Diferentes categorías están disponibles dependiendo del modo de transporte y el tipo de envío:
- Priority Air: transporte aéreo
- Priority Surface: transporte por ferrocarril o carretera
- Priority Express: para la entrega de documentos urgentes
el departamento de Supply Chain Solutions ( Scs ) de Dtdc permite satisfacer mejor las expectativas de los clientes. Para los envíos de carga, la cadena de suministro está optimizada por el departamento de International Freight Forwarding ( Iff ) de Dtdc .
El número de seguimiento de una entrega Dtdc
El formato de número de seguimiento Dtdc consta de números y letras con un máximo de 25 caracteres. La mayoría de las veces, este número de seguimiento comienza con una letra del alfabeto seguida de 8 dígitos. Pueden existir otras combinaciones.
Es posible utilizar el servicio SMS Tracker de Dtdc que permite tener el estado de entrega por SMS enviando al 9230092300 el mensaje "TRACK + número de seguimiento", por ejemplo "TRACK B22399923".
Los diferentes estados de seguimiento de Dtdc
- ARRIVED HUB
- BOOKING ARRANGED
- DOCUMENTATION PREPARED
- IN TRANSIT TO DESTINATION
- OUT FOR DELIVERY