¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos Shopee?
El rastreo de paquete de Shopee es fácil con Ordertracker, todo lo que tiene que hacer es pegar su número guía o en el campo anterior para rastrear un paquete o ir a la sección rastreador de envios. Le proporcionamos el sistema de rastreo de paquetes más potente para cualquier oficina postal. Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío.
Rastreo de Shopee desde España
El servicio de mensajería Shopee realiza envíos a muchos países de todo el mundo y puede realizar un rastreo de todos los paquetes que se envían a través de este servicio de mensajería en este sitio con solo unos pocos clics. Cuando se le envía un paquete, el remitente debe proporcionarle un número guía que luego se utilizará en este sitio para conocer el estado de su entrega y la ubicación de su correo o paquete.
¿Cuánto tiempo se tarda en entregar Shopee ?
Shopee es una plataforma de comercio electrónico con sede en Singapur, que ofrece ventas de comercio electrónico de muchos productos para clientes locales e internacionales. Las entregas de productos para Singapur son proporcionadas por varios socios, incluidos los siguientes:
- Speedpost Economy (SingPost)
- Fourgon Ninja
- J&T Express
- Urban Fox
- Ucolis
- Shopee Xpress
Los diferentes tipos de entrega que se ofrecen son los siguientes:
- Shopee Standard Express: esta mención y este servicio indican que la entrega es atendida por un socio de Shopee . El socio logístico tarda de 2 a 4 días en poner en línea el estado de seguimiento. Una vez que el pedido es asumido por el transportista, el tiempo medio de entrega se estima entre 2 y 8 días laborables aproximadamente. El seguimiento del pedido se puede hacer en el sitio o a través de la aplicación Shopee que ofrece una actualización de los estados de los pedidos cada 24 a 48 horas.
- SHOPEE24 Express Delivery: este servicio y opción solo está disponible para los territorios de Kuala Lumpur, Putrajaya y Selangor. Este método de envío permite una entrega cuyo tiempo se estima dentro de las 24 horas posteriores al pedido. Por lo tanto, la entrega está garantizada al día siguiente siempre que el pedido se realice antes de las 2 p.m. del día anterior. Este método de entrega es posible de lunes a viernes, y no está disponible los fines de semana. Los artículos disponibles con este método de envío están marcados y marcados shopee24.
El sitio Shopee está presente en Singapur, pero también en muchos otros territorios, los servicios de entrega pueden ser diferentes dependiendo de la ubicación. Los métodos de entrega son los siguientes:
- Shopee Singapur: Este servicio proporciona que los pedidos nacionales están asegurados dentro de un período estimado de aproximadamente 1 a 3 días hábiles y aproximadamente de 9 a 24 días para envíos al extranjero.
- Shopee Malasia: este servicio se ofrece en Malasia, las entregas son proporcionadas regularmente por socios como ABX Express, Skynet, J&T Express, Pos Malaysia , NinjaVan, Gdex , Poslaju y Dhl durante unos años. Cada transportista ofrece métodos y plazos de entrega específicos. Por ejemplo, Dhl ofrece entrega al día siguiente en la mayoría de los territorios de Malasia y dentro de 2-3 días en ubicaciones remotas.
- Shopee Indonesia: este servicio está dedicado a las entregas en Indonesia, las entregas son realizadas por socios como Jne , POS Indonesia, NinjaVan y J&T Express. Cada transportista ofrece métodos y plazos de entrega específicos.
- Shopee Filipinas: este servicio está dedicado a las entregas para Filipinas. Las entregas son proporcionadas por los socios de Black Arrow Express y LBC Express. Cada transportista ofrece métodos y plazos de entrega específicos.
- Shopee Tailandia: este servicio está dedicado a las entregas para Tailandia. Las entregas son proporcionadas por los socios Thai Parcel, Thailand Post y NinjaVan. Cada transportista ofrece métodos y plazos de entrega específicos.
¿Cómo me comunico con Shopee ?
Shopee tiene su sede en Singapur en:
- 5 Science Park Drive , Shopee Building, Singapur 118265
Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de lunes a domingo de 8 a.m. a 10 p.m., incluidos los días festivos, en el siguiente número:
- 6206 6610 (local)
También se puede contactar al servicio al cliente a través del chat en el sitio web o la aplicación Shopee de 8 a.m. a 10 p.m.
Información sobre entregas Shopee
Shopee es una empresa de ventas que se lanzó en 2015 en Singapur, es una plataforma de comercio electrónico en el sudeste asiático y Taiwán. Shopee ofrece la venta online de diversos productos a más de decenas de millones de clientes a través de diferentes métodos de pago y una sólida red logística que permite el transporte de artículos por todo el mundo. Shopee representa a uno de los líderes en comercio electrónico en el sudeste asiático y continúa expandiendo su negocio en el extranjero. Inicialmente una sencilla plataforma online, Shopee ha sabido diferenciarse de sus competidores desarrollando un sistema de seguridad de compra online el " Shopee Guarantee " que permite suspender el pago a los vendedores hasta la recepción y comprobante de recepción de los pedidos por parte de los compradores. Este servicio asegura una mejor relación de confianza entre vendedores y compradores; La sede de Shopee se mudó a instalaciones más grandes en el Parque Científico de Singapur en 2019 y emplea a más de 3,000 personas. Inicialmente, Shopee ofrecía una plataforma de ventas de consumidor a consumidor en C2c , luego evolucionó su oferta para ofrecer también ventas de empresa a consumidor en B2c . Shopee trabaja en asociación con más de 70 servicios de mensajería para garantizar un apoyo logístico efectivo y eficiente para sus clientes, independientemente del destino de los productos ofrecidos. Shopee trabaja con empresas de entrega locales para garantizar los envíos y el transporte de los artículos comercializados. Inicialmente, se lanzaron servicios Shopee en Singapur, Malasia, Indonesia, Tailandia, Vietnam, Filipinas y Taiwán. Hoy en día hay 15 mercados en el mundo, incluyendo Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile, Polonia, España e India. Shopee se distingue de sus competidores por posicionarse como facilitador y regulador en la relación entre vendedor y comprador sin demasiada implicación que pudiera ralentizar ciertas ventas. El objetivo de la compañía es agilizar las relaciones entre vendedores y consumidores para mejorar las ventas en línea y la experiencia de compra. Shopee también se destaca porque la compañía no cobra tarifas a los vendedores ni tarifas de registro. Shopee cuenta con socios logísticos y no tiene stock ni almacén para los artículos ofrecidos a la venta, lo que es innovador en el campo del comercio electrónico.
El número de seguimiento de una entrega Shopee
El formato del número de seguimiento Shopee depende del transportista ofrecido y seleccionado al realizar el pedido. Esto depende la mayor parte del tiempo del destino y del tipo de paquete que se envía.