¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Delhivery?
El rastreo de paquete de Delhivery es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Delhivery desde España
El servicio de mensajería Delhivery realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Delhivery ?
Delhivery ofrece una entrega estándar cuya duración es muy variable según la dirección de envío y destino, así como las dimensiones y el peso del paquete. La empresa gestiona la distribución de documentos, paquetes pequeños, medianos y grandes y también el transporte de mercancías para empresas. Se pueden entregar por aire, carretera o mar.
También hay servicios express para envíos urgentes. Para la entrega de paquetes que pesan menos de 10 kg, Delhivery ofrece sistemas de entrega el mismo día o al día siguiente. Para envíos de larga distancia, el más rápido es de entre 48 y 96 horas.
También es posible establecer el horario de entrega o la franja horaria con el cliente.
En las ciudades más grandes de la India, la entrega es posible los domingos, pero esto aún no se logra en todo el país.
Los retrasos en el tiempo de entrega se pueden observar por una variedad de razones, incluidas razones climáticas adversas o durante los períodos de vacaciones nacionales.
¿Cómo me comunico con Delhivery ?
La oficina central se encuentra en la India, en la siguiente dirección:
- Parcela 5, Sector 44,Gurugram,Haryana - 122002
El servicio al cliente está disponible en los siguientes números de teléfono dependiendo de la ciudad:
- Bangalore: +91 8046522916 / +91 8041160012
- Chennai: +91 44 45574261/ +91 9003186669
- Coimbatore: +91 422 4212336
- Gurgaon: +91 124 4718900
- Gurgaon: +91 124 6719500
- Mangalore: +91.824 4253222
- Bombay: +91 124 6719500
- Noida: +91 120 4243396
- Vishakhapatnam: +91 8686467786 / +91 9030557198
Los detalles del correo electrónico del servicio de atención al cliente son:
- customer.support@ Delhivery .com
Información sobre entregas Delhivery
Delhivery es una empresa india de transporte, logística y comercio electrónico. Fue establecido en 2011 por S. Barua, M. Tandon, B. Manglani, S. Saharan y K. Bharati. Fundada inicialmente con el objetivo de realizar entregas locales en la ciudad de Gurugram en la India, especialmente para floristas y restaurantes, la empresa ha crecido rápidamente gracias a las inversiones de las partes interesadas. Ahora cuenta con 70.000 empleados, 85 almacenes en toda la India, 24 centros de clasificación automatizados y 75 plataformas. Delhivery es capaz de distribuir cerca de 1,5 millones de paquetes al día utilizando sus 20.000 vehículos en el país y sus socios estratégicos.
Delhivery ofrece los siguientes servicios:
- Express Parcel: Delhivery ha permitido la entrega de más de mil millones de paquetes en la India, este transportista sirve más de 17,000 códigos postales en todo el país con 66,000 empleados que permiten la distribución durante todo el año, los 7 días de la semana.
- Partial-truckload Freight: Delhivery se encarga de B2b entregas de carga ( Business To Business ) con sus propios vehículos o los de sus socios en la India. Ofrece un servicio de entrega puerta a puerta o desde el centro del remitente al del destinatario. Los envíos no podrán superar una tonelada por entrega, si el flete es superior a este peso, es necesario realizar varios envíos.
- Truckload Freight: Delhivery tiene una plataforma de carga llamada Orion que conecta a los transportistas y propietarios de camiones en todo el país. De este modo, los cargadores pueden expresar sus necesidades puntuales o a largo plazo. Los propietarios de vehículos que pueden cumplir con las expectativas específicas de los remitentes se ponen en contacto con ellos. Delhivery adquirió un agente de carga digital, llamado Roadpiper Technologies Private Limited , lo que le permitió hacer crecer este negocio. Es apreciado por los sectores de la agricultura, los productos básicos y los transportistas.
- Cross-border Service: A través de sus asociaciones con actores de todo el mundo, Delhivery se integra en el mercado global y proporciona servicios transfronterizos de importación y exportación desde la India con su servicio internacional llamado Flota Estelar. Maneja operaciones internacionales tanto B2c ( Business To Consumer ) como B2b ( Business To Business ) y proporciona entregas por aire y mar.
- Suppy Chain Service: Almacenes, operaciones de transporte, redes y tecnologías de ciencia de datos permiten a Delhivery ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente, cada vez más eficientes, rápidas y seguras. La adquisición de Primaseller Inc. permite a las empresas de comercio electrónico D2c ( Direct To Consumer ) aprovechar la red logística de Delhivery y garantizar las entregas a los clientes.
Las entregas de paquetes se hacen aún más fáciles y cómodas con Delhivery que puede recoger directamente el paquete del cliente, este último determina un cronograma de recolección, da las dimensiones del paquete y paga en línea por el envío. Un empleado Delhivery recoge el paquete y se encarga del envío hasta su destino. Este sistema de entrega puerta a puerta es muy popular, especialmente fuera de las principales ciudades de la India, pero todavía es utilizado principalmente por empresas y no por individuos. Es posible enviar las siguientes categorías diferentes:
- Ropa, calzado y accesorios
- Aparatos
- Accesorios automotrices
- Libros y papelería
- Cuidado del bebé
- Documentos
- Tratamientos de belleza y aseo
- Electrónica
- Víveres
- Productos farmacéuticos y medicamentos
- Diseño de interiores, mobiliario
Delhivery garantiza la seguridad de los envíos, a lo largo de todo el proceso lógico, un servicio fácil y asequible, una entrega rápida y un fácil seguimiento del paquete desde el lugar de recogida hasta el destino final.
Una herramienta en vivo. Delhivery .com le permite estimar los costos de entrega de acuerdo con las direcciones de envío y destino, así como el tamaño del paquete a enviar.
Delhivery ha seguido creciendo desde su creación en 2011, la compañía ganó el premio " Economic Times Startup Award " en 2019, el " Mahindra Transport Excellence Award " en 2018 y el " Young Turk Start-up Of The Year " en 2016. Ahora satisface las necesidades de más de 15 millones de clientes cada mes y espera continuar progresando para convertirse en el líder en la India y convertirse en un serio competidor para Fedex , Ups , Dtdc etc.
El número de seguimiento de una entrega Delhivery
El formato de número de seguimiento Delhivery generalmente se compone solo de números. El formato más común tiene 12 dígitos, un ejemplo es: 123 456 789 012.
Los diferentes estados de seguimiento de Delhivery
- ADDED TO BAG
- AGENT AT PICKUP LOCATION
- AIR OFFLOAD - AIRLINE CAPACITY CONSTRAINT
- AIR-RESTRICTED PRODUCT. MOVE BY SURFACE
- BAG ADDED TO TRIP
- BAG RECEIVED AT FACILITY
- CALL PLACED TO CONSIGNEE
- CONNECTED TO DESTINATION
- CUSTOMER COMPLAINT RECEIVED
- DELIVERED TO CONSIGNEE - OTP VERIFIED DELIVERY
- DELIVERY DATE RESCHEDULED
- FLIGHT CANCELLED
- HELD DUE TO INCOMPLETE DOCUMENTATION NEED CONSIGNEE KYC
- INBOUND AGAINST PERMANENT CONNECTION [CUSTODY SCAN]
- IN TRANSIT - ADDED TO BAG
- IN_TRANSIT - AIR OFFLOAD - AIRLINE CAPACITY CONSTRAINT
- IN_TRANSIT - BAG RECEIVED AT FACILITY
- IN TRANSIT - CONNECTED TO DESTINATION
- IN_TRANSIT - INBOUND AGAINST PERMANENT CONNECTION [CUSTODY SCAN]
- IN_TRANSIT - NTD UPDATED
- IN_TRANSIT - OUTBOUND AGAINST PERMANENT CONNECTION [CUSTODY SCAN]
- IN TRANSIT - SHIPMENT RECEIVED AT ORIGIN CENTER
- IN_TRANSIT - SHIPMENT RECEIVED AT FACILITY
- IN_TRANSIT - SYSTEM WEIGHT CAPTURED
- IN_TRANSIT - VEHICLE DELAYED
- IN_TRANSIT - VEHICLE ARRIVED
- INTERNATIONAL SCAN PROCESSED
- IVR CALL NOT RECEIVED BY CUSTOMER
- MANIFEST UPLOADED
- MISROUTED
- NTD UPDATED
- OFFLOADED FROM VEHICLE
- OUT_DELIVERY - CALL PLACED TO CONSIGNEE
- OUT_DELIVERY - OUT FOR DELIVERY
- OUT FOR DELIVERY
- OUT FOR PICKUP
- OUTBOUND AGAINST PERMANENT CONNECTION [CUSTODY SCAN]
- PACKAGE ARRIVED AT DELHIVERY FACILITY
- PACKAGE CONFIRMED NOT MISSING IN AUDIT
- PACKAGE DELAYED IN TRANSIT
- PACKAGE MISSING IN AUDIT
- PICKUP COMPLETED
- PICKUP NOT ATTEMPTED
- PICKUP SCHEDULED
- PICKUP - SHIPMENT PICKED UP
- REACHED_DEST_CITY - ARRIVED POST CUT OFF AT DISPATCH CENTER
- REACHED_DEST_CITY - CONSIGNEE REFUSED TO ACCEPT/ORDER CANCELLED
- REACHED_DEST_CITY - PACKAGE MISSING IN AUDIT
- REACHED_DEST_CITY - SHIPMENT RECEIVED AT FACILITY
- RECEIVED AT PARTNER/CARRIER FACILITY
- RECEIVED AT TRANSIT FACILITY
- SCANNED THROUGH X-RAY
- SHIPMENT DETAILS MANIFESTED
- SHIPMENT FORWARDED TO PARTNER/CARRIER SHIPMENT CONNECTED Aramex
- SHIPMENT LEFT DELHIVERY FACILITY FOR DEHRADUN
- SHIPMENT LEFT DELHIVERY FACILITY FOR RUDRAPRAYAG
- SHIPMENT NOT READY FOR PICKUP
- SHIPMENT PICKED UP
- SHIPMENT PICKED UP AT ORIGIN CENTER
- SHIPMENT PICKED UP FROM CLIENT LOCATION BUT DATA NOT RECIEVED
- SHIPMENT RECEIVED AT FACILITY
- SHIPMENT RECIEVED AT ORIGIN CENTER
- SHIPPER UNAVAILABLE
- SHORT SHIPMENT
- SYSTEM WEIGHT CAPTURED
- TRANSIT DELAY
- TRIP ARRIVED
- UNEXPECTED SCAN
- UNLOCK
- VEHICLE ARRIVED
- VEHICLE CAPACITY CONSTRAINT
- VEHICLE DELAYED
- WAITING PICKUP - SHIPMENT DETAILS MANIFESTED
- WAITING PICKUP - OUT FOR PICKUP
- WAITING PICKUP - PICKUP SCHEDULED
- WAITING PICKUP - PICKUP NOT ATTEMPTED
- WAITING_PICKUP - SHIPMENT NOT READY FOR PICKUP