¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos CDEK?
El rastreo de paquete de CDEK es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de CDEK desde España
El servicio de mensajería CDEK realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Cdek ?
Cdek ofrece entregas nacionales en toda Rusia e internacionalmente. La empresa ofrece diferentes métodos de entrega dependiendo del tipo de paquete y su destino. Para entregas nacionales, ofrecidas exclusivamente en Rusia, se ofrecen varias soluciones:
- El servicio Blitz Express: para entregas urgentes dentro de las 24 horas en Rusia, para paquetes de hasta 5 kg
- El principal servicio Super Express: para entregas rápidas y económicas en Rusia, realizadas por tierra (carretera o tren). El plazo de entrega se estima entre 1 y 2 días laborables para particulares y profesionales. La entrega puede realizarse de un almacén a otro o de un punto de recogida a otro.
Para entregas a Rusia, Bielorrusia, Kazajstán y Kirguistán:
- El servicio de paquetería ofrece una entrega económica por tierra para particulares:
- Para paquetes de hasta 12 kg: son posibles diferentes formatos de paquete: Xs para paquetes de hasta 0,5 kg, S para paquetes de hasta 2 kg, M para paquetes de hasta 5 kg y L para paquetes de hasta 12 kg
- El embalaje está incluido
- El plazo de entrega se estima a partir de unos 2 días laborables y varía en función del destino
- El servicio Light Express ofrece entrega de productos ligeros para particulares y profesionales:
- Para paquetes de hasta 29 kg (documentos o paquetes)
- El plazo de entrega se estima a partir de 1 día laborable y varía en función del destino
- La entrega también es posible a Armenia
- Los posibles métodos de entrega son:
- Entrega puerta a puerta: el paquete se recoge en casa y se entrega al destinatario
- Entrega a domicilio - punto de recogida: el paquete se recoge en casa y se entrega en un punto de recogida cerca del destinatario
- Punto de entrega de depósito - domicilio: el remitente deja el paquete en el punto de recogida y se entrega a domicilio
- Entrega desde un punto de recogida a un punto de recogida: el remitente deja el paquete en el punto de entrega y se entrega en un punto de recogida cercano al destinatario
- El servicio Express Truck ofrece entrega de mercancías pesadas para particulares y profesionales:
- Para paquetes a partir de 30 kg, cuya entrega sea urgente o perecedera
- El plazo de entrega se estima a partir de 1 día laborable en la misma ciudad o región, y de 1 a varios días laborables a otro país, varía en función del destino
- La entrega también es posible a Armenia
- Los posibles métodos de entrega son:
- Entrega puerta a puerta: el paquete se recoge en casa y se entrega al destinatario
- Entrega a domicilio - punto de recogida: el paquete se recoge en casa y se entrega en un punto de recogida cerca del destinatario
- Punto de entrega de depósito - domicilio: el remitente deja el paquete en el punto de recogida y se entrega a domicilio
- Entrega desde un punto de recogida a un punto de recogida: el remitente deja el paquete en el punto de entrega y se entrega en un punto de recogida cercano al destinatario
- El servicio Super Express ofrece un servicio de paquetería para particulares y profesionales:
- Para paquetes de hasta 35 kg
- El plazo de entrega se estima a partir de 1 día laborable y varía en función del destino
- La entrega se proporciona al día siguiente hasta las 9 am, 10 am, 12 pm, 2 pm, 4 pm o 6 pm (dependiendo del destino) a Moscú, San Petersburgo, Novosibirsk y otros 200 municipios en Rusia
- El servicio principal Express ofrece entrega de paquetería para particulares y profesionales:
- El plazo de entrega se estima en unos 2 a 3 días laborables a más de 700 destinos
- La entrega económica se proporciona por tierra, ferrocarril y carretera.
- La entrega puede realizarse de un punto de recogida a otro
- El servicio Express Économique ofrece paquetería para particulares y profesionales:
- El plazo de entrega se estima en 5 días laborables y varía en función del destino a más de 700 destinos
- La entrega económica es proporcionada por tierra, ferrocarril y carretera
- La entrega puede realizarse de un punto de recogida a otro
- La entrega es posible a Armenia
Para entregas internacionales:
- El Servicio de Correo Internacional:
- Para particulares, el servicio ofrece entregas de productos desde Rusia. Todos los productos transportados deben pasar por el procedimiento de despacho de aduanas. Los posibles métodos de entrega son:
- El servicio de "regalo" que prevé el envío entre particulares de productos para uso personal
- El servicio de "devolución a la tienda en línea", que prevé la devolución de bienes, para uso personal, de un individuo a una tienda en línea
- El servicio de "devolución de objetos olvidados" prevé envíos entre particulares
- Para profesionales y tiendas en línea, el servicio ofrece entregas de productos de Rusia. Todos los productos transportados deben pasar por el procedimiento de despacho de aduanas. Los posibles métodos de entrega son:
- El servicio "muestras a analizar", que prevé envíos entre profesionales
- El "servicio de regalo de socios profesionales" que prevé envíos entre profesionales
- El servicio de "venta de una tienda online" prevé envíos entre profesionales y particulares para uso personal
- El servicio de "lote comercial" prevé envíos en el contexto de ventas entre profesionales
- Le service Documents Express International:
- Para individuos y profesionales, el servicio ofrece entregas de productos desde y hacia Rusia. Todos los envíos no deben superar un peso de 5kg y excluye los siguientes documentos: pasaportes, tarjetas (banco, regalos, descuento), publicidad, souvenirs y otros productos impresos, muestras de materiales (metal, vidrio, tela, plástico... etc.).
Las entregas a Rusia se pueden hacer en un punto de recogida, hay 655 puntos de recogida en Moscú. Para recibir un pedido, se requieren documentos de identidad:
- para individuos en Rusia: un pasaporte de un ciudadano de la Federación de Rusia; un documento de identidad militar de la Federación de Rusia; una tarjeta de identidad temporal de un ciudadano de la Federación de Rusia
- para los territorios de los países de la Unión Económica Euroasiática: para los extranjeros, un pasaporte internacional y para los ciudadanos de la Unión Económica Euroasiática, un documento de identidad
El servicio id Cdek le permite recibir paquetes rápidamente sin tener que presentar un documento de identidad. El registro en el servicio permite recibir paquetes a través de un identificador que actúa como firma electrónica, el destinatario es informado a través de un código SMS para ser transmitido en el punto de retiro. Cdek también ofrece entregas desde el extranjero, especialmente desde tiendas estadounidenses para particulares. Los productos se entregan en un almacén Cdek en los Estados Unidos y luego se transportan al cliente, en el punto de recogida más cercano a su hogar. El tiempo de entrega se estima a partir de unos 7 días hábiles con un posible seguimiento del paquete las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En caso de entrega en el punto de entrega, el paquete se puede conservar hasta por 45 días.
¿Cómo me comunico con Cdek ?
El domicilio social de la empresa Cdek tiene su sede en Rusia en Novosibirsk en la siguiente dirección:
- Novosibirsk, Kryoshchekovskaya, 15, Edificio 5
El servicio de atención al cliente puede ser contactado por teléfono al siguiente número:
- +7(495)009-04-05
y por correo electrónico a la siguiente dirección:
- msk-fil@ Cdek .ru
La compañía Cdek también tiene oficinas en Moscú y Shanghai.
Información sobre entregas Cdek
Cdek es una empresa fundada por Vyacheslav Piksaev y Leonid Goldort, especializada en la entrega urgente de paquetes y documentos en Rusia e internacionalmente. La compañía se estableció en 2000 en Novosibirsk, Rusia, para ayudar a una plataforma de comercio electrónico en la entrega de sus productos. La plataforma cerró, sin embargo Cdek siguió ofreciendo servicios de entrega, tanto nacionales como internacionales. Cdek ofrece entregas a más de 34.000 municipios de Rusia, pero también a 250 países de todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Europa y Asia. La empresa cuenta con más de 1400 oficinas y una flota de más de 5000 vehículos, las entregas son realizadas por más de 6000 mensajeros. Los principales centros de clasificación de Cdek se encuentran en Rusia, Moscú, San Petersburgo, Ekaterimburgo y Novosibirsk, donde se encuentra su sede. El nombre Cdek es la abreviatura de Delivery Service Express Courier. La compañía comenzó en la entrega urgente nacional ofreciendo servicios de transporte las 24 horas en el Distrito Federal de Siberia y luego expandió su actividad a otras regiones de Rusia. Cdek abrió una oficina en Kazajstán en 2012, en 2014 en China y Bielorrusia, en 2015 en Kirguistán y en 2016 en Armenia. Desde 2018, la compañía se ha establecido en Corea del Sur, Estados Unidos y los Emiratos Árabes Unidos, entre otros. Cdek es uno de los principales servicios de mensajería y operador logístico en Rusia, con 14 oficinas en el extranjero. La compañía ofrece servicios de entrega urgente, pero también productos logísticos para la recogida, el almacenamiento y el embalaje. Cdek también ofrece un servicio de entrega desde plataformas de comercio electrónico en el extranjero, los clientes pueden obtener productos enviándolos a almacenes Cdek con sede en 9 países de todo el mundo y transportarlos a sus hogares. Las entregas se pueden realizar desde los Estados Unidos, Alemania, Italia, Tailandia, Polonia, España, el Reino Unido, Portugal, Francia, Turquía, Finlandia y los Emiratos Árabes Unidos.
Los diferentes estados de seguimiento de Cdek
- EXPRESS ARRIVE A THE JOB CENTER
- HELD BY CUSTOMS
- ARRIVAL AT DELIVERY OFFICE
- TO BE CONNECTED
- EXPRESS OPERATION IS COMPLETE
- POSTING
- ARRIVAL AT INWARD OFFICE OF EXCHANGE
- ADDRESSEE NOT AVAILABLE, UNSUCCESSFUL DELIVERY
- DEPARTURE FROM INWARD OFFICE OF EXCHANGE
- UNSUCCESSFUL DELIVERY
- DEPARTURE FROM OUTWARD OFFICE OF EXCHANGE
- SHIPMENT INFORMATION RECEIVED
- PARCEL ARRIVED AT THE AIRPORT, TO BE DELIVERED